Blinkist arvostelua

lla, laatu putosi melkein puoleen. Maksut ja tilaukset olivat sekavat sovelluksessa ja nettisivulla, niin lipsahdin vahingossa automaattiseen uusimiseen. Asiakaspalvelu kuitenkin sanoi, että nyt olen ilmeisesti ulkona eikä maksujakaan odota, ja silloin olin jotenkin tyytyväinen — juu, vähän skeptinen, mutta tyytyväinen. Muistan hetken kun kuuntelin yhden jutun ja ajattelin "no okei, tämä toimii", se ratkaisi. Vinkkasin palvelusta yhdelle työkaverille. Otsikot ja tiivistykset tuntuivat välillä poliittisilta rajaamisilta, ärsytti, mutta jos ne korjaa, annan uuden mahdollisuuden. On toki pienempiä bugeja ja välillä äänen taso hyppii, mutta kokonaisuus toimii useimmiten. Kannattaa katsoa arvostelut itse, ei pidä luottaa pelkkiin otsikoihin.

asiakaspalvelu vastasi nopeasti, mutta vastaukset tuntuivat välinpitämättömiltä tai geneerisiä, selitykset puuttuivat, ja lopulta jäätiin ilman vastausta kun yritin selventää asiaa. Olin ollut asiakas vuosia, joten se latisti fiiliksen. Se tuntui pettymykseltä ja vähän turhalta. En suosittele enää.

14 päivää ohi, ei palautusta. Ärsytti — ei mitenkään reilu, varsinkaan kun en ollut edes klikannut mitään vahvistusta. Vitutuksesta kirjoitin vielä pitkän selityksen, kerroin etten ollut käytellyt palvelua enkä avannut linkkejä. Aluksi ihan skeptinen, ajattelin että tästä ei tule mitään. Mutta kun vähän rimpautin ja laitoin palautteen myös somessa, asiakaspalvelu lopulta vastasi henkilökohtaisesti ja tarjosi tuntuvan hyvityksen tai tilin hyvityksenä. Ei täydellinen, mutta parempi kuin jäätävä automaattivastaus. Opetus: tarkista tilit usein, ja jos tuntuu väärältä, pidä ääntä — joskus se toimii.

ei ihan sitä mitä lupasivat. Iso ongelma oli automaattinen uusinta; se oli päällä oletuksena ja peruutusnäppäin oli piilotettu (joo, pitää klikata "peruuta tilaus", mikä kuulostaa typerältä). Olin varautunut huonoon asiakaspalveluun — ja alkuun se olikin nihkeä, jopa syyttävä. Mutta kun vein asian eteenpäin, tuki korjasi laskutuksen ja selvensi prosessin, ja lopulta sain hyvityksen sekä nopean toimituksen tilatuille kirjoille. Ei täydellistä, mutta lopulta tyytyväinen: toimitus toimi ja palvelu korjasi virheen.

kielivirheitä, outoja taukoja ja väärin painotettuja sanoja, eli ei enää yhtä selkeää kuin ennen. Näköjään iso osa sisällöstä tehdään nyt tekoälyllä ja laatu heikkenee käytössä, valitettavasti. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, mutta vastaukset olivat hitaita tai automaattisia, jouduin selittämään asian useaan kertaan — ei kovin vakuuttavaa. Pyysin hyvitystä automaattisen uusimisen takia, mutta mitään suurta ei luvattu. Jotain hyvääkin: käyttöliittymä on selkeä ja hakutoiminto toimi alussa, offline-lataus oli kätevä. Hinnoittelu ei kuitenkaan tunnu oikeutetulta, koska kiinnostavat tekniset aiheet puuttuvat valikoimasta. Tilauksessa se yksi vuosi ja automaattinen uusiminen ärsytti — unohdin lomalla ja se uusittiin. Lopulta peruutin tilauksen, se astuu voimaan elokuussa 2026. Pieni innostus jäi, mutta nyt enemmän pettymys ja oppi: tarkista toimitus ja asiakaspalvelu ennen sitoutumista.

luulematta kaikki toimivan moitteettomasti, mutta jos sattuu kohdalle hyvä tiivistelmä, siitä voi saada odottamattoman hyödyn.

peruin ilmaisjakson heti kokeiltuani, en pitänyt palvelusta, enkä halunnut maksaa. Lasku silti kilahti tilille. Yritin silloin saada tukea, vastausta ei juuri tullut, ja luovutin. Viime viikolla sama temppu toistui ja minulta vedettiin taas vuosimaksu. Se, mikä ärsyttää eniten, on tuo piilotettu viimeinen vahvistusvaihe peruutuksessa — se näyttää asian hoidetulta, mutta oikeasti pitää klikata vielä se toinen, vähän piilotettu kohta. Olen muuten tottunut nettipalveluihin ja huomaan tuollaiset sudenkuopat yleensä, tämä silti onnistui huijaamaan.
Siinä vaiheessa, kun pyysin hyvitystä uudelleen, asiakaspalvelu sanoi että rahat on palautettu, mutta mitään näyttöä ei tullut ja luotto on mennyt. Pienempi summa ei olisi niin raivostuttanut, mutta nyt puhutaan noin 200 dollarista, jota käytin päivän kokeiluun ja sen jälkeen en ole palvelua käyttänyt kertaakaan. Verrattuna muihin vastaaviin firmoihin, joissa peruutus on selkeää ja tuki vastaa ihmiseltä, tämä tuntuu tarkoitukselliselta hämmentämiseltä.
Haluan korostaa yhtä asiaa: järjestelmän suunnittelu on se ongelma, ei niinkään yksittäinen asiakaspalvelijan vastaus. Jos yritys pakottaa asiakkaan etsimään piilotetun klikkauksen, se on käytännössä ansa. Tunnen oloni petetyksi ja ärsyyntyneeksi, mutta en aio jäädä huutamaan — kerron kokemuksen, jotta muut eivät koe samaa. Jos he palauttavat rahat, hyvä; en kuitenkaan halua enää olla heidän asiakas. Tämä on varoitus muille: lue peruutusehdot tarkasti ja tarkista pankkitili säännöllisesti.

Mä oon ostanu äänikirjoja, mut niiden KI äänet on nykyään niin huonot ettei oo enää kiva. Ne ei kuulosta luonnollisilta ollenkaan. Harmittaa todella paljon. En pysty enää nauttimaan siitä. Haluun kuunnella oikeita ihmisiä.

Aluksi olin vähän epäileväinen, kun tein tilauksen, mutta lopulta olin todella positiivisesti yllättynyt! Sain tilaukseni nopeasti ja asiakaspalvelu oli todella hyvää. Valikoima oli laaja ja hinnat olivat kohtuulliset. Suosittelen ehdottomasti tätä kauppaa!

Toivon, että olisin lukenut nämä arvostelut ennen tilaamista kokeiluversion kanssa, josta laskutettiinkin, ja nyt en saa yhteyttä asiakaspalveluun. Olen lähettänyt useita viestejä ilman vastausta. En oikein tiedä, miten niiden odotetaan pysyvän toiminnassa pitkällä aikavälillä, kun he saavat niin paljon huonoa palautetta ja mainetta.

Kokeilin ostaa yhtä helppoa laskua, mutta kukaan ei vastannut! Se oli tosi hankalaa ja nyt tarvitsen oikeudellista apua!

Olen ollut pettynyt tuotteeseen, koska äänikirjat, jotka latasin, katosivat yhtäkkiä päivityksen seurauksena. Sain ilmoituksen, että voisin ladata ne uudelleen, mutta se olisi vaatinut uuden maksun. Kaiken kaikkiaan kokemukseni ei ollut hyvä, enkä suosittele tätä palvelua muille.

Mulla oli yks juttu koskien sitä tilausta, ja tarttisin siihen apua. Asiakaspalvelu autto tosi nopeesti ja teki mut tuntee itteni tärkeeks. Iso kiitos avusta!

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun useita kertoja pyytäen laskujen kopioita. Alun perin mainitsin, että laskuni eivät näy laskutusvälilehdellä, mutta minua on jatkuvasti ohjattu takaisin samalle paikalle. Olen useaan otteeseen maininnut, että laskuja ei näy missään, koska ne ovat Yhdysvalloista eivätkä näin ollen samassa paikassa muiden maiden laskujen kanssa. Olen odottanut tätä jo vuoden verran ja toivon, että ongelma saadaan ratkaistua pian, jotta voin saada kopiot Blinkist-laskuistani.

Ajattelin aluksi, että tämä olisi ollut hyvä idea, mutta lopulta en koskaan käyttänyt sitä. Kun tilaukseni uusiutui automaattisesti ja sain laskun, suutuin. Silti, kun otin yhteyttä asiakaspalveluun ja vaadin rahojani takaisin, he hoitivat asian nopeasti ja palauttivat maksun. En voi kieltää, että tämä oli yksi harvoista kertaa, kun asiakaspalvelu oli ystävällistä ja tehokasta.

Monet ihmiset valittavat Blinkistaniin liittyvistä ongelmista logistiikan suhteen, mutta eivät ota kantaa pääasiaan.

Ostin yhden tilauksen palvelun kautta, mutta sitten huomasin, että en pystynyt helpossa perumisessa. Tuntuu, että he yrittävät huijata sinut tilaukseen ja pitää sinut maksamassa. Asiakaspalvelu ei tarjoa ratkaisuja tai reaktioita, vain samat vastaukset siitä, miten kiireisiä he ovat. Todella harmillinen kokemus, erityisesti kun tilaus oli joululahja ja lahjan antaja saa jatkuvasti korkeita laskuja. Lahjan pitäisi tuoda iloa, mutta näin ei valitettavasti ole tapahtunut.

Se käytetty ääni oli niin ärsyttävä, että jos olisit ollut konferenssissa, olisit vain poistunut. En todellakaan suosittele sitä yhtään, ellei halua saada päänsärkyä.

Voi olla hyvä idea aluksi, mutta käytännössä täysi huijaus! Automaattinen tilauksen jatkaminen kokeilujakson jälkeen vahvistetaan ja toteutetaan oikea-aikaisesti sovelluksessa, kun irtisanoutuminen on lähestymässä! Varoitus!!! Iso huijaus! Niille, jotka harkitsevat sovelluksen ostamista, kolmannessa irtisanomisvaiheessa on "erikoistarjous" - 79,99 € vuodessa vain 39,99 € vuodessa. En voi varmuudella sanoa, pitääkö tämä paikkansa, mutta tarjous on olemassa! Kokeneena huonoja kokemuksia sovelluksessa, en enää tue alkuperäistä ideaa sen takana. Toivon nopeaa onnea rahojen palautuksen suhteen.

Voi kamala! Just kun olin päässyt eroon vuositilauksesta, niin multa veloitettiin uudestaan kahden viikon viiveellä ilman mitään etukäteisvaroitusta. Tsekkasin kaikki sähköpostit Blinkistiltä, ja ei missään mainintaa uusimisesta. Todella epäreilua ja epäselvää toimintaa. Mä boikotoin tätä sovellusta jatkossa, ei tarvetta enää käyttää sitä.