Taika

Olen ollut jo vuosia Ifolorin asiakas ja olen ollut todella tyytyväinen niihin valokuvakirjoihin, jotka olen tilannut. On ollut mukavaa, että ohjelma on suomeksi. Mutta viime aikoina tilauksen saapumiseen on mennyt paljon pidempään, ja se on aiheuttanut pettymyksen. Kuulin, että tuotanto on siirretty Sveitsiin, ja se selittää viivästykset. Se on kyllä pettymys, ajatellen että kyseessä on suomalainen yritys.

Täytyy myöntää, että tämä sivusto teki minuun vaikutuksen. Sen käyttö oli todella helppoa ja nopeaa, ja asiakaspalvelu oli erittäin ystävällistä ja valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä. Voin ehdottomasti suositella tätä sivustoa kaikille vakavamielisille ostajille!

Yritykseni kaupparekisteristä puuttui edunsaajailmoitus, joten lainan maksaminen viivästyi. Onneksi ystävällinen henkilö auttoi ja ratkaisi tilanteen. Kun ilmoitus oli tehty, kaikki meni hyvin nopeasti ja helposti. Kannattaa olla tarkkana näiden asioiden kanssa etukäteen, jotta vastaavia ongelmia ei enää ilmene.

Tilasin vahingossa tuotteen ja yritin perua tilauksen heti. He sanoivat, että tilausta ei voitu perua, koska se oli jo käsitelty, mutta se tuntui epäuskottavalta minusta. Palautin tuotteen heti, mutta se jäi jumiin tulliin eikä yritys auttanut tilanteessa mitenkään. Asiakaspalvelu on täysin hyödytöntä, vastaukset ovat vain kopioitua tekstiä eivätkä he näytä välittävän tai haluavan auttaa selvittämään tilannetta. En enää koskaan aio tehdä ostoksia tästä yrityksestä.

Kuvat ovat kyllä hyviä, mutta kaikki koko-tiedot eivät ole selitetty kunnolla. Olisi ollut hyvä, jos esimerkiksi pienestä tai isosta koosta olisi sanallisesti mainittu. Posti-toimituskulut selviävät vasta maksun yhteydessä, mikä oli vähän pettymys. Toivoisin tarkempaa tietoa jo etusivulla tuotteiden esittelysivuilla.

Olin iloinen siitä, että tilaukseni saapui nopeasti, vaikka jouduin lähettämään sähköpostia kysyäkseni toimitusajan perään, koska se ei toteutunut odotetulla tavalla. Suomessa me pidämme kiinni lupauksistamme. Tuotteen hinta oli kilpailukykyinen ja toimitus sujui suoraan kotiovelle. Kiitos hyvästä palvelusta.

Aika hieno arvostelu siinä!

Tää firma ei ota asiakkaita tarpeista selvää eikä reagoi nopeesti. Olin tosi pettynyt koko hommaan.

Olen tosi tyytyväinen Ssensesta tekemääni ostokseen. Muualta olin jo löytänyt sen tuotteen, mutta se oli loppuunmyyty siellä. Onneksi Ssensesta löysin sen vielä saatavilla ja päätin tilata sen heti. Tuote saapui kauniisti pakattuna ja toimitusaika oli ihan kohtuullinen. Voin ehdottomasti kuvitella tilaavani uudelleen Ssensesta. Ainoa miinus tulee siitä, että he eivät tarjoa alennusta ensimmäistä kertaa tilaaville asiakkaille.