SuomiArvostelut

    Arvostelut Hobby Hall

    Aika on ehkäpä elämämme arvokkain asia. Se on rajallista, eikä menetettyä aikaa voi koskaan saada takaisin. Ei siis ole mikään ihme, että teknologian kehittyessä yksi painopisteistä on ollut nimenomaan eri toimintoihin perinteisesti käytetyn ajan minimoinnissa.
    Nykyisin tätä kallisarvoista voimavaraa voi säästää esimerkiksi pienentämällä kaupoilla tarvikkeiden metsästämiseen käyttämänsä ajan. Tietyn tavaran rikkoutuessa ihminen usein tietää jo tarkalleen, millaisen tuotteen haluaa sen tilalle, mutta tämän löytäminen kivijalkaliikkeistä tuottaa usein ongelmia.
    Kauppaa käydään onneksi kasvavissa määrin netissä. Ilmaisten toimitusten ja palautusten markkinoilla netistä ostaminen on usein helpompaa ja kannattavampaa, kuin paikan päältä. Yksi suuren valikoiman omaavista, suomalaisista nettikaupoista on maineikas Hobby Hall.
    Netistä tilatessa ehkäpä yksi ainoista huolenaiheista on palvelun luotettavuus ja laatu. Millaisina siis Hobby Hallin tuotteet oikein saapuvat perille? Ovatko arvioidut toimitusajat tarkkoja? Miten onnistuu esimerkiksi vahingossa väärän kokoisena tilatun tavaran palautus? Paremman käsityksen verkkokaupasta saat asiakkaiden itsensä kirjoittamia arvosteluja lukemalla!

    Tietoa Hobby Hall -verkkokaupasta

    Hobby Hall on suomalainen verkkokauppa, joka tunnetaan etenkin tarjonnastaan kodin, vapaa-ajan ja elektroniikan osa-alueilla. Yhtiön valikoimassa on sen omien tuotelinjojen lisäksi monia tunnettuja merkkejä eri kategorioista. Eri tuotteita sen asiakkaille on tarjolla yli 130 000.
    Merkillä on ollut aikaisemmin useita kivijalkamyymälöitä Suomen eri suurkaupungeissa, mutta nykyisin sen toiminta on siirtynyt lähes täysin nettiin. Vuoden 2019 joulukuusta alkaen yrityksen on omistanut 100-prosenttisesti virolainen Wraith Invest OÜ. Hobby Hallin kerrotaan työllistävän noin sata ihmistä.
    Yrityksen liiketoimista vastaa toimitusjohtaja Janne Sarakivi. Uuden omistuksen myötä yrityksen on uutisoitu laajentaneen valikoimaansa huomattavasti, ja koronaviruksen seurauksena myös sen saamat tilausmäärät ovat olleet huimassa nousussa.

    Verkkokauppa.com jäynä

    Hobby Hall -palvelutarjonta

    Hobby Hallin tuotetarjontaa on voinut perinteisesti tarkastella postitse lähetettävistä mainoslehdistä, joskin nykyisin tämä onnistuu helpommin sen omien sivujen kautta. Täällä asiakkaan apuna ovat selkeät tuotekategoriat, hakukenttä sekä monista muista verkkokaupoista puuttuvat erikoistoiminnot, kuten Vertaa tuotteita- ja Toivelista-osiot.
    Valikoiman laajuus käy selväksi, kun näkymän yläreunaan sijoitettuja kategorioita alkaa klikkailla. Yläosioiden, kuten Elektroniikka-, Koti ja keittiö- sekä Lapset -kategorioiden alta löytyy lukuisia alakategorioita, joiden niidenkin alta löytyy vielä tarkemmat ryhmittelyt. Sivulta voi löytää niin uuden polkupyörän, lautassetin kuin merkkivaatteitakin.
    Nettikaupassa on usein voimassa jokin alennuskampanja, joka annetaan vierailijalle ilmi jo heti etusivulla. Itseä kiinnostavaa tuotetta klikkaamalla pääsee näkymään, josta löytyvät kuvien ja hinnan lisäksi myös tarkempi, suomenkielinen kuvaus. Toisinaan kuvaus löytyy tuotteen hinnan luota lyhennettynä ja annetaan kokonaisuudessaan vasta alempana. Tämän jälkeen annetaan tiedot tuotteen toimitusaikoihin ja -tapoihin sekä palautusmahdollisuuksiin liittyen.
    Hobby Hallilta voi tuotteiden lisäksi tilata vakuutuksen itsensä tai perheensä turvaksi. Vakuutusyhtiö Chubbin kanssa yhteistyössä räätälöidyillä vakuutuksilla voi taata korvauksen niin hammasvammojen, luunmurtumien kuin kuolemankin tapauksessa. Hobby Hall Matkavakuutuksella puolestaan perhelomalle voi lähteä varmemmilla mielin.
    Kuluttajasuojalain mukaisesti Hobby Hallilta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautuksesta tulee ilmoittaa tämän aikarajan kuluessa esimerkiksi sivustolla täytettävällä yhteydenottolomakkeella. Asiakaspalvelun tavoittaa puhelimitse kaikkina viikonpäivinä klo 8-20 numerosta 09 8566 8000. Tehdyistä puheluista veloitetaan normaali paikallis-, kauko- tai matkapuhelinmaksu. Sähköpostilla apua voi saada osoitteesta asiakaspalvelu@hobbyhall.fi.
    Nettikauppa hyväksyy monia eri maksuvaihtoehtoja. Tavanomaisten verkkopankki- ja luottokorttimaksujen lisäksi tilaukselle voi saada lisää maksuaikaa Hobby Hall Kuukausirahalla, jolla ostokset voi maksaa itselle sopivissa kuukausierissä. Mikäli harkitsee Kuukausirahalla ostamista, kannattaa korkoihin ja tilinhoitomaksuihin tutustua jo ennen tilauksen tekemistä.

    Valitukset, kiitokset ja vinkit Hobby Hallin toimintaan liittyen

    Tilasitko uudet kalusteet Hobby Hallilta? Ehkäpä oma tai jonkun läheisesi puhelin meni rikki, ja hankit tälle uuden korvikkeen kyseisestä nettikaupasta? Saapuivatko tilaamasi tuotteet perille vahingoittumattomina? Jouduitko palauttamaan jonkin tilaamasi laitteen?
    Toisinaan hämärämmät netin toimijat vaikeuttavat asiakaspalvelun tavoittamista niin, etteivät palautukset onnistu ensinkään. Oliko Hobby Hallin asiakaspalvelu tavoitettavissa helposti selvällä suomen kielellä? Kuvaile omaa kokemustasi tällä välilehdellä – siitä on suuri apu muille ostosten tekoa harkitseville suomalaisille.

    Hobby Hall
    Arvostelut, valitukset ja asiakaskokemukset (21)

    3.2
    14% Ostaisin täältä uudelleen!
    Tilaus
    rating
    3.4
    Palvelu
    rating
    2.2
    Hinnoittelu
    rating
    4.2
    Toimitus
    rating
    2.8

    Kaikki arvostelut

    Lue riippumattomia arvosteluja, valituksia ja kokemuksia täältä

    Ensimmäinen ja viimeinen kerta

    Tilasin mustan, 50 cm keraamisen lieden kuljetuksella Jyväskylään.
    Toimitus onnistui luvatun ajan ylärajoilla ja meni muutenkin hyvin - mutta liesi ei ollut musta vaan HARMAA.
    Kävin vääntöä Hobby Hallin kanssa väristä / kompensaatiosta ( vaikka väri on täysin toinen kuin muut mustat kodinkoneemme, en uskaltanut ottaa riskiä, että palauttaessani menetän sekä lieden että rahat).
    Heitä ei asia kiinnostanut. Selitys oli: valmistaja on ilmoittanut, että väri on musta antrasiitti.
    Jos olisin tuon tiennyt tilatessani (sivustoilla luki/lukee musta, kuvassa on musta liesi), olisin jättänyt tilaamatta. Ovat täysin eri värejä - ja halusin MUSTAn lieden, kuten lupasivat.
    Suosittelin vaihtamaan värin sivustolla, muttei sekään kiinnostanut.
    Jäi tosi huono maku, enkä suosittele Hobby Hallia kenellekään.
    Never again.

    : Liisa Kemppainen24-09-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    4.5
    rating

    korjaus/takuu

    siis kaksiviikkoa,odottaa puhelimen korjausta.kaikki oleelinen on puhelimes.Todella ala arvoista toimintaa.Miksi ei ole huoltoa ympäri Suomea.Ennen luotin tähän yritykseen,mutta na ajat ovat mennyttä.

    : Markku Vainionpää23-09-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Kyllä
    4
    rating

    Romet-merkkinen naisten polkupyörä

    Ei ollut esitteessä mainintaa, ettei ilman lisääminen renkaaseen onnistu tavallisella pumpulla. Kolme kertaa soittanut, aina luvattu palata asiaan. Koska mitään ei lupauksista huolimatta kuulunut, soitin nyt neljännen kerran. ERITTÄIN epäystävällinen asiakaspalvelu. Voimakkaasti suomea murtaen puhuva nainen sanoi että "Ole huva, mene kauppaan ja osta pumppu joka sopii." Joo...eli kun ei esitteessä siitä mainintaa ettei tavan pumppu käy, niin pitää siis laittaa lisää rahaa ostaakseen kallis pumppu kun tavallinen ei käy...-eikä Hobby Hallilla mitään vastuuta asiasta.
    Lisäksi nainen puhui koko ajan päälle. Vaikka pyysin kuuntelemaan, aina vaan keskeytti ja pälpätti puheeni päälle. Huhh enää en ikinä tuolta suosittele ketään tilaamaan mitään!!

    : Leena Taavitsainen 13-09-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Kyllä
    4
    rating

    Väärät hinnat

    Olin ostamassa valaisimia, koska olivat edullisempia kuin muualla mm. hintavertailupalveluiden mukaan.

    HH:n sivuilla hakutuloksissa hinnat näkyivät HUOMATTAVASTI halvempina kuin lopulta tuotteen tiedoissa ja ostoskorissa (loppusumma hakutulosten perusteella n. 200€, mutta ostoskorissa 300€).

    Asiakaspalvelun mukaan "harmillinen viive", joka näyttää olevan ihan järjestelmällinen toimintatapa. KKV:n mukaan asialle ei oikein voi mitään koska ennen maksutapahtumaa oikea loppusumma näkyy, mutta toki sielläkin olivat sitä mieltä että hyvin asiatonta toimintaa.

    : Jokke01-09-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Kyllä
    2
    rating

    Hidasta

    Olen odottanut pussilakanoita ja pyyhkeitä nyt 7 viikkoa.
    Hidasta on toimitus.
    Taitaa olla viimeinen kerta, kun tilaan mitään.

    : Mäkinen17-08-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    4.5
    rating

    Hobby Hall vie rahat, mutta ei toimita tuotteita

    Ennen luotettava nettikauppa tehtailee nykyisin verkkokauppahuijauksia. Tuotteet rahastetaan, vaikka niitä ei ole saatavilla. Verkkokaupassa luvataan 2-5 päivän toimitusaika, mutta tosi asiassa toimitus kestää kuukausia. Kannattaa pysyä kaukana.

    : K. Virtanen22-07-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    2
    rating

    ala-arvoinen asiakaspalvelu

    eivät lopeta pyynnöistä huolimatta roskapostittamista

    : teppo suominen15-07-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    2
    rating

    luokatonta

    myyvät rihkama kamaa! euvät palauta rahoja!!! paska firma!!!! älkää ostako heiltä!!!!!

    : Osmo Pylväläinen17-06-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    2
    rating

    palautus

    älkää ikinä tilatko rahtina mitään meinaan palautus maksaa sit sen noin 50e

    : kirsi ponkilainen16-06-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    2
    rating

    Surkea asiakaspalvelu sekä luvatut toimitusajat vääriä

    Sivuilla tuotteen toimitusajaksi luvataan 2-5 arkipäivää, nyt on kulunut 10 päivää eikä tuotetta näy edes vielä postissa vastaanotetuksi. Postin seurantakoodi saatu 4 päivää sitten. Soitto asiakaspalveluun oli tuskaista, noin 20 minuuttia ulinan kuuntelua, vähän väliä sai painaa jonottaessa numeroa 2, asiakaspalvelija tylyn kuuloinen virolainen nainen joka ei tiennyt asiasta mitään vaan syytti postia etteivät ole mahdollisesti noutaneet pakettia.

    Ei tule kyllä uutta tilausta tästä puljusta!

    : Petri K08-06-2021
    osmo pylväläinen17-06-2021

    palautin moottirisahan 2 viikkoa sitten! ei vastannut odotuksua!! ohjeistus epäselvää suttuista kopiokuvaa englannin kielellä ei saanut selvää!!! missä viipyy RAHANI😠😠???? pitääkö ottaa yhteyttä kuluttaja virastoon!? onko tämä joku huijjari liike??😡😠

    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    4
    rating

    Karmea pulju

    Kannattaa pysyä kaukana. Luvattuihin toimitusaikoihin ei ole mitään luottamista. Tuotetta oli olevinaan tilaushetkellä varastossa, mutta nyt mennyt jo yli kaksi kuukautta pitkäksi eikä mitään kuulu vieläkään.

    : Entinen asiakas04-06-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    2
    rating

    Ala-arvoista toimintaa

    Todella hidasta toimintaa.. koneet ei toimi ja asiakaspalvelu ei tiedä mitään. Saa nähdä saako rahoja koskaan takaisin tai edes toimivaa konetta

    : Palleralle 28-05-2021
    Tilaus
    rating
    Palvelu
    rating
    Hinnoittelu
    rating
    Toimitus
    rating
    Ostaisin täältä uudelleen
    Ei
    2.5
    rating

    Kirjoita oma arvostelu tietoa Hobby Hall

    Sinun arvostelu

    FAQ

    Onko Hobby Hall luotettava yritys?

    Hobby Hall on saanut 1 asiakkaan arvostelun. Yritykselle on annettu keskimäärin 3.2/10 tähteä, ja asiakkaista 14% arvioi ostavansa yrityksen palveluja myös jatkossa.

    Mitä palveluja Hobby Hall tarjoaa?

    Hobby Hall on enimmäkseen aktiivinen Verkkokaupat-kategoriassa, ja tarkentaen sen alaa on Muoti, Lapset & Vauvat, Kosmetiikka & Hygienia, Urheilu & Retkeily, Huonekalut & Kodintavara, Elektroniikka.

    Olen lukenut kaikki saatavilla olevat arvostelut. Mitä seuraavaksi?

    Jos sait positiivisen vaikutelman arvosteluista, voit jatkaa tilauksen tekemistä Hobby Hall-sivustolla. Jos ei, jatka yritysten etsimistä napsauttamalla tätä.