Banggood arvostelua

paketin seurantatiedot jumissa ja odotus venyi ja venyi. Olin ensin aika varma, että hukkaan meni — aiempien kokemusten perusteella tällaiset firmat usein häviävät jäljettömiin. Laitoin monta viestiä ja sain vain samanlaisen vastauksen aina takaisin, odota vielä. Sitten tuli se hetki. Ei mikään dramatiikka, mutta asiakaspalvelija lopulta tarjosi selkeän vaihtoehdon; lähetetään uusi tai palautetaan raha. Pyysin korvausta, ja tällä kertaa se menikin läpi. Se oli se hetki, kun tiesin olevani tyytyväinen. Ei täydellistä, mutta lupa pidettiin. Hinta oli kohdallaan ja tilausprosessi muuten toimi, vaikka jännitti. Olisin toivonut ripeämpää reagointia alusta alkaen. Verrattuna aiempiin huonompiin kokemuksiini, tämä päättyi hyvin — ei säkenöivästi, mutta riittävän reilusti. Jään silti hieman varovaiseksi, mutta suosittelisin kokeilemaan jos haluat kohtuuhintaisen vaihtoehdon ja olet valmis seuraamaan tilannetta.

älä laske liikaa siihen, että saat apua. Tilasin puhelimen, se saapui mutta ei lataannu eikä käynnisty (ei mitään, täysin tyhjä). Olin yllättynyt siitä, että itse paketti ja toimitus vaikuttivat ihan ok — nopeampi kuin odotin, se oli vähän positiivinen yllätys — mutta laite ei toiminut. Avasin tukipyynnön, odotin, vastaukset toistuivat samassa kaavassa ja sitten tiketti sulkeutui automaattisesti ilman ratkaisua. Avasin toisen tiketin ja saman kaavan toistuminen alkoi alusta. En ole vihaisen melodinen tässä, vaan totean fakta: prosessi jumittaa ja viestit ovat tyhjiä lupauksia ("päivitämme pian, ole hyvä ja odota") — odotin ja odotin. Vähän tympeää, vähän turhauttavaa, toivoin rehellisempää päivitystä tai selkeämpää aikataulua. Neuvo muille: dokumentoikaa kaikki ja vaadikaa palautusnumeroa, älkää luottako vain siihen, että he "päivittävät pian". Olisi kiva, jos yritys korjaisi työnkulun ja palauttaisi ihmisen käsittelemään tilanteet.

he pyysivät kaikenlaisia testejä ja sanoivat, että tarvitsen erikoistyökalua, jota minulla ei tietenkään ollut. Ehdottivat, että etsin jonkun naapurin tai tuttavan avuksi — ei ollut sellaista. Tarjosivat ensin osittaisen hyvityksen, noin 40 %, mikä ei tuntunut reilulta. Siinä vaiheessa rupesin pitkään vaihtamaan viestejä, tallensin videot akkujen käyttäytymisestä ja lopulta kiinnitin huomiota siihen, että jos eskaloin tapauksen, sain toisenlaisen vasteen. Kesti useita viestejä ja pari valitusta ennen kuin asiakaspalvelu otti asian vakavasti; lopulta sovittiin noutopalautuksesta ja täysimääräisestä palautuksesta. Olen lopulta tyytyväinen tulokseen, mutta väliin olin selvästi skeptinen ja ärsyyntynyt. Vinkki kaverille jäi epäselväksi — kerroin kuitenkin, missä näin mainoksen. Kokemus opetti, että jos ei luovuta ja dokumentoi hyvin, saa lopulta korjauksen, mutta alussa palvelu ja toimitus aiheuttivat turhaa vaivaa.

tarkista toimitusajat ja kysy seurantalinkkiä heti, älä oleta että matka etenee normaalisti. Olen ehkä hieman tyytyväinen siihen, että rahat lopulta tulivat takaisin, mutta kokemus jätti nälkää paremmasta palvelusta. Ota tämä varoituksena, jos toimituksen luotettavuus on sinulle tärkeää — kannattaa harkita muita myyjiä tai ainakin olla tarkkana.

En suosittele ostamaan täältä ikinä! Mulla oli tosi huono kokemus tämän firman kanssa, enkä suosittele sitä kenellekään. Ne ei pidä kiinni takuusta eikä asiakaspalvelu ole ollenkaan hyvää. Oon odotellut vastausta takuupyynnölleni jo kuukausia, eikä mitään ole tapahtunut.

Oli tosi hienoa, kun Posti toi sen paketin suoraan kotiin asti! Olin niin iloinen saadessani sen. Tilasin sen 24.7. ja vihdoin tuli 14.8. Se porakone on ihan huippu! Suosittelen sitä kaikille kavereilleni!

Aluksi olin tyytyväinen palveluun ja siihen, miten nopeasti he ottivat minuun yhteyttä. Mutta kun huomasin, että tuote oli likainen ja viallinen, en saanut kunnon ratkaisua vaan minun piti odottaa yli viikko vastausta. Kun kirjoitin tuotearvostelun tilanteesta, se sensuroitiin ja minun kommentointi estettiin. Sen jälkeen he eivät vastanneet viesteihini enää. En suosittele heidän ostamista, jos et halua joutua vastaaviin ongelmiin.

Tilasin Banggoodilta ja olin tosi tyytyväinen niiden palveluun. Hinnat oli kilpailukykyisiä ja valikoima oli tosi laaja. Asiakaspalvelu oli nopeaa ja ammattimaista, sain vastauksia kysymyksiini heti ja he hoitivat asiat ripeästi. Toimitus sujui myös hyvin ja paketti saapui justiinsa siinä ajassa kuin oli luvattu. Suosittelen Banggoodia kaikille jotka shoppailevat netissä!

Kysyin asiakaspalvelusta, mutta he eivät suostuneet paljastamaan hintaa, koska halusivat pitää sen salaisuutena.

Voi ei, täytyy kyllä myöntää että olin todella pettynyt kun se tilaus ei koskaan saapunut perille. Tuntui ihan kuin olisin tullut huijatuksi! En kyllä suosittele tilaamaan täältä enää!

Tuote oli ihan just niin kätsy kuin olin odottanu - pikkune, kevyt ja helppo käyttää. Se sopas täydellisesti mun tarpeisiin ja oon tosi tyytyväinen että sen otin. Paketti tuli vauhdikkaasti ja sain vielä hyvää seurantaa koko homman ajan.

Ostin kaksi kuukautta sitten jotain Banggood-verkkokaupasta, mutta en ole vieläkään saanut tuotetta! Odottelin sen saapuvan 10-20 päivässä, kuten luvattiin, mutta mitään ei ole tapahtunut. En suosittele tilaamaan täältä, koska et ikinä tiedä, milloin tuote saapuu. Ärsyttävää joutua odottamaan näin pitkään!

Kyllä, ärsyttävää mainontaa huijaamalla. Mua ärsytti suunnattomasti kun toi tilattu tuote oli ihan erilainen kuin mitä mainoksessa luvattiin. En todellakaan suosittelisi tätä kauppaa muille, koska se ei vastaa sitä mitä oikeasti saa.

Olen joutunut käyttämään XK X6 -lähetintä lennättämiseen. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta he eivät usko, että lähetin on viallinen ja haluavat valokuvia. Olen jo luovuttanut, sillä heidän kanssaan on liian hankalaa asioida ja en aio enää ostaa heiltä mitään tuotteita.

Ostin muutama viikko sitten sähköpyörän, mutta ikävä kyllä sen toiminta lopetti vain kahden päivän jälkeen. Yritin saada apua vaihdon tai hyvityksen suhteen, mutta asiakaspalvelu ei tehnyt mitään auttaakseen. He vain antoivat epämääräisiä vastauksia ja sanoivat, etteivät tee hyvityksiä tai vaihtoja. Yritin sitten ottaa yhteyttä Eskute-sivustoon, ja he ilmoittivat, ettei Banggood ole virallinen jälleenmyyjä ja he eivät voi auttaa. Nyt olen jäänyt ilman rahoja ja toimimatonta tuotetta, ja en tiedä, saanko koskaan hyvitystä. Tuntuu kuin olisin huijattu näiden ihmisten toimesta ja he vain leikkivät kanssani. Älkää siis ostako Banggoodista, heidän politiikkansa voi vaikuttaa selkeältä ja rehelliseltä, mutta todellisuudessa he lähettävät vaurioituneita tuotteita ja asiakaspalvelu on hyödytöntä.

Olen tilannut tuotteita muutaman kerran ja olen aina ollut tyytyväinen. Tuotteet ovat saapuneet ajoissa ja toimitusajat ovat olleet kohtuullisia. Myös tuotteiden laatu ja palvelun taso ovat olleet hyviä. Yhteenvetona, minulla on ollut positiivisia kokemuksia Banggoodin kanssa.

Mä ostin tän pyörän ja se on ihan huikee! Tosi helppo pyöräillä ja laatu ihan jees. Isoveli tykkää siitä tosi paljon. Suosittelen kyllä!

Voin jakaa omia ajatuksiani tästä, mutta mä olin ihan liekeissä sen 3 kameran paketin kanssa! Asentaminen oli tosi helppoa ja langaton yhteys toimi moitteettomasti reitittimen ja kameroiden välillä. Tarvitsin vaan lisätä Micro-SD-kortin, jotta voisin tallentaa havainnot useiksi viikoiksi paikallisesti reitittimelle. Viestintä (VIDEO ja kaksisuuntainen ÄÄNI) kameroiden ja puhelimen välillä toimi hienosti heti kun sovellus oli asennettu ja asetukset tuotiin QR-koodin avulla.

Älä osta tuolta firmaalta! Se on ehdottomasti huonoin paikka, mistä olen koskaan ostanut mitään. Tilasin sähköpotkulaudan ja heti kun sain paketin, huomasin että se oli naarmuilla, ruuvit puuttuivat ja laturi oli vaurioitunut. Yritin ottaa yhteyttä sähköpostitse, lähetin videoita ja kuvia. Viikon odottelun jälkeen sain vastauksen, ja se oli aina vain yksi lause. lopulta he sanoivat etteivät ota pakettia takaisin.

Pakko sanoa, että tilaukseni tuli tosi nopeasti ja sen tekeminen oli helppoa. Mutta harmillisesti tuote ei toiminut kuin muutaman tunnin ja se toi vaan pettymyksen. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja siinä meni yli 2 tuntia kuvien ja videoiden ottamiseen, mut sit ne ei halunnu niitä. Ne vaati mua lataamaan videot YouTubeen, se oli ihan painajainen. Ja sain vielä selville, että sama tuote Italiassa maksaa 27 euroa enemmän. Oisin valmis maksaa sen hinnan välttääkseni tän kaiken säätämisen. Sanonta "Osta varoen" pitää täysin paikkansa tässä tilanteessa.