Tiia

Hankin sähköpyörän E-wheelsiltä. Pyörä on toiminut hyvin, mutta siinä on ollut muutamia vikoja, jotka onneksi on saatu korjattua lähellä sijaitsevissa pyöräkorjaamoissa. E-wheels on hyvittänyt korjauskulut takuuaikana, mikä oli positiivinen yllätys. Kaiken kaikkiaan hyvä palvelu.

Oon ihan fiiliksissä noista kengistä!! Tilasin sen koon 37.5 ja ne istuu just täydellisesti, värit on tosi kauniit ja noi on supermukavat jalassa. Voin vilpittömästi suositella näitä, mulla on jo neljä paria ja rakastan niitä kaikkia.

Tää lentoyhtiö on oikeesti paskin mitä mä oon ikinä nähny, mut mä tein yhen pienen kirjotusvirheen ja jouduin maksaa £114 sakkoa sen korjaamisesta. Tän espanjalaisen puljun pitäis vaan lopettaa koko homma Britanniassa ja kaikkialla Euroopassa. Me ollaan niin vihaisia Vuelingille.

Olin tosi positiivisesti yllättynyt siitä, miten ystävällisiä ja nopeita asiakaspalvelijat olivat. He antoivat mulle alennuskoodin heti kun pyysin sitä, vaikka ei ollutkaan mitään pakkoa. Kaupassa oli tosi rento ja mukava tunnelma, siellä oli kiva asioida.

Ostin tuotteita Digishopilta ja nyt oon ihan pettynyt, kun odottelin niitä turhaan puoli vuotta. He lupas kyllä palauttaa rahani heinäkuussa, mutta tässä sitä vielä joulukuu kolkuttelee eikä mitään näy. Aivan surkea palvelu ja asiakaspalvelu ei vastaa yhtään. Mietin jo, että pitäiskö ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

Olin tosi tyytyväinen siihen, että auto vastasi täysin lupausta. Palvelu oli supernopeaa ja joustavaa. Autojen nouto ja palautus meni ihan mutkattomasti. Suosittelen ehdottomasti!

Mekko ja haalari, jotka tilasin, tulivat ajoissa ja olivat todella laadukkaita. Olen tosi tyytyväinen ostoksiini ja varmasti tilaan lisää jatkossa.

Olen tilannut tuotteita kolme kertaa, joista yksikään ei ole onnistunut. Kahdella ensimmäisellä kerralla sain väärän kokoisen tuotteen. Onneksi satun asumaan kivijalkaliikkeen lähellä, sillä ensimmäisellä kerralla en ollut huomannut, että palautus on maksullinen (tätä ei yllättäenkään kovasti netissä mainosteta). Palautus myymälään onnistui ok, mutta palautuksen perille saapumiseen kuluva aika tuntui kovin pitkältä (kestiköhän jopa kuukauden), joten aloin epäillä, että näinköhän ne tuotteet perille päätyvät. Onnistui sitten kuitenkin lopulta.
Nyt tammikuussa tilasin yhden tuotteen, joka ei ikinä saapunut perille. Kyselin paketin perään muutamia kertoja ja aina sanottiin sen olevan matkalla. Lopulta sitten, kun paketin lähettämisestä oli kulunut 1,5 kk asiakaspalvelusta vastattiin, että " paketin lähettämisessä on tapahtunut virhe ja tilaus näyttää kadonneen järjestelmästä". Laittoivat kyllä heti laskun hyvityspyynnön Klarnalle ja sain sieltä pian takaisinmaksutiedot sekä tarjosivat -10 % seuraavasta tilauksesta (tosin todella omituisella systeemillä, ei mitään alekoodia tms. vaan minun olisi pitänyt lähettää heille viestiä, kun olen tehnyt tilauksen, jonka jälkeen olisivat tehneet hyvityksen) No joka tapauksessa, enpä tarvitse alennuksia, kun tämä oli viimeinen kerta kun kyseisestä puljusta mitään tilaan. Jos jotain hyvää täytyy mainita, niin Facebook Messengerin kautta olen saanut asiakaspalveluun nopeasti yhteyden ja homma on hoitunut. Sähköpostiviesteihin ei saa kuin automaattivastauksia.

Lahjakortit tunnetulta toimijalta ovat saapuneet odotetusti.
Tuotetilaukset tulevat myöhässä ja osa jäänyt tulematta. Offerillan asiakaspalvelu ei vastaa.