E-Wheels arvostelua

Hankin sähköpyörän E-wheelsiltä. Pyörä on toiminut hyvin, mutta siinä on ollut muutamia vikoja, jotka onneksi on saatu korjattua lähellä sijaitsevissa pyöräkorjaamoissa. E-wheels on hyvittänyt korjauskulut takuuaikana, mikä oli positiivinen yllätys. Kaiken kaikkiaan hyvä palvelu.

Tilaus oli helppo tehdä ja odotin sen saapuvan 2-4 päivässä. Harmillisesti tuote viivästyi tullissa, mistä en ollut tietoinen tilausta tehdessäni. Asiakaspalvelu kertoi viivästyksestä nopeasti, mutta olisi reilua olla rehellisempi toimitusajoista.

Ostin kesällä sähköpotkulaudan, mutta akku ei kestä kovin pitkään ajamista. Haluaisin tietää, voinko ostaa siihen pidemmän kestävyyden akun vai täytyykö minun odottaa, kunnes normaalit akut tulevat myyntiin uudelleen vuoden päästä. Voisivatko nämä kaksi akkua olla yhteensopivia keskenään?

Maksuvaihtoehtojen kanssa oli hieman hankaluuksia, mutta onneksi asiakaspalvelu auttoi selvittämään ne. Nyt mä oon tosi iloinen mun uudesta sähköpyörästä, kiitos!

Olen käyttänyt E-Wheelsin potkulautaa jo pitkään ja ollut todella tyytyväinen siihen, joten päätin ostaa uuden version. Uusi lauta on todella tehokas ja menee vaivattomasti ylämäkeen asti. Suosittelen ehdottomasti kaikille, jotka etsivät laadukasta potkulautaa!

Asiakaspalvelu oli pettymys, mutta itse sähköpotkulauta ei myöskään vakuuttanut. Sen akku hajosi vain kahden viikon käytön jälkeen ja muita vikoja ilmaantui kolmen kuukauden käytön jälkeen. Olen pettynyt laitteen laatuun ja toivon saavani nopeaa ja tehokasta apua tämän ongelman korjaamiseksi.

Tilasin sähköpotkulaudan, mutta olin pettynyt, kun en löytänyt tietoa sen kantamasta. Onneksi sain etsittyä tarvittavan tiedon muualta, mutta olisi ollut mukavampaa saada se suoraan sivustolta. Lisäksi huomasin, että sivuston suomen kieli oli todella outoa ja tökeröä, luultavasti siinä oli käytetty Google-kääntäjää.

Kun huomasin, että sähköpotkulaudan sisäkumi oli rikki, olin pettynyt. Mutta onneksi yhteydenotto asiakaspalveluun oli helppoa ja he olivat todella ymmärtäväisiä. Ratkaisivat ongelman nopeasti ja tehokkaasti, mikä teki minut iloiseksi. Korvasivat rikkoutuneen sisäkumin ilmaiseksi, mikä oli todella arvostettavaa.

Tämä verkkokauppa oli ihan jees, mutta toi tuote oli ihan susi. Jäi todella pettynyt fiilis sen skootterin kanssa, ei vastannu odotuksia eikä kestänyt kauaa. En suosittele tätä kauppaa kenellekään, ellei halua taas pettymystä.

Olin pettynyt, kun verkkosivusto antoi väärän toimitusajan. He sanoivat, että potkulauta olisi tulossa varastoon samana päivänä, mutta viikon kuluttua sitä ei ole vieläkään lähetetty. Lisäksi poikani rahat ovat edelleen jumissa yrityksessä, jota emme saa kiinni puhelinnumerolla.

Kauppa on toiminut oikein hyvin ja sen käyttö on ollut helppoa. Olisin kuitenkin toivonut, että valikoima olisi laajempi eri merkkien osalta, koska haluamani malli ei ollut saatavilla. Onneksi kuitenkin löysin vaihtoehdon ja olen oikein tyytyväinen ostokseeni kokonaisuudessaan.

Oli tosi helppoa tilata pyörä E-Wheelsilta, mutta kesti ihan liian kauan saapua perille! Kun tein tilauksen, jouduin odottamaan lähes kaksi kuukautta sen saapumista. Olin pettynyt, koska halusin päästä heti ajelemaan sen kanssa! Kun soitin asiakaspalveluun, Anna vastasi heti ja auttoi minua. Mutta silti, tilauksessa oli aika iso möhläys.

Hei! Ostin skeittilaudan pari viikkoa sitten, mutta toimitus kesti paljon kauemmin kuin alun perin kerrottiin. Kun tein tilauksen, sain viestin, jossa luvattiin, että skeittilauta saapuisi 20. toukokuuta, mutta en ole vieläkään saanut tarkempaa tietoa siitä, milloin se todella saapuu. Odotan innolla pääseväni testaamaan uutta lautaa, joten toivottavasti se saapuu pian!

Voi hitsi sentään, tilasin sen sähköpotkulaudan ja yhtäkkiä toimitusaika pomppasi kuukauteen! Milloin tää kaikki loppuu? Onneksi asiakaspalvelu pelitti ihan ok, mutta en arvosta yhtään sellaisia lupauksia, joita ei pidetä.

Olin tosi tyytyväinen siihen palveluun, jota sain E-Wheelsiltä. Siellä asiakaspalvelija auttoi mua löytämään oikean varaosan ja vastasi kaikkiin mun kysymyksiin tosi ammattimaisesti. Sitte se toimitus oli tosi nopee ja varaosa saapui perille hyvässä kunnossa. Mä oon ihan super kiitollinen siitä avusta, jonka sain, ja suosittelen E-Wheelsiä kaikille, jotka tarvitsee varaosia.

Ostin uuden moottoripyörän varaosan E-Wheelsiltä ja tarvitsin apua sen asentamisessa. Kysyin heiltä kysymyksen ja sain lähes välittömästi vastauksen asiakaspalvelusta. He auttoivat minua selvittämään ongelman alle puolessa tunnissa. Todella hyvää asiakaspalvelua ja nopeaa reagointia!

Aluksi sain automaattisen vastauksen sähköpostiini, mutta se ei auttanut mua. Onneksi sitten Anna P otti asiasta kiinni ja selvitti sen mahtavasti. Olen tosi tyytyväinen heidän palveluunsa ja avuliaisuuteen. Harmillisesti en oo vielä päässyt kokeilemaan uutta menopeliäni, koska siinä on ollut aina jotain häikkää.

Laite piti toimitusehtojen mukaan tulla 2-3 päivässä postnordin kuljettamana. Kuitenkin tähän meni lähes kaksi viikkoa. Paketista avattuna skuutissa oli heti sellainen vika ettei ohjaustankoa pystyasentoon nostettaessa kyennyt lukitsemaan. Vipu ei vaan suostunut menemään pohjaan asti. Asiakaspalven kanssa juteltuani kuulemma vastaavaa vikaa ei ole aiemmin esiintynyt yhtään kappaletta. Viimeisin sanomisen aihe tuli eilen jolloin laturi sanoi seinään kytkettäessä sopimuksensa irti komean hajun ja ääniefektin kera. Laitteen saavuttua ensimmäisen kerran reklamoituani myös sivusto oli melko lailla buginen. Lomake antoi ainoastaan virheilmoituksen joten yritin useaan kertaan sen lähettää. Kuitenkin lopulta jokainen yritys oli mennyt perille joten heille sitä vaivaa luultavasti enemmän aiheutui tästäkin jos yhdeltä asiakkaalta tulee postilaatikkoon saman asian vuoksi useita maileja. :)

Seuraavalla kerralla ehkä käännyn jonkin tunnetumman valmistajan puoleen vaikkei laite olisikaan paperilla yhtä vakuuttava.

Pyörä ei toimi luvatusti. Pyörä hyytyy mäkeen vaikka minkään mäen ei pitänyt olla liian jyrkkä. Ketjut tippuvat jatkuvasti. Ensin piti odottaa monta viikkoa ohjeita ja nyt neljä viikkoa odotettu huollosta. Eivätkä ole vieläkään saaneet varaosaa, eikä tietoa kauanko kestää. Huonosti hoidettu yritykseltä ja ilmeisesti laatu myös huonoa.