Camper arvostelua

Asiakaspalvelu oli tosi huono. Mä tilasin ne kengät ja sitten 12 päivää myöhemmin mulle sanottiin, että tilaus on peruttu. Oon tosi pettynyt, koska nää kengät oli tarkoitus olla synttärilahja. Ja sit se asiakaspalvelija vain lopetti vastaamisen, kun kysyin vaikeita juttuja. En todellakaan suosittele tätä.

Olen todella pettynyt tilauksen kokemukseeni. Olen odottanut jo 13 päivää, mutta kenkiä ei ole vieläkään saapunut. Seurantatieto on jumissa, eikä minulla ole mahdollisuutta keskustella kenenkään kanssa - vain tekoäly, joka antaa samanlaisia vastauksia. Tuotteet olivat kuitenkin todella hyviä. Tänään sain päivityksen, että kahden viikon viiveen takana olivat "ongelmat etikettien kanssa", jotka nyt on saatu ratkaistua. Aamulla minulta tiedusteltiin, haluanko edelleen pitää tilauksen voimassa viivästyksestä huolimatta - vastasin myöntävästi. Nyt sain juuri ilmoituksen, että koko tilaukseni, joka sisälsi 5 paria kenkiä, on peruutettu "ennakoimattomien olosuhteiden" vuoksi, emmekä pystyneet täyttämään tilausta. Todella pettynyt tilanteeseen.

Olin todella pettynyt Camperilta tilaamiini sandaaleihin. Toisen sandaalin nahkahihna ei ollut kiinnitetty kunnolla, kun ne saapuivat. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, ja he kehottivat minua palauttamaan sandaalit saadakseni rahani takaisin. Tarjolla oli myös mahdollisuus pitää sandaalit ja saada niihin 30% alennus seuraavasta kenkäostoksesta. Tämä vaihtoehto ei kuitenkaan tuntunut hyvältä, koska palautusprosessi olisi kestänyt kauan verkkotilauksen ja postituksen takia.

Tilatut kengät eivät vastanneet odotuksiani, kun ylellinen materiaali osoittautui halvaksi kankaaksi, joka ei kestänyt pitkään. Laatu on selvästi kärsinyt, eikä hinta vastaa saamaani laatua. Olen pettynyt valintaani ja en suosittele näitä kenkiä kenellekään.

Ostin just ne kengät, mut ne meni ihan rikki tosi nopee ja se asiakaspalvelu oli iha surkee! Nyt luen kaikkia muita negatiivisia arvosteluja ja mietin, että miksei tullu kattoa niitä enne ku ostin. Älkää ihmiset ostako niitten kenkiä, ei todellakaan kannata!

Ostin lapselle kengät, mutta nauhakiinnike meni rikki vaarallisesti ja jousimainen materiaali ponnahti ulos. Pyysin uutta paria ilman viivytystä. Kun otin yhteyttä 10 päivän ajan, minulle kerrottiin eilen palauttamaan tuote saadakseni rahani takaisin. Kenkien hinta oli 69€, mutta maksoin vain 43€. Nyt Camper odottaa minun maksavan enemmän uudesta parista sen sijaan, että lähettäisivät korvaavan parin. Valitsimme minimalistisen elämäntavan ja ajattelimme Camperin sopivan siihen sekä tuotteen kestävyyden. Nyt tyttärelläni ei ole sopivia kenkiä.

Valitettavasti en saanut tilattua niitä kenkiä netistä, vaikka yritin syöttää tiedot oikein useaan kertaan. Toivoin voivani ostaa ne helposti sivujen kautta, mutta valitettavasti se ei onnistunut.

Olin pettynyt Campen palveluun. He eivät ottaneet vastuuta siitä huonosti toimivasta toimittajasta, jonka kanssa olivat sopineet. He eivät tehneet mitään auttaakseen minua saamaan tilaukseni ajoissa. En aio enää shoppailla heillä ja vältän tekemästä bisnestä heidän kanssaan tulevaisuudessa.

Tein tilauksen toukokuun ensimmäisenä päivänä ja vielä kymmenen päivää myöhemmin se ei ole vielä lähtenyt varastosta. Tuntuu, että tässä toistuu entinen tilanne, kun tilasin kengät kolme kertaa, mutta ne eivät koskaan saapuneet. Tällä kertaa tein pikatilauksen ja nyt minua pyydetään antamaan tilinumeroni hyvityksen tekemiseksi, mikä voi kestää 15-20 päivää. Sanoin kyllä, mutta en voi pyytää hyvitystä, jos en ole saanut tuotetta, koska tarvitsen kopiota laskusta. Soitin ja kaikki kuulosti hyvältä, mutta kukaan ei näytä ratkaisevan ongelmaa.

Kokemuksemme leirintäalueelta X oli ihan mahtava! Se sijaitsee upealla rannalla, tarjonta on tosi monipuolinen ja henkilökunta siellä on tosi ystävällistä ja avuliasta. Ne auttoivat meitä tosi monessa asiassa ja tekivät vierailustamme tosi miellyttävän ja vaivattoman. Suosittelen ehdottomasti tätä leirintäaluetta kaikille, jotka suunnittelevat leirintämatkaa!

Hankin mun tyttärelle siniset kengät, mut ne jättää mustia läikkiä sen sukkiin aina kun se käyttää niitä. En kyllä ymmärrä, miks tällaiset yli 70 euron kengät tekee tollasta.

Oon tilannut useamman kerran Camperilta ilman mitään ongelmia. Tilasin kaks paria kenkiä toukokuun kahdeksantena, mutta en oo saanut mitään päivityksiä tilauksesta. Oon lähettänyt sähköpostia ja yrittänyt ottaa yhteyttä somen kautta, mut aina vastaus on ollu sama - käsitellään sun pyyntöä. Tilauksen käsittely ei oo edes vielä alkanut varastolla. Arvioitu toimitusaika tilauksen vieressä sanoo että pitäis tulla 24 tunnin sisällä, mut se on jo kestänyt viikon. Asiakaspalvelu ei selvästi toimi ja vastaukset tuntuu copy-paste -vastauksilta. Tää ei oo ollu aiemmin Camperilla tavallista. Ennen kaikki meni tosi nopeesti ja sujuvasti nettikaupassa. Harmittaa, etten lukenut negatiivisia arvosteluja ennen kuin tein tilauksen Camperilla tällä kertaa.

Tilasin sandaalit, mutta ne eivät koskaan saapuneet perille. Olen soittanut useita kertoja, ja minulle kerrottiin, että ne ovat matkalla. Kun ne edelleenkään eivät saapuneet, otin uudelleen yhteyttä ja kerrottiin, että ne on toimitettu jo kuukausi sitten. Tämä on todella pettymys ja vastuutonta toimintaa minun mielestä. En aio enää ostaa täältä mitään!

En voi oikein suositella näitä kenkiä. Mulla on ollut vaan huonoja kokemuksia niiden kanssa, olipa kyseessä sitten sandaalit, kengät tai saappaat. Nää muoviset pohjat vaan hajoaa. Ensin ne muuttuu tahmeiksi ja sit ne halkeilee ja repeilee. Mulla on melkein 200 euron arvoiset saappaat, ja mietin että pitäis vaihtaa koko pohja, etten joutuis heittää niitä pois.

Olen ollut todella tyytyväinen kenkäostokseeni Camperilta. Laatu ja design ovat mahtavia, ja asiakaspalvelu oli todella hyvää. Suosittelen keskittymään enemmän kenkiin ja palveluun kuin kuljetusfirmoihin. Minulla oli pieniä ongelmia tilauksen kanssa, mutta sain nopeasti apua Camperilta. Vaikka tilaus ei lopulta saapunut perille, Camper palautti rahat välittömästi. Tein uuden tilauksen ja sain sen kahdessa päivässä. Suosittelen ehdottomasti Camperia niin laadun kuin palvelunkin vuoksi.

Ensimmäiset kengät, jotka hankin Camperilta, olivat todella upeat ja mukavat, mutta kulutuivat yllättävän nopeasti. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, ja kahdessa päivässä tilanne oli ratkaistu ja sain hyvityksen palautetusta tuotteesta. Vaikka kengät eivät vastanneet odotuksiani kestävyyden suhteen, yrityksen palvelu oli todella hyvää ja sai minut haluamaan jatkaa heidän tuotteidensa ostamista.

Tilasin nuo kengät, mutta kun astuin vain yhden vesilätäkön yli, niihin tuli pysyvät tahrat, jotka eivät lähteneet millään pesulla. Yritin valittaa asiasta, mutta valitustani ei hyväksytty. Todella pettynyt huonoon laatuun ja palveluun.