Alensa

Kaikki arvostelut

Alensa

0% Ostaisin täältä uudelleen

Arvostelut, valitukset ja asiakaskokemukset Kirjoita arvostelu

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen... text

Valokeilassa: Mitä asiakkaamme sanovat?

P
Pekka
Nopea toimitus ja edulliset hinnat, mutta mulle eivät onnistuneet tekemään toimivia laseja. Seuraavat lasi "kivijalka kaupasta" helpompi reklamointiin saada vastinetta!Lue lisää
M
Mummo
Tilaaminen oli todella helppoa. Hintakin ok. Toimitus täysin ala-arvoinen. Kun ilmoitus tuli, että paketti lähtee on kulunut jo 8 päivää eikä vieläkään laseja näy postin järjestelmässä vaikka lähet...Lue lisää

Kaikki arvostelut (2)

  • Ei arvosteluja vielä!

    Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.

  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Lasien toimivuus heikko

    Nopea toimitus ja edulliset hinnat, mutta mulle eivät onnistuneet tekemään toimivia laseja. Seuraavat lasi "kivijalka kaupasta" helpompi reklamointiin saada vastinetta!


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Toimitusaika ei vastaa mainoksessa luvattua.

    Tilaaminen oli todella helppoa. Hintakin ok. Toimitus täysin ala-arvoinen. Kun ilmoitus tuli, että paketti lähtee on kulunut jo 8 päivää eikä vieläkään laseja näy postin järjestelmässä vaikka lähetystunnuksen sain samalla kun ilmoituksen toimituksesta.

    Hei. Postitus ei taida tulla Suomesta. Siksi siinä kestää. Eikä lähetystä tietenkään näy postin järjestelmässä ennen kuin paketti on Suomessa.

    Tilasin piilarit ja maksoin samalla. Sen jälkeen ei kuulunut mitään. Ei tullut vahvistusta tilauksesta eikä maksusta. Pahalta näyttää.🙁


Muut katsoivat

Logo Björn Borg
Björn Borg
1 arvostelut

Tenniksen pelaajat tietävät varmasti, kuinka vaikeaa on löytää pelaamiseen sopivia vaatteita. Koska vaatteiden tulee kest&...

Logo Matkavaruste
Matkavaruste
2 arvostelut

Reissaaminen on aina jännittävää puuhaa, mutta sitä varten olisi syytä hyvä varustautua oikein? Mutta, mitä...

Logo Banggood
Banggood
1 arvostelut

Arvostelut Banggoodista Pitääkö sinun ostaa uusi vaatepari? Vai puuttuuko tärkeä ruuvimeisseli tee-se-itse projektin saat...

Logo Meritta Bra
Meritta Bra
3 arvostelut

Rintaliivit erityisesti isokokoiselle naiselle voi tulla tarpeeseen urheilessa tai muutenkin, siksi on aina tarvetta rintaliiveille sekä alush...

Alensa

Nykyaikainen toimistotyön yhteiskunta edellyttää tarkkaa näköä. Kannettavan näytöllä jotkin tekstit ovat toisinaan hyvinkin pieniä, ja niiden siristely aiheuttaa nopeasti kovan päänsäryn. Kaikki eivät kuitenkaan koe oloaan mukavaksi silmälasien kanssa; kesäisin ne voivat hiostaa, ja korkeilla voimakkuuksilla ne saattavat vääristää silmien kokoa sekä näin myös koko kasvojen mittasuhteita huomattavasti.
Vaihtoehto rilleille ovat piilolinssit. Kun kyseessä on niinkin aran kehonosan kuin silmien kanssa kosketuksissa oleva hyödyke, on laatu erityisen tärkeää. Kuluttajan onneksi piilolinssien vertailu onnistuu netissä varsin helposti. Asiakkaiden arvostelujen vertailussa yksi mielessä pidettävä nettikauppa on Alensa.
Millaiset ovat sen tuotteet? Onnistuuko linssien yksilöinti juuri omiin tarpeisiin sopiviksi vaivatta? Entäpä piilolinssien hoitoon tarvittavat lisätarvikkeet – ovatko puhdistusaineet silmälle helliä? Vastauksen näihin ja moniin muihin tärkeisiin kysymyksiin saat Alensan asiakkaiden jättämiä arvosteluja lukemalla!

Tietoa Alensa -yrityksestä
Alensa on piilolinssejä myyvä nettikauppa, joka hankkii tuotteensa valtuutetuilta valmistajilta. Näin ollen sivuston myymät linssit ovat samoja, kuin mitä esimerkiksi paikallinen optikko ja suuret jälleenmyyjät kauppaavat. Suuren asiakaskuntansa ansiosta Alensa kuitenkin pystyy ostamaan niitä eri valmistajilta halvemmalta, ja netin kautta toimiminen mahdollistaa eri sivukulujen vähentämisen. Tämä kaikki vaikuttaa sivuston halpoihin hintoihin.
Alensa-brändin verkosto, johon myös Alensa.fi kuuluu, on ollut toiminnassa vuodesta 2007 alkaen. Ensimmäiset nettikaupat avattiin Tsekkiin, Slovakiaan ja Itävaltaan. Viimeisen 10 vuoden aikana brändi on kasvanut ja laajentanut palveluaan jo lähes koko Euroopan kattavaksi. Yrityksellä on suuri varasto, jossa se säilöö yli 500 000 piilolinssipakettia kaikkina aikoina. Näin se pystyy takaamaan, että lähes 97% tilauksista lähetetään sinä päivänä, kun ne on tehty.

Alensa palvelutarjonta
Nettikaupan erikoisuus on, että perinteisen, sivuston yläreunasta löytyvän valikon lisäksi eri kategoriat näkee myös kampanjoita näyttävän kuvakentän alta. Jos on tilannut tarvikkeita Alensalta myös aiemmin, voi samat tuotteet tilata kätevästi sivun yläreunasta löytyvää ”Toista edellinen tilaus”-painiketta klikkaamalla.
Itseä kiinnostavaa tuotetta klikkaamalla asiakas pääsee välittömästi valitsemaan itselle sopivat voimakkuuden, kaarevuuden ja halkaisijan. Samassa näkymässä asiakkaalle näytetään myös arvioitu lähetyspäivämäärä, eri toimitusvaihtoehdot ja niiden hinnat. Ilmaisen toimituksen saa yli 70 euron arvoisille tilauksille, ja tuotteiden yhteishinnan ylittäessä 80 euroa mukaan saa ilmaislahjan.
Alemmas kelaamalla näkee tarkemmat tuotekohtaiset tiedot sekä arvostelut ja asiakkaiden jättämät kysymykset, joihin yrityksen asiakaspalvelukin usein vastaa. Kysymykset ovat usein yleisesti piilolinssien käyttöä koskevia, ja näissä esimerkiksi neuvotaan piilonssien ja meikin käytöstä.
Tilausta koskevissa kysymyksissä yrityksen asiakaspalveluun saa yhteyttä sähköpostitse osoitteesta info@alensa.fi. Mielessä kannattaa pitää, että asiakaspalvelu puhuu vain ruotsia ja englantia. Nettikaupan hyväksymiä maksutapoja ovat mm. Visa-, MasterCard- ja Maestro-kortit sekä PayPal. Kampanjoista pysyy ajan tasalla tilaamalla yrityksen sähköpostitse toimittettavan uutiskirjeen tai seuraamalla tätä Facebookissa, Instagramissa, Twitterissä ja LinkedInissä.


Valitukset, kiitokset ja vinkit Alensan toimintaan liittyen
Oletko tilannut omat piilolinssisi tai silmälasisi Alensalta? Millainen on tuotteiden laatu? Onko piilolinsseissä esimerkiksi silmän pintaa hankaavia naarmuja tai muita vikoja? Näkö on miellyttävän ja sujuvan arjen edellytys, ja siksi etenkin näiden tuotteiden laadukkuus on tärkeää.
Millainen oli sivuston toimitus? Miten tarjonnan hintataso vertautuu optikkoliikkeisiin, kun tilauksen hintaan lisätään postikulut? Näyttävätkö sivustolla myydyt silmälasit oikeassa elämässä samanlaisilta, kuin tuotekuvissa? Ilmenikö tilausta avatessa mitään muita yllätyksiä – positiivisia tai negatiivisia? Millaisia ovat nettikaupan tarjoamat ilmaislahjat? Vastauksen näihin ja moniin muihin uutta asiakasta arveluttaviin kysymyksiin annat parhaiten sinä, nettikaupan asiakas. Jätä arvostelu siis tällä välilehdellä – se vie vain muutaman minuutin, mutta on muille suureksi avuksi!