Hobby Hall - Kokonaisarvosana perustuu 49 arvosteluun
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (49)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Askartelutarvikkeet ja maalausvälineet
Halusin kertoa mun kokemuksesta Hobby Hallin kanssa, kun ostin sieltä askartelutarvikkeita ja maalausvälineitä. Sain tosi hyvää palvelua tilauksen teon aikana, ja vastaukset kaikkiin kysymyksiini tuli nopeasti. Hinnat oli ihan kohtuulliset, ja tilauksen tekeminen oli tosi helppoa niiden verkkosivuilla. Yllättävän nopeesti tilaus saapu perille, ja paketti oli hyvässä kunnossa. Kokonaisuudessaan oon tosi tyytyväinen mun ostokseen ja aion ehdottomasti palata Hobby Halliin uudelleen.
moottorikaivinkone
Sain heiltä moottorikaivinkoneen, mutta se meni pian rikki vain yhden bensatankin käytön jälkeen, noin 15 minuutin jälkeen. Yksi pyörä romahti ja nyt se on rikki. He sanovat, että se johtui kivestä, vaikka moottorikaivinkoneen ei pitäisi joutua siihen kosketuksiin. En saa heiltä apua ollenkaan, joten älä osta heiltä mitään! He eivät tarjoa kunnon takuuta. Todella huono yritys!
Kissanharja ja kissanhiekka
Kaverit, älkää hankkikokaan mitään täältä! Mä tilasin kissanharjan ja ison paketin kissanhiekkaa, mikä oli ihan hyvässä tarjouksessa. Mutta eipä sitä hiekkaa koskaan tullutkaan ja sitten alkoi säätö. Mä odotin viikkoja saadakseni mitään selvyyttä tilauksesta ja kun vihdoin sain yhteyden niihin, ne vaan sanoi että paketti oli kadonnut ja ne palauttaa rahat. Eikä niiden rahassa ollu edes postikuluja mukana, vaikka koko säätö oli niiden vika. Kolme viikkoa meni tähän kaaokseen!
Lapsen polkupyörä
Tilasin lapselleni polkupyörän, mutta se saapui ilman ohjeita ja tarvittavaa osaa puuttui. Lisäksi pyörä oli erilainen kuin kuvassa ja apupyörän kiinnittäminen oli mahdotonta. Asiakaspalvelu vastasi hitaasti ja vielä kuukausien jälkeen puuttuvasta osasta ei ollut tietoa. En voinut jättää tuotearvostelua sivustolle. Ei tule enää ostettua täältä.
Maton osto
Hankin maton Hobby Hallilta, mutta harmittavasti sen laatu ei vastannut odotuksiani. Nukka oli litistynyt ja matto näytti käytetyltä. En pysty laittamaan kuvia, mutta toivon että pesu auttaisi kirkastamaan sitä. Olen ennenkin saanut hyviä tuotteita tuolta firmalta, joten odotin tällä kertaa enemmän.
Ostin polkupyörän
Ostin just sen pyörän ja koko homma meni pieleen. Se saapui rikki ja kaikki osat sekasin. Ohjeet oli jollain oudolla kielellä ja maalipinta oli ihan säröillä. En suosittele hankkimaan pyörää tästä paikasta.
Pussilakanoita ostettu
Mä ostin pussilakanoita Hobby Hallilta, mut sit harmikseni huomasin että yhen pussilakanan vetoketju meni heti ekan käyttökerran jälkeen rikki. Yritin kysellä vaihtomahdollisuutta, mut mulle sanottiin ettei vaihtoja enää tehdä ku ostoksesta on jo liian kauan aikaa. Siihen en voinut palauttaakaan tuotetta, mikä oli pettymys.
Ostin pesukone
Jep, mä ostin sen pesukoneen ja se oli ihan sökönä! Haluan palauttaa sen, mutta ne ei vastaa sähköposteihin. Oon soittanut kymmenen kertaa ja ne vastaa kyllä puhelimeen, mutta vastaus ei liity mitenkään asiaan. Ne ei suostu ottamaan tuotetta takaisin ja vaativat yhteydenottoa huoltoon. En enää ikinä osta mitään HobbyHallilta.
Ostos pettymys
Olen tosi pettynyt siihen ostokseen, jonka tein Hobby Hallilta. Ensin vaihtui toimituspiste, sitten sain kotona huomata, että olin saanut väärän tuotteen. Yritin palauttaa sen uuteen toimituspisteeseen, mutta siellä sanottiin ettei sinne voi palauttaa tavaroita. Palautusohjeet verkossa oli väärät, ja alkuperäinen toimituspiste olikin lopullisesti suljettu. Olen odottanut asiakaspalvelusta palautusohjeita jo kaksi tuntia, muttei niitä ole tullut. Ymmärrän, etteivät asiakaspalvelijat aina ehkä ole niin ystävällisiä, mutta tämä kaikki on silti Hobby Hallin vika. En aio enää ikinä tehdä ostoksia heidän kanssaan.
Pyörän tilaus
Tilasin pyörän, mutta kun se saapui, huomasin että pakkaus oli rikki. Etupyörä oli irti ja sitten selvisi, että runko oli vääntynyt eikä renkaan laittaminen paikalleen onnistunut. Rikkinäinen pakkaus oli jo hävitetty ennen kuin huomasin sen. Nyt en voi edes palauttaa pyörää, vaikka se oli täysin käyttökelvoton.
Kahden tuotteen tilaus
Olin tosi pettynyt siihen, että tilaamani tuote puuttui toisesta paketista ja että asiakaspalvelu oli huonoa. Siellä työskentelevä henkilö ei vaikuttanut kiinnostuneelta auttamaan mua, eikä kukaan ole ottanut vastuuta siitä, missä tilaamani tuote on tai siitä, milloin saan korvauksen. Ja sit vielä paketit oli huonosti pakattuja, sellaisissa kuluneissa pahvilaatikoissa. Tää oli yks huonoimmista asiakaspalvelukokemuksista, mitä mulle on ikinä tullut, varmasti jätän väliin kaikki seuraavat tilaukset täältä.
Black Friday tarjoukset
Sain Black Fridayna tosi hyviä tarjouksia eri jutuista, kuten vaikka laadukas tabletti ja langattomat kuulokkeet. Hintoihin ja tarjouksiin olin tosi tyytyväinen, ne veti mua puoleensa.
Sisustustarvikkeet
Miksi kaikki täytyy aina kääriä muoviin? Tuntuuko että tässä on mukana jokin salaliitto muoviteollisuuden kanssa? Hobby Hall -raha tuntuu ihan turhalta, saa sen kyllä mutta ei siitä oikein hyödy mitenkään. Liikaa eri kategorioita, kaikki on niin sekavaa. Tilaukseni saapui nopeasti pimeän muovin sisältä, parempi kuin elokelmu mutta silti...
Electronic device
Don't buy from Hobbyhall
Don't buy from Hobbyhall, local stores are may be few euros extra. But you get Proper after sales service. They don't follow finnish consumer laws. When i returned with in 14 days in the store, they checked all ok and money will be returned in 1 week. I have been asking about my money. After one month of calls and mails, now they are saying there is scratch and dust. I am sure there are no scratches and i used for 2 times only. So from myside BIG NO! rest is your choice and your pain.Ostin neljä eri juttua
Oli ärsyttävää hommata tavaraa, kun piti tilata neljästä eri paikasta ja vielä maksaa erikseen postikulut jokaisesta tilauksesta! Aivan kuin tilaisin eri verkkokaupoista, miksi siis edes tilaan Hobby Hallista? Lisäksi ei ollut edes ketään asiakaspalvelussa auttamassa, kun yritin selvittää tilausta. Ehkä täytyy vain mennä oikeasti kauppaan ostoksille, eikä tilata netistä!
Matkalaukut
Tilasin uudet matkalaukut netistä ja ne saapuivat todella nopeasti! Aluksi mua vähän jännitti, kun luin edellisiä kommentteja, mutta kaikki meni hyvin. Laukut oli hyvin pakattu ja ne oli täysin ehjiä. Oon tosi tyytyväinen ostokseeni ja voin suositella Hobby Hallia kaikille!
Takuuhuolto
Hobby Hallilla oli tosi huono kokemus takuuhuollon kanssa. He eivät halunneet korvata takuunalaisia tuotteita ja vaativat isoja summia korjauksesta. Vaikka laite kävi merkkihuollossa niin kuin he pyysivät, he syyttivät mua ja vastasivat epämääräisesti. Asiakaspalvelu oli ihan surkeaa ja puheluissa työntekijä ei osannut olla kunnioittava. Selvittely kesti monta kuukautta ja oli tosi ärsyttävää.
Ostoskokemus muuttunut
Hobby Hallin maine ei vastaa enää nykyistä todellisuutta. Asiakaspalvelu on todella huono, he toimivat vain välikäsinä tuotteiden toimittamisessa, jolloin vastuu toimituksista jää epäselväksi. He yrittävät vältellä vastuutaan ja eivät ota vastuuta mahdollisista virheistä tuotteissa. Suosittelisin ehdottomasti harkitsemaan tilauksen tekemistä jostain muualta. He ottavat kyllä rahat, mutta vastuu jää asiakkaalle.
Ostin tuotteita, jotka eivät olleet varastossa
Ostin tuotteita Hobby Hallilta, mutta valitettavasti niitä ei ollutkaan varastossa. Yritin perua tilauksen, mutta se ei ollut mahdollista, koska "Postin lähetystunnus oli jo muodostettu". Toimituspäivää siirrettiin koko ajan eteenpäin, mutta mitään pakettia ei koskaan saapunut. Asiakaspalvelu vastasi epäselvästi eivätkä suostuneet palauttamaan rahoja. Olen todella pettynyt tähän kokemukseen.
Ostin tilauksen sohvaan
Täytyy sanoa, että olen pettynyt ostokseeni HobbyHallilta. Tilasin sohvan ja odotin innolla sen saapumista, mutta valitettavasti se saapui puolikuntoisena. Näyttää siltä, että laadunvalvonta jättää toivomisen varaa täällä. Nyt täytyy järjestää palautus ja odottaa uutta toimitusta, mikä on ärsyttävää. Toivon, että firma ottaa palautteen vakavasti ja parantaa laatuaan tulevaisuudessa. Haluan saada parempaa huomiota yksityiskohtiin ja tehokkaampaa laatujärjestelmää.
Eniten ääniä arvostelu
Älkää tilatko
Hobby Hall ei ole sama pulju,joka aikanaan oli.asiakaspalvelu ei oota,huom.jos odotat isompaa pakettia eivät soita siitä jättävät vain pihallesi tuotteen heille aivan sama,miinu... Lue lisää: jukka Karjalainen