eljas

Olen joutunut keskeyttämään collagen-tuotteen tilauksen jo useamman kerran. Viime kerralla kun pidin taukoa tuotteesta, huomasin että myös Beauty Pearls -tuotteeni loppui samalla. Jouduin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun ja valitettavasti en ollut täysin tyytyväinen heidän kommunikointiinsa. Toivon, että tämä ongelma saadaan ratkaistua.

Kun paketti saapui, huomasin heti etten ollut tyytyväinen tuotteeseen. Väri ja kuvio oli sama kuin verkkosivustolla, mutta materiaali ei ollutkaan ensiluokkaista. Tuote ei näyttänyt samalta muodoltaan eikä pituudeltaan kuin kuvassa! Lisäksi koko oli liian pieni. Kaiken kaikkiaan olin todella pettynyt.

En ehkä olekaan asiakas itse, mutta mun kaveri oli ja ne ei tykänny yhtään siitä, miten ne kohdeltiin.

Asiakaspalvelu oli tosi mukavaa ja avuliasta. Ne vastasivat kaikkiin mun kysymyksiin tosi nopeasti ja selkeesti. Oon tosi tyytyväinen niiden palveluun ja avuliaisuuteen.

Olin tilannut kelloa, mutta sain tietää Klarnan kautta, että tilaukseni oli peruutettu ilman mitään ilmoitusta minulle. En suosittele tätä sivustoa, koska he eivät näytä välittävän asiakkaista. Onneksi en lopulta ostanut kelloa heiltä, koska tämä tilanne paljasti, millainen ikävä kokemus minua olisi odottanut, jos olisin tarvinnut heidän apuaan.

Sain uuden kellon, mutta se pysähtyi nopeasti ja asiakaspalvelu ei ollut avuksi lainkaan. Minulle ehdotettiin palauttamaan se, mutta en voinut tehdä sitä pandemian vuoksi. Nyt se vain lojuu käyttämättömänä, enkä ole lainkaan vaikuttunut.

Olin menossa katselemaan hamicroonia, mutta ei tullutkaan kynää, vaan kuulin neljä lentopalloa ja silloin Emirates oli todella huonoja.

Älä osta tuolta firmaalta! Se on ehdottomasti huonoin paikka, mistä olen koskaan ostanut mitään. Tilasin sähköpotkulaudan ja heti kun sain paketin, huomasin että se oli naarmuilla, ruuvit puuttuivat ja laturi oli vaurioitunut. Yritin ottaa yhteyttä sähköpostitse, lähetin videoita ja kuvia. Viikon odottelun jälkeen sain vastauksen, ja se oli aina vain yksi lause. lopulta he sanoivat etteivät ota pakettia takaisin.

Tilasin vaatteita ja paketti saapui nopeasti. Mutta sitten toinen yritys jätti paketin jonnekin "turvalliseen" paikkaan, ja se varastettiin tunnin sisällä. En ole kiva puhumaan pahaa ihmisistä, mutta ei heillä ole mitään järkeä päässä. Keskustelin heidän kanssaan ja he väittivät, että paketti oli toimitettu. Parempi olisi toimittaa se vaikka kuuhun kuin sinne, minne sen jättivät. Onneksi maksoin PayPallilla. Ei kannata käyttää heitä, säästää vaivaa.

Tuntuu ihan kuin olisin tullut huijatuksi, kuten moni muukin täällä. Tilasin vuoden tilauksen ja peruutin sen suoraan sovelluksessa, ja tänä aamuna heräsin siihen, että Paypal oli veloittanut minua 89,99 euroa. Olen ihan ällikällä lyöty tästä - en voi uskoa, että näin voi tapahtua. Aion ehdottomasti ottaa asianajajan mukaan ja selvittää tilanteen.