Aloitusopas: opas ammattilaisille arvostelijoille
Jotta voisit hallita rakentavan palautteen antamisen, negatiivisen mielipiteen julkaisemisen ilman epäkunnioittamista tai neutraalin ja informatiivisen kommentin kirjoittamisen SuomiArvostelutissa, opastamme sinua kaikessa, mitä sinun tarvitsee tietää arvostellaksesi kuin ammattilainen.
SuomiArvostelutissa pyrimme rakentamaan yhteisön, joka on tietoinen ja kriittinen netistä löytyviä yrityksiä ja palveluja kohtaan. Verkossa annetut mielipiteemme ja kokemuksemme ovat merkittäviä: ne voivat joko palkita tai rankaista yritystä sen toimintatapojen mukaan sekä varoittaa SuomiArvostelut-käyttäjiä, kannattaako heidän harkita ostamista tietyiltä sivustoilta.
Tämän kautta voimme tehdä verkkokaupasta turvallisempaa, luotettavampaa ja itsenäisempää. Mutta mitä oikeastaan on SuomiArvostelut?
Mitä on SuomiArvostelut?
SuomiArvostelut on alusta, joka yhdistää käyttäjiä verkkokauppoihin, joista he ovat tehneet ostoksia. Jokainen ostokerta muodostaa mielipiteen kokemuksesta. Saitko hyvää asiakaspalvelua? Oliko palautettu tuote huonokuntoinen? Yksi tärkeimmistä asioista: Ostaisitko uudelleen tai suosittelisitko muille?
SuomiArvostelut mahdollistaa kaikille mielipiteiden ja arvostelujen jakamisen, ovat ne sitten positiivisia tai negatiivisia, kunhan ne noudattavat sääntöjämme. Toimimme välittäjinä käyttäjien ja kauppojen välillä, ja joskus moderoimme ja poistamme kommentteja, jotka eivät noudata ohjeita. Jos haluat arvostelusi pysyvän, jatka lukemista!
Ensimmäiset askeleet
Nämä kolme pääaskeletta auttavat uusia käyttäjiä tulemaan ammattilaisiksi arvostelijoiksi kaupoille, joista he ovat aiemmin ostaneet:
Luo oma profiili
Profiilin luominen SuomiArvostelutissa on helppoa ja vaatii vain perustiedot kuten nimen ja sähköpostin. Muista, kun kirjoitat mielipiteen, antamasi nimi näkyy muille. Yksityisyyden suojaamiseksi vältä täyden sukunimen käyttöä. Jos haluat pysyä anonyyminä, ota yhteyttä tukitiimiimme ja he voivat näyttää vain nimikirjaimesi.
Hallinnoi omaa profiiliasi
Kun profiilisi on luotu, saat pääsyn yleispaneeliin, jossa voit tarkastella ja päivittää mielipiteitäsi ja arvostelujasi. Voit myös muuttaa profiilikuvaasi, jos haluat nousta huipputason arvostelijaksi.
Onko profiilin luominen tärkeää? Ehdottomasti. Profiili antaa kasvot sanoillesi ja lisää uskottavuutta entisenä asiakkaana, joka on joko tyytyväinen tai tyytymätön saamaansa palveluun. SuomiArvostelut varmistaa jäsentensä turvallisuuden ja yksityisyyden eikä hyväksy minkäänlaista uhkailua yrityksiltä, jotka eivät pidä saamastaan palautteesta.
Mitä etuja profiilin luomisesta on? Omalla profiililla voit hallinnoida, muokata tai poistaa mielipiteitäsi, erityisesti jos pääset sopimukseen arvostelemiesi yritysten kanssa. Lisäksi saat ilmoituksia suoraan sähköpostiisi, jos yritys vastaa kommenttiisi.
Voitko poistaa profiilisi ja tietosi? Kyllä, SuomiArvostelutissa priorisoimme tietosuojaa ja yksityisyyttä. Ota meihin yhteyttä aloittaaksesi prosessin.
Aloita nyt!
Kun tilisi on vahvistettu ja asetettu, voit vapaasti selailla SuomiArvostelutia, tutkia eri kategorioiden yrityksiä kuten Vaateliikkeet, Vakuutukset, Rahoitusverkkosivustot ja paljon muuta. SuomiArvostelutissa esittelemme tuhansia yritysprofiileja, joihin olet saattanut törmätä ostokokemuksissasi.
Suosittelemme…
Pohdi verkkokauppoja, joista olet äskettäin ostanut tai saanut palveluja ja sinulla on mielipide asiasta, oli se sitten positiivinen tai negatiivinen.
Käytä hakutoimintoamme vasemmassa yläkulmassa ja kirjoita brändin nimi. Jos se on rekisteröity sivustollemme, voit lukea olemassa olevia kommentteja muilta käyttäjiltä.
Voit lukea, vastata kommentteihin ja luoda oman yksityiskohtaisen arvostelusi siitä, suosittelisitko ostamista tietystä verkkokaupasta uudelleen.
Muista, että kommenttisi voivat saada positiivisia ääniä, jotka auttavat niitä nousemaan muiden käyttäjien näkyville. Käytä tätä ominaisuutta vastuullisesti!
Mitä löydät yritysprofiilista?
Käyttäjien mielipiteiden lisäksi löydät arvokasta ja oleellista tietoa yrityksestä:
Perustiedot yrityksestä: Tämä osio kattaa yrityksen perustamisen, perustamisvuoden ja muita asiaankuuluvia tietoja, jotka antavat kontekstia sen historiasta.
Perusyhteystiedot: Usein SuomiArvostelut-käyttäjät etsivät yritysprofiileja ottaakseen yhteyttä vastuuhenkilöihin ja jättääkseen mielipiteensä.
Kokonaispisteet: Arvostelua kirjoittaessasi voit arvioida yrityksen asteikolla 1 (huonoin) - 5 (paras) kokemuksesi perusteella. Vastaat myös olennaiseen kysymykseen rahallisille ostajille: Ostaisitko tästä kaupasta uudelleen?
Tämä tieto on julkista ja saatavilla sekä käyttäjille että yritykselle itselleen.
Miten kirjoitat arvosteluja SuomiArvostelutissa
Yrityksen arvostelun kirjoittaminen on vakava tehtävä, joka vaatii ammattimaisuutta. On tärkeää valita sanasi huolellisesti, erityisesti jos sinulla on negatiivista palautetta. Suosittelemme järjestämään ajatuksesi, jotta arvostelusta tulee mahdollisimman yksityiskohtainen, kuvaileva ja realistinen.
Jokaisessa yritysprofiilissa on osio arvostelujen kirjoittamiselle. Tämä ominaisuus on ilmainen kaikille entisille asiakkaille. Huomaathan, että tarkistamme satunnaisesti ostoksia kommentin julkaisemisen jälkeen. Jos et voi tarjota ostotodistusta, kommentissasi ei ole “vahvistettu” -merkkiä.
Kirjoita erinomainen arvostelu SuomiArvostelutissa
Kirjoittaaksesi erinomaisen arvostelun, joka auttaa ja ohjaa muita, noudata näitä ohjeita:
Pysy faktoissa: Vaikka olisit pettynyt tuotteeseen tai palveluun, pyri raportoimaan rehellisesti. Ole tietoinen siitä, että yrityksen omistaja voi ilmoittaa arvostelusta, jos he katsovat sen olevan virheellinen. Jos todetaan, että kommentti jättää huomiotta faktat tai sisältää valheita, se voidaan poistaa.
Ole kuvaileva: Tämä tarkoittaa hyödyllisen tiedon antamista menemättä epäolennaisiin anekdootteihin. Arvostelusi tulisi auttaa muita ihmisiä päättämään, kannattaako ostos tehdä kokemuksesi perusteella.
Vältä liian yksityiskohtaisia tai henkilökohtaisia tietoja: Älä sisällytä henkilökohtaisia tietoja, osoitteita tai yrityksen työntekijöiden nimiä. Yhteenvetona kerro kokemuksestasi vaarantamatta kenenkään yksityisyyttä.
Kirjoittaaksesi arvostelun…
Syötä nimesi ja sähköpostisi
Mainitse palvelu tai tuote, jonka ostit
Kuvaile yleinen kokemuksesi yrityksestä. Yksityiskohtaisesti tuote tai palvelu, mukaan lukien hinta ja kestävyys. Oliko se sen arvoinen? Jos ongelmia ilmeni, hoitivatko yritys ne kunnolla? Onko heidän palautuspolitiikkansa reilu? Miten sinua kohdeltiin? Tarjoa näkemyksiä, jotka auttavat muita arvioimaan, onko kauppa luotettava.
Arvosta 1-5 tähden asteikolla tuote, palvelu, hinnoittelu ja toimitus. Tämä muodostaa kokonaispistemäärän.
Lopuksi ilmoita, ostaisitko verkkosivustolta uudelleen, heijastellen kokonaiskokemuksesi ja vaikutelmasi yrityksestä.
Sanoisimme aina, että kommenttien kirjoittaminen on helppoa, mutta niiden tekeminen ajatuksella, huolellisuudella ja ammattimaisuudella on haastavaa! Muista, että tuhannet käyttäjät lukevat arvostelusi ja tekevät päätöksiä kommenttiesi ja arvostelujesi perusteella, joten ole aina kohtelias, reilu ja vastuullinen.