Tietosuojakäytäntö

SuomiArvosteluihin - Tietosuoja- ja vastuuvapauslauseke

Toivotamme tervetulleeksi uuden asiakasarvostelujen aikakauden, jota voimme pitää myös tärkeänä tiedonlähteenä sekä jokaiselle (tulevalle) asiakkaalle että palautteena yrityksille. On tärkeää, että tämä tieto on objektiivista, rehellistä ja tarkkaa. Tämän takia sivustollemme julkaistuihin arvosteluihin liittyy tiettyjä sääntöjä. Tämä varmistaa reiluuden ja selkeyden sekä sulkee pois väärinkäytön.

Yksityisyys
Yksityisyys on jotain, mitä me SuomiArvosteluilla otamme erittäin vakavasti varsinkin viimeaikaisten innovaatioiden & kehitysten takia liittyen yleiseen tietoturva-asetukseen ja tietosuojadirektiiviin. Meidän tavoitteemme on tarjota itsenäinen ja luotettava alusta, johon asiakkaat voivat turvallisesti jättää arvostelun omista kokemuksistaan ja arvioistaan tietyn palvelun tai yrityksen kanssa. Emme koskaan jaa henkilökohtaisia tietoja kolmansien osapuolten kanssa paitsi jos meille on annettu lupa arvostelun kirjoittajalta. Haluamme auttaa mahdollisia asiakkaita esittämällä näkemyksen yrityksestä, joka on niin tasapuolinen ja objektiivinen kuin mahdollista, toisin sanoen edellisten asiakkaiden näkemyksen kautta. Turvallisuus, luotettavuus ja itsenäisyys laitetaan aina ensisijalle SuomiArvosteluissa.

Vastuuvapauslauseke
Arvostelut ja vastaukset arvosteluihin SuomiArvosteluissa esittävät aina asiakkaan kirjoittaman arvostelun tai vastauksen mielipiteitä ja/tai kokemuksia, eivät koskaan SuomiArvosteluiden arvostelua tai mielipidettä. SuomiArvostelut ei ole vastuussa mistään väärästä tai epäselvästä sisällöstä arvosteluissa tai vastauksissa. Kun on tarvis, me poistamme henkilökohtaiset nimet ja sopimattoman kielenkäytön arvosteluista ja vastauksista (jätämme tästä huomautuksen) takaaksemme sivustomme turvallisen ja positiivisen vaikutuksen.

Tarkistaminen ja varmistaminen
Onko sinulla kokemusta yrityksestä? Siinä tapauksessa pyydämme sinua, ettet epäröi jakaa kokemustasi niin tarkasti kuin mahdollista, varsinkin jos kokemus on kielteinen. Keskity kokemuksesi tosiasioihin ja konkreettisiin näkökulmiin, jotka ovat korvaamattoman arvokkaita niille, joille yritys ei ole tuttu. Pyrimme ottamaan arvostelun kirjoittajaan yhteyttä ja pyydämme heitä tukemaan arvosteluaan todisteilla kun selkeytystä tarvitaan. Esimerkkejä näistä todisteesta voivat sisältää sähköpostiviestit tai laskun.

Koetamme parhaamme mukaan estää ihmisiä julkaisemasta aiheettomia arvosteluja tälle sivustolle. Jokaiselta viestin kirjoittajalta pyydetään niin paljon yksityiskohtia kuin mahdollista. Mitä enemmän yksityiskohtia, sitä kelpoisempi arvostelusi on ja on parempi mahdollisuus, että se pysyy sivustollamme siinä tapauksessa, että yritys nostaa valituksen. Jos olet julkaissut negatiivisen arvostelun, sinuun saatetaan olla yhteydessä sähköpostitse. Suuri summa arvosteluja, jotka ovat jätetty samasta IP-osoitteesta poistetaan. Jos enemmän kuin yksi arvostelu on kirjoitettu (yhdestä tai useammasta yrityksestä) ilman riittävää tietoa, nämä arvostelut poistetaan. Kaikki mainokset, kehotustoiminnat tai uhkaukset poistetaan ja yhteystiedot sekä verkkotunnukset (ULS) peitetään.

Yrityksille
Yrityssivun omaaminen SuomiArvosteluilla ei anna sinulle lopullista päätöstä tai oikeutta poistaa tai jättää arvostelua. Koska olemme objektiivinen ja itsenäinen alusta, emme koskaan poista asiakkaan lähettämää arvostelua tai kokemusta ilman asiaankuuluvaa hyväksyntää molemmilta osapuolilta siitä, että ongelma on ratkaistu. Negatiivinen arvostelu vesileimataan sitten ‘Ratkaistuksi’ ja arvio poistetaan kokonaispistemäärästä ja merkkisi osallistuminen asiakkaan ongelman ratkaisun kanssa korostetaan.

Evästekäytäntö (lähde: ICO)
Mikä on eväste? Me käytämme evästeitä tällä sivustolla. Eväste on yksinkertainen ja pieni tiedosto, joka lähetetään tämän sivuston sivuilta, jonka selaimesi tallentaa tietokoneesi kiintolevylle. Tallennettu tieto voidaan täten lähettää takaisin palvelimellemme myöhemmän vierailun aikana.

Pysyvien evästeiden käyttö
Pysyvän evästeen avulla voimme tunnistaa sinut kun palaat sivustollemme. Sivusto voi siis erityisesti säätää kaiken mieltymyksiisi. Kun olet antanut luvan asettaa evästeitä, voimme myös muistaa tämän evästeen. Tämän ansiosta sinun ei koskaan tarvitse toistaa mieltymyksiäsi, joten säästät aikaa ja nautit sulavasta vierailusta sivustollamme. Voit poistaa pysyvät evästeet selaimesi asetuksista.

Google Analytics
Yhdysvaltojen teknologiayhtiön Googlen eväste asetetaan sivustollemme osana heidän "Analytics"-palveluaan. Käytämme tätä palvelua seuraamaan ja tuottamaan raportteja siitä, kuinka vierailijat käyttävät sivustoamme. Google voi antaa tätä tietoa kolmansille osapuolille, jos Google on laillisesti velvollinen siinä määrin, että kolmannet osapuolet käsittelevät tietoa Googlen puolesta. Me emme voi vaikuttaa tähän. Emme ole sallineet Googlen käyttää hankittuja tietoja muihin Googlen palveluihin. Googlen keräämä tieto on tehty niin nimettömäksi kuin mahdollista. IP-osoitettasi ei anneta. Tieto siirretään Googlelle ja tallennetaan Googlen palvelimille Yhdysvalloissa. Google noudattaa Yksityisyyssuoja-periaatteita ja on liittynyt Yhdysvaltojen kauppaministeriön yksityisyyssuojaohjelmaan. Tämä tarkoittaa, että minkä tahansa henkilökohtaisen tiedon käsittelyssä käytetään asianmukaista suojaustasoa.

Olet tietysti oikeutettu tietojesi poistamiseen järjestelmästä kun vastaanotamme pyynnön sinulta. Ole hyvä ja lataa sekä täytä tämä Pyyntölomake ennen sen lähettämistä osoitteeseen support@reviews-international.com.