Mette

Olen ollut pettynyt viime aikoina verkkokauppaan. Toimitukset ovat olleet hitaita ja palautusten kanssa on ollut ongelmia. Useaan otteeseen olen joutunut odottamaan yli kuukauden palautuksen käsittelyä ja Klarna on täytynyt muistuttaa palautustositteista. Tuntuu siltä, että tilaaminen verkkokaupasta on omalla vastuulla, koska luotettavuus on ollut pettymys.

Olin todella pettynyt ostokokemukseeni mResellillä. He ottivat laitteeni vastaan ja antoivat sitten paljon pienemmän tarjouksen kuin odotin. He perustelivat tarjouksen alentamisen naarmuilla, vaikka laitteeni oli todella hyvässä kunnossa. Lisäksi he eivät olleet kovin avuliaita tai ystävällisiä asiakaspalvelussa. Kaiken kaikkiaan en voisi suositella mReselliä kenellekään.

Tilasin viskilasin kaiverruksella viime kuun neljästoista päivä ja paketin piti tulla jo viikko sitten. Oon ihan pettynyt siihen, ettei mulle oo kerrottu missä paketti on. Toivottavasti se tulee pian!

Ostin synttärilahjan ja oli hankalaa saada selvää kaikista maksuista ennakkoon. En ole vielä nähnyt lahjaa, mutta hinta vaikutti hyvältä. Toivottavasti se ei ole tehty hyväksikäyttäen työvoimaa.

En voi oikein suositella näitä kenkiä. Mulla on ollut vaan huonoja kokemuksia niiden kanssa, olipa kyseessä sitten sandaalit, kengät tai saappaat. Nää muoviset pohjat vaan hajoaa. Ensin ne muuttuu tahmeiksi ja sit ne halkeilee ja repeilee. Mulla on melkein 200 euron arvoiset saappaat, ja mietin että pitäis vaihtaa koko pohja, etten joutuis heittää niitä pois.

Tilaus palautettiin, mutta palautuskustannukset olivat ihan liikaa, jopa 13,99 €. Yritin ehdottaa vaihtoa pienempään tuotteeseen, mutta se ei ollut mahdollista. Lisäksi odotan jo kolme viikkoa rahoja takaisin, vaikka palautin paketin jo aikoja sitten. Ei hyvä.

Oon tilannu täältä sekä yksiteho- että monitehopiilolinssejä moneen otteeseen ja oon ollu tosi happy sekä palveluun että tuotteisiin. Yksitehopiilät on ohuita ja mukavia pitää silmässä, mut monitehopiilät ei ihan niin mahtavia ollu.

Täytyy sanoa, että olen pettynyt ostokseeni HobbyHallilta. Tilasin sohvan ja odotin innolla sen saapumista, mutta valitettavasti se saapui puolikuntoisena. Näyttää siltä, että laadunvalvonta jättää toivomisen varaa täällä. Nyt täytyy järjestää palautus ja odottaa uutta toimitusta, mikä on ärsyttävää. Toivon, että firma ottaa palautteen vakavasti ja parantaa laatuaan tulevaisuudessa. Haluan saada parempaa huomiota yksityiskohtiin ja tehokkaampaa laatujärjestelmää.