Hallitse arvostelujasi
Yleensä jätämme arvostelun heti negatiivisen kokemuksen jälkeen, mutta myöhemmin harkitsemme sen muokkaamista tai poistamista. Virheet ovat inhimillisiä, ja SuomiArvostelut antaa käyttäjille mahdollisuuden hallita palautettaan, jotta se heijastaisi todellisia kokemuksia.
Tarjoamme joustavia vaihtoehtoja arvostelujen hallintaan. Voit muokata arvostelujasi korjataksesi virheet tai lisätäksesi uutta tietoa. Muokkaamiseen ei ole rajoitteita, sillä ymmärrämme, että näkemykset voivat muuttua ja uusia tietoja voi ilmaantua.
Kuinka muokata jätettyä arvostelua
Arvostelun muokkaaminen on helppoa ja se onnistuu käyttäjäpaneelista.
- Kirjaudu sisään tilillesi oikeassa yläkulmassa olevasta painikkeesta.
- Valitse "Muokkaa arvostelua" -vaihtoehto.
- Tee tarvittavat muutokset.
- Valitse Tallenna.
Emme hyväksy arvostelujen muokkaamista yritysten uhkausten tai painostuksen vuoksi. Jos kohtaat tällaisia tilanteita, ilmoitathan niistä meille välittömästi.
Ohjeita arvostelun muokkaamiseen
Korostamme avoimuutta ja rehellisyyttä. Tässä muutamia ohjeita arvostelun muokkaamiseen:
- Onko se tarpeellista? Pienten virheiden korjaaminen on ok, mutta selkeä ja hyvin kirjoitettu arvostelu on aina arvostettu.
- Teetkö sen vapaaehtoisesti? Älä muokkaa arvostelujasi yritysten painostuksesta. Ilmoita painostustapauksista meille heti.
- Sisältääkö se henkilökohtaisia tai arkaluonteisia tietoja? Keskity brändiin ja kokemukseesi kompromettoimatta henkilökohtaisia tietoja.
Kuinka poistaa jätetty arvostelu
Käyttäjät voivat myös tarvittaessa poistaa arvosteluja. Tämä vaihtoehto on tarkoitettu tilanteisiin, joissa arvostelu on jätetty väärälle profiilille tai jos on tapahtunut väärinkäsityksiä. Jos ongelma on ratkaistu, harkitse muita vaihtoehtoja ennen poistamista.
Poista arvostelusi vain, jos se on ehdottoman tarpeellista ja ilman ulkoista painostusta. Poistaaksesi arvostelun:
- Kirjaudu sisään tilillesi oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Poista arvostelu" -vaihtoehto.
- Vahvista toiminta klikkaamalla hyväksyntää.
Mitä tarkoittaa arvostelun merkitseminen ratkaistuksi?
Palvelumme antaa käyttäjille mahdollisuuden osoittaa, että yritys on ratkaissut heidän ongelmansa, jolloin negatiivinen arvostelu voi muuttua positiiviseksi tulokseksi.
Käyttäjät eivät tällä hetkellä voi itse merkitä arvostelua ratkaistuksi, mutta he voivat vahvistaa ratkaisun yrityksen kanssa. Tällaisissa tapauksissa merkitsemme arvostelun "ratkaistuksi". Tämä vaihtoehto on hyödyllinen yrityksille, jotka haluavat parantaa julkista kuvaansa. Ota yhteyttä, jos haluat arvostelusi merkittäväksi ratkaistuksi, kun:
Yrittäjä on ratkaissut ongelmasi tyydyttävästi ja osoittanut toimenpiteitä negatiivisen kokemuksesi käsittelemiseksi.