JD Sports

Kaikki arvostelut

JD Sports

13% Ostaisin täältä uudelleen

Arvostelut, valitukset ja asiakaskokemukset Kirjoita arvostelu

Lue kokemuksia ja arvosteluja suomalaisilta yrityksiltä. Selvitä mikä on paras verkkokauppa ennen tilauksen tekemistä. Yhdessä voimme päättää, mikä yritys on paras!

Valokeilassa: Mitä asiakkaamme sanovat?

O
Onnellinen tilaaja
Ei mitään valittamista! :) Meinasin jo perua tilaamisen, kun luin näitä "kauhutarinoita", mutta onneksi päätin ottaa riskin ja tilasin :) :D JD on ainoa kauppa, mistä voi tilata kyseistä ...Lue lisää
T
Tuuli Toikkonen
Ensin katosi tilaus, sitten tuotteet, sitten asianmukaisesti palautetut tuotteet (vain osa isosta tilauksesta), sitten asiakkaan tiedot, sitten heille toimitettu dokumentaatio aivan kaikesta ja täs...Lue lisää
K
Kuivana Sisään JD-sports
Jos haluat, tilaa JD-Sportsilta. Täyttä paskaa asiakaspalvelusta tilauksen kestoon, palautukseen ja rahojen saantiin. 1. Tilaus kestää aivan törkeän pitkään 2. Jos tilauksessasi oli ongelmia, ...Lue lisää
L
Lea
JD Sello, Espoo: Meitä palveli yks myyjä, valittiin apille kengät. Kun oltiin valitsemassa kenkiä anopille, mun luo tuli toinen myyjä (ehkä sama, josta kerrotaan edellisessä palautteessa?) ja rupe...Lue lisää
H
heikki jormala
ihan vitun paskaa asiakaspalvelua. neekeri varasi mulle kengät jotka olikin myynyt jollekkin muulle saatana. en edes yhtä tähteä viidestä antais vittu mut en voi kirjottaa ellen tähtiä jakele saata...Lue lisää

Kaikki arvostelut (23)

  • Ei arvosteluja vielä!

    Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.

  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Hyvä kokemus!

    Ei mitään valittamista! :) Meinasin jo perua tilaamisen, kun luin näitä "kauhutarinoita", mutta onneksi päätin ottaa riskin ja tilasin :) :D JD on ainoa kauppa, mistä voi tilata kyseistä merkkiä.
    Käytin itse Klarnan-laskua ja suosittelen muillekin, jos mahdollista hyödyntää, mikäli tulisi jotain myöhästymisiä tms.
    Tilasin tuotteet 03.07.2021 ja tuote oli haettavissa valitsemastani liikkeestä 19.07.2021. MAHTAVAA!


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Asiakaspalvelu iso miinus

    Ensin katosi tilaus, sitten tuotteet, sitten asianmukaisesti palautetut tuotteet (vain osa isosta tilauksesta), sitten asiakkaan tiedot, sitten heille toimitettu dokumentaatio aivan kaikesta ja tästä palautuksesta, sitten palautettavat rahat eivät saapuneet... Tuntikausien turha vääntäminen "asiakaspalvelun" robottien kanssa... elävää ihmistä ei saa mitään kautta yhteyteen jotta asiaa voisi selvittää ja asia edistyisi automaattisten vastausten sijaan... Tilaus tehty ja maksettu kesäkuun lopussa, palautettavien tuotteitten raha ei ole vieläkään löytynyt... Ostaessa on syytä ostaa Klarna-jälkikäteen maksulla, muuten ei rahojaan tule näkemään mikäli jotain menee pieleen....


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Haluatko, että sinua vedetään halvalla kankkuun?

    Jos haluat, tilaa JD-Sportsilta. Täyttä paskaa asiakaspalvelusta tilauksen kestoon, palautukseen ja rahojen saantiin.

    1. Tilaus kestää aivan törkeän pitkään
    2. Jos tilauksessasi oli ongelmia, onnea matkaan sillä asiakaspalvelusta et saa apuja
    3. kun palautat tuotteen, rahojen saannissa kestää yli kuukausi.

    Eli kysy uudestaan halautko, että sinua nussitaan kuin halpaa huoraa? Jos vielä vastaat kyllä, tilaa JD-sportsilta tuotteita.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Törkein asiakaspalvelu ikinä!

    JD Sello, Espoo:
    Meitä palveli yks myyjä, valittiin apille kengät. Kun oltiin valitsemassa kenkiä anopille, mun luo tuli toinen myyjä (ehkä sama, josta kerrotaan edellisessä palautteessa?) ja rupesi kysymään, millä aion maksaa? Sanoin, et katsotaan kassalla. Hän jatkoi todella törkeästi taas kysyä saman kysymyksen monta kertaa. Hän häiritsi meitä, rupesi jopa huutamaan ja loppujen lopuks repisi mun käsistä kengät, jotka me valittiin apilleni. Huusi meille, ettemme saa kenkiä kunnes vastaan heti millä maksan. Olin niin shokissa. Mukana oli 3 ala-ikäistä lasta, jotka pelkäsivät myyjän käytöstä. Pyysin apua kassalla olevalta managerilta, joka pahoitteli tilannetta, kutsui sitä myyjää paikalle, mut hän vaan jatkoi pelleillä. Aivan käsittämätöntä kohtelua! Oltiin kantiksia, mut nyt ei enää! En osta kyseistä kaupasta ikinä ja kerron sadoille henkilöille tapahtuneesta. Häpeää JD Sport! HR on tehnyt suuren virheen, kun palkitsi sellaisen työntekijän. Hyi.
    Palvelu 0/5


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    ihan vitun paskaa asiakaspalvelua

    ihan vitun paskaa asiakaspalvelua. neekeri varasi mulle kengät jotka olikin myynyt jollekkin muulle saatana. en edes yhtä tähteä viidestä antais vittu mut en voi kirjottaa ellen tähtiä jakele saatana. neekerit vittuun suomesta ja haistakaa nyt kaikki muutkin huvin vuoks isoa ripulipaskaa. kiitos tästä toivottavasti koko saatanan paska menee konkurssiin ja neekerit jäävät työttömiksi saatana.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    ÄLÄ Tilaa ja jos tilaat ota klarna maksu, älä maksa heti

    Toinen kerta kun tilasin liikkeestä. En jaksa ensimmäistä kertoa mutta tarina käytännössä sama kuin tämä.
    Tuote tilattu 13.5..2021 eletään tätä päivää 26.5.2021 tuotetta ei ole kuulunut. Juteltu pitkät pätkät mesessä UK JD kanssa ja he eivät edes löydä tilaustani! pyytävät tarkastamaan olenko tilannut??? laitan heille laskun tosiaan minkä sain heti ja laitoin klarnalle jäihin. Laitoin Uk neideille laskun että jännä juttu että mulla on lasku mutta ette nää tilausta ja tossa laskussa on tilausnumero. No lopetti vastaamisen. Heidän asiakaspalvelunumero ei toimi! Suomen JD mainostaa että mesessa viestiä noh mulla lojuu joulukuinenkin viesti siellä vastaamatta. Joten kävin heidän tuotteen alle kommentoimaan pari valittua sanaa, koska yksinkertaisesti et mitenkään saa asiaasi läpi. Noh laitoin kuitenkin suomen sivujen robottiin tilausnumeron ja tilaus on ollut kuriirilla 15.5. lähtien mutta toimitusta ja varastohakua ei ole tapahtunut eli polliikö tää kuriiri kaikki tuotteet??en tiedä mutta johonkin paketit ihmisiltä katoaa ja paljon. Muta onneksi otin klarnan ja eihän laskua tarvitse maksaa jos sitä' ei ole toimitettu. OOtin ihan valokuvan chattirobotin tekstistäkin ja lähetin UK. EN ikinä enää tilaa en ikinä ees tue yrityksen toimintaa että ostan paikan päältä. Aivan perseestä koko asiakaspalvelu.

    JD SPORTS ota muhun yhteyttä jos millään tasolla haluatte parantaa näitä 2,8/10 saatuja upeita pisteitä:) mä voin tulla hoitaa teidän asiakaspalvelun kuntoon, kerran itse ette siinä onnistu.

    Vastailiko sullekin Adam, Zohra, Iiris, Ani, Ben jne. ? Kuvittelin että sähköpostia lähettämällä asiat edistyy, mutta sitten tajusin valokuvanneeni palautuskuittia ja lähetelleeni selvityksiä ja selityksiä tuntikausia joillekin roboteille jotka eivät niitä edes tallenna... kohta taas eriniminen vastaa sähköpostiosoitteesta ja kysyy samat asiat...


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    toimitus

    paketti kadonnut kuljetuksessa

    Ja ostaisit vielä uudestaankin?


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Toimitus, tuote ja palautus

    Tuote saapui tilauksesta noin 1kk päästä. Tuote oli eri kokoinen mitä mittataulukko antaa ymmärtää. Palautus kallista ja hankalaa.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    En suosittele

    Toimituksessa kesti 3 viikkoa ja kengät eivät näyttäneet samoilta kuin kuvissa


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    taitaa huijata

    yli kuukausi odoteltu, aina vaan kuljetuksessa.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Toimitus hidasta!

    Tilaaminen sujui,mutta toimitus kesti todella kauan, noin 2kk .Sähköposteihin ja kyselyihin ei vastattu kovin helposti ,automaatti kysely/vastaaja,yrityksen sivuilla ilmoitti pitkään vain paketin olevan matkalla kuriirilla.Mistään ei näe missä päin paketti on ja milloin.No jos sivustoilla olisi jo etukäteen ilmoitettu, että paketin toimitus voi kestää kaksikin kuukautta,olisi asia ok,mutta jos odottaa pakettinsa saapuvan parin kolmen viikon päästä,on odottavan aika pitkä.Jaksan kyllä odottaa,kunhan erukäteen ilmoitetaan, koska mahdollinen paketti saapuu.Seuranta koodin mukaan paketti on kuriirilla(missä?)Jos ja kun saapuu vihdoin ihan liian pitkän ajan kuluttua.Kunnes paketti on jo vihdoin paikkakunnallasi avautuu koodi ja on valmiina haettavaksi/noudettavaksi/toimitettavaksi kotiisi.JD Sportilla hyviä tuotteita kylläkin.Kannatan asiointia myymälässä,jos sellainen paikkakunnaltasi löytyy,mutta verkkokaupan toimitus ei oikein sujuvasti toimi.

    Ehdottomasti asiointi vain liikkeessä. Tai pitää varautua siihen että mikäli tuotteet joskus jostain ilmestyvät, niin ne on vaan pakko pitää ja maksaa...


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Harmistunut

    Yrityksen prosessit ovat todella pielessä. Tilasin tuotteita ja laskun Klarnalta. Vain puolet tilaamistani tuotteista tuli perille ja noin kuukauden kuluttua. Jouduin olemaan Klarnaan yhteydessä ongelmasta. Viimein kun tuotteet saapuivat, olin jo liikaa harmistunut. Palautin tilaamani tuotteet Triplan myymälään, sain kuitin palautuksesta. Klarnalta tuli kuitenkin lasku yhdestä palauttamattomasta tuotteesta, joten soitin myymälään. Palautusongelma ei ratkennut, joten jouduin menemään myymälän, jossa kerrottiin nyt viimein asian olevan kunnossa. Työntekijä vielä erikseen soitti minulle noin viikon kuluttua, tuote on palautettu. Pyysin kuittausta sähköpostiini saamatta sitä. Parin viikon kuluttua ihmettelin, miksi Klarnalta ei ole tullut tietoa palautuksesta. Klarnalle ei ollut mennyt tieto palautuksesta. Soitin uudestaan myymälään, jossa pahoiteltiin asiaa ja luvattiin hoitaa asia. Muutaman tunnin päästä sain sähköpostin, palaisinko jälleen myymälään kuitin kanssa. Soitin myymälään uudelleen, ja nyt luvattiin, ettei tarvitse palata myymälään. Palautus näkyy mutta sitä ei saada vietyä Klarnalle. Asia ei ole vielä ratkennut, mutta myymälästä minulle luvattiin palata maanantaina. Myymälän asiakaspalvelu on ollut hyvää, mutta netistä en voi suositella tilaamaan.



Muut katsoivat

Logo Björn Borg
Björn Borg
1 arvostelut

Tenniksen pelaajat tietävät varmasti, kuinka vaikeaa on löytää pelaamiseen sopivia vaatteita. Koska vaatteiden tulee kest&...

Logo Matkavaruste
Matkavaruste
2 arvostelut

Reissaaminen on aina jännittävää puuhaa, mutta sitä varten olisi syytä hyvä varustautua oikein? Mutta, mitä...

Logo Banggood
Banggood
1 arvostelut

Arvostelut Banggoodista Pitääkö sinun ostaa uusi vaatepari? Vai puuttuuko tärkeä ruuvimeisseli tee-se-itse projektin saat...

Logo Meritta Bra
Meritta Bra
3 arvostelut

Rintaliivit erityisesti isokokoiselle naiselle voi tulla tarpeeseen urheilessa tai muutenkin, siksi on aina tarvetta rintaliiveille sekä alush...

JD Sports

Liikunta ja lepo ovat avain terveelliseen, tasapainoiseen elämään. Työelämän muuttuessa aiempaa nopeatahtisemmaksi on länsimaisessa yhteiskunnassa yleistynyt aiempaa enemmän mukavuutta ja käytännöllisyyttä korostava muoti. Nykyajan muotitietoinen pitää korkokenkien sijaan lenkkareita ja hupparia.
Tämän nuorekkaan athleisure-ilmiön myötä suursuosioon nousseiden urheiluvaateliikkeiden joukossa on JD Sports. Millaista on sen tarjonta esimerkiksi suurbrändien omiin nettikauppoihin verrattuna? Onnistuuko opiskelija-alennusten hyödyntäminen myös suomalaisen asiakkaan kohdalla? Millaiset ovat toimitusajat? Saapuvatko tavarat perille hyvässä kunnossa ja luvatun ajan sisällä? 
Todenmukaisinta tietoa antavat sivustolta tilanneet tavan kuluttajat. Heidän kokemuksensa löydät täältä. Jos päädyt ostamaan tuotteita itsekin, muista jättää oma arviosi seuraavia asiakkaita varten!


Tietoa JD Sports -yrityksestä
JD Sports Fashion plc eli JD Sports on brittiläinen urheiluvaatteiden myyjä. Sen kivijalkamyymälöitä löytyy eri osista Iso-Britanniaa, Eurooppaa, Yhdysvaltoja, Aasiaa ja Australiaa. Yritys on listattuna Lontoon pörssiin, ja sen emoyhtiö on Pentland Group.
Kirjaimet JD yrityksen nimeen ovat lähtöisin sen perustajien John Wardlen ja David Makinin etunimistä. Miehet aloittivat yritystoiminnan vuonna 1981 yhdellä Greater Machesterissa sijaitsevalla kivijalkamyymälällä, ja sittemmin yrityksen toiminta on kasvanut valtavasti. Vuonna 2019 yrityksen liikevaihto oli 4,7 miljardia englannin puntaa ja yritys työllisti tuolloin noin 32 000 työntekijää. Viime vuosina yrityksen liikevaihto on kokenut kasvua osin myös urheilullisen athleisure-ilmiön yleistyessä.

JD Sports palvelutarjonta
Heti yrityksen etusivulla ovat esillä sen valikoiman tunnetuimmat merkit, joihin pääsee käsiksi niiden logoja klikkaamalla. Näitä brändejä ovat muun muassa Nike, Adidas, Vans ja The North Face. Nettisivujen tyyli ja kuvitus kielii yhdessä valikoiman merkkien kanssa myös yrityksen kohderyhmästä, sillä asettelussa sekoittuvat nuorten mallien kuvat sekä mustan ja valkoisen värit.
Jos tahtoo tahtoo tarkastella tietyn kategorian tuotteita, pääsee näihin käsiksi sivuston yläreunasta aukeavan pudotusvalikon kautta. Eri osiot alaosastoineen on käännetty sivustolla suomen kielelle, ja siispä ostosten teko on selkeää. Kun on klikannut itseä kiinnostavaa tuotetta, avautuu kaupassa vierailevalle näkymä, josta löytyvät tuotteen kuvat, lisätiedot ja hinta.
Kuvien alta löytyvät alavalikot, joiden kautta voi tarkastella tietoja itse tuotteeseen, toimitukseen, palautuksiin sekä muiden asiakkaiden kokemuksiin liittyen. Tuotekohtaiset arvostelut ovatkin erinomainen apu muun muassa istuvuutta pohtivalle. Kokovaihtoehtojen alta myös löytyy ns. FitFinder-painike, jota klikkaamalla voi kertoa jonkin nykyisin omistamansa merkin kenkien koon ja hyödyntää sitä apuna sopivan kenkäparin löytämisessä.
Ilmaisen toimituksen sivustolla saa yli 100 euron arvoisiin tilauksiin. Apuna suurempien ostosten teossa on osamaksun mahdollistava Klarna, jonka lisäksi sivuston hyväksymiä maksutapoja ovat Visa-, MasterCard-, Maestro-, American Express- ja Diner’s Club -kortit sekä PayPal ja Apple Pay.
Ajan tasalla uusista kampanjoista ja tuotteista pysyy tilaamalla sähköpostitse toimitettavan uutiskirjeen tai seuraamalla kaupan Facebook-, YouTube- ja Instagram-tilejä. Tuotteiden palautusaika on 14 päivää. Palautuksen voi tehdä paikallisen myymälän kautta tai postitse.

Valitukset, kiitokset ja vinkit JD Sportsin toimintaan liittyen
Oletko tilannut vaatteita JD Sportsista? Löysitkö sivuilta lempimerkkisi tuotteet? Muoti on osa itseilmaisua, ja siksi merkin lisäksi tärkeää on myös tuotteen materiaalien laatu. Oliko saamasi tilaus sisällöltä sellainen, kuin osasit odottaa sivustolla näkemäsi perusteella? Jotkin sivustot käyttävät kuvankäsittelyohjelmia asiakkaidensa harhaanjohtamiseen, ja parhaiten ne pidetään vastuussa kannustamalla rehellistä liiketoimintaa ja arvioimalla epärehelliset alemmin.
Tahdoitpa siis kiittää sivustoa hyvästä asiakaspalvelusta tai varoittaa muita ostopäätöstä harkitsevia jättämään tilauksensa tekemättä, voit tehdä sen kirjoittamalla omasta kokemuksestasi tällä välilehdellä. Onnistuiko palautuksen teko luvatulla tavalla? Sopivatko vaatteet myös vapaa-aikaan? Näihin kysymyksiin antaa vastauksen parhaiten sinä, kaupan asiakas.