Hobby Hall

Kaikki arvostelut

Hobby Hall

18% Ostaisin täältä uudelleen

Arvostelut, valitukset ja asiakaskokemukset Kirjoita arvostelu

Lue kokemuksia ja arvosteluja suomalaisilta yrityksiltä. Selvitä mikä on paras verkkokauppa ennen tilauksen tekemistä. Yhdessä voimme päättää, mikä yritys on paras!

Valokeilassa: Mitä asiakkaamme sanovat?

M
Marjo
luin vasta näitä arvosteluja, kun olin jo tilannut jenkkisängyn. säikähdin, että tulee ongelmia. sänky myöhästyi vain päivän luvatusta, oli kauniimpi kuin kuvissa, täydellinen pakkaus. tuun kyllä...Lue lisää
I
Im
Tuli kaksi päivää luvattua aiemmin ja ei voi olla kuin tyytyväinen!Lue lisää
M
Mikke
En suosittele, palautukset ei toimi ja rahoja ei kuulu. Lue lisää
M
Maadväli
Asiakaspalvelu koko päivän varattu? Soitanut varmaan 8 kertaa. Peruuttaan tilaukseni ja en ikinä tulen teidän asiakaaksi, Lue lisää
J
jari
Huonoin verkkokauppa, josta olen ostanut. Asiakaspalvelu todella ala-arvoista ja ihme pomputtelua, enkä ikinä saanut vastausta tilaukseni kysymyksiini.Lue lisää

Kaikki arvostelut (40)

  • Ei arvosteluja vielä!

    Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.

  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    jenkkisänky

    luin vasta näitä arvosteluja, kun olin jo tilannut jenkkisängyn. säikähdin, että tulee ongelmia.
    sänky myöhästyi vain päivän luvatusta, oli kauniimpi kuin kuvissa, täydellinen pakkaus. tuun kyllä toistekin tilaamaan tästä liikkeestä. t. tyytyväinen asiakas.

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    700€ kilpailijoita edullisempi telkku

    Tuli kaksi päivää luvattua aiemmin ja ei voi olla kuin tyytyväinen!

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    En suosittele, palautukset ei toimi ja rahoja ei kuulu.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    verkkotilaus

    Asiakaspalvelu koko päivän varattu? Soitanut varmaan 8 kertaa.
    Peruuttaan tilaukseni ja en ikinä tulen teidän asiakaaksi,


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    eletroniikka

    Huonoin verkkokauppa, josta olen ostanut. Asiakaspalvelu todella ala-arvoista ja ihme pomputtelua, enkä ikinä saanut vastausta tilaukseni kysymyksiini.

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    sims4 ps4:jään

    tilasin joskus marraskuussa 2021 hyvissä ajoin ennen joulua ,pakettia ei kuulunut soitin jouluviikolla asiakaspalveluun jotta missä hän se viipyy sanottiin et postnordi on ottanut sen kuljetukseen mutts ei ikinä saapunut kohteeseen no asia luvattiin selvittää.
    Tammikuussa tuli lasku et kiitos kun valitsit osamaksun soitin sinne asiakaspalveluun taas luvattiin selvittää ja nyt maaliskuun erä päivällä taas tuli lasku kiitos kun valiysit osamaksun mitä vittua tässä pitäis vielä tehdä kai mä taas soitan jompaan kumpaan tässäkin asiassa vierähtänyt nyt jo viisikuukautta eikä vieläkään selvä
    EN KYLLÄ SUOSITTELE TÄTÄ KAUPPAA KELNELLEKKÄÄN !!!!!!!!!!!!!

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Koulupöytä hyllyköllä tuli ilman koulupöytää

    Ostin verkkokaupasta siivoustarvikkeita ja koulupöydän hyllyköllä. Maksoin ostokseni heti verkkopankissa. Sain tilausvahvistuksen, jossa ilmoitettiin tuotteiden tulevan viikossa kotiinkuljetuksena.
    Sain sähköpostiini useita ilmoituksia useiden viikkojen ajalta, että toimituspäivä siirtyy.
    Soitin aspaan, jossa minulle kerrottiin, että tilaukseni tulee viikon sisällä (taas).
    Sitten tuli ilmoitus, että paketti on toimitettu kotiini. Hieno homma. Eikä mennyt kuin n.5 viikkoa tilauksesta. Toimituksesta tosin puuttui siivoustarvikkeet. Kun kyselin niiden perään, ilmoitettiin, että ne olivat loppuneet ja hyvitettäisiin minulle. Asia selvä.

    Avasin isot paketit, joihin koulupöytä ja hyllykkö oli pakattu. Ne piti itse koota. OK. Kun sain hyllykön likimain valmiiksi, huomasin ettei paketeissa ollut pöytäosaa ollenkaan. Tarkistin kaikki osat ja piti paikkansa. Minulle ei oltu lähetetty ollenkaan pöytää, joka oli samassa setissa lipaston kanssa. Lähetyslistaa tai pakkauslistaa ei ollut ollenkaan paketeissa. Vain nimi ja osoitetarrat pakettien päällä.

    Soitin taas aspaan ja kerroin tilanteen. Osa tilauksestani puuttui. Asiaa luvattiin selvittää ja palata asiaan. Tein myös virallisen ilmoituksen heille sähköpostilla kuvineen päivineen. Jäin odottamaan.
    Kului pari viikkoa. Ei kuulunut mitään. Laitoin aspaan sähköpostia taas. Vastaus oli: Emme saa vastausta toimittajalta. Ilmoitamme kun saamme heiltä vastauksen. Tämä sama kaavio toistui viikosta toiseen. Minä kyselin ja aina oli vastaus: Emme saa vastausta toimittajalta. Ilmoitamme kun saamme heiltä vastauksen.
    Aloin jo hiiltymään asiaan, joten pyysin esimiehen tietoja, jotta asia etenisi. Kyselin, eikö varastolta löydy uutta pöytää lähettää minulle. Vastaus tuli: haluatko palauttaa saamasi tuotteen ja rahat takaisin? Vastasin, että kyseinen hyllykkö on jo koottuna varmaan 200 pikku naulalla ja ruuvilla. Ohjeiden mukaan. En aijo purkaa sitä. Palautanko kokonaisena? Kuka maksaa rahdin? Ei vastausta.

    Taas odoteltiin. Ei vastausta. Laitoin jo melko kyllästyneenä sähköpostia aspaan, että tämä leikki riittää. Vaihtoehdot ovat nyt tässä: He löytävät minulle jostain puuttuvan pöytäni tai palauttavat rahani tai lähettävät minulle kokonaisen hyllykkö-pöytä-setin. En enää katsele tätä touhua. Ilmoitan seuraavaksi kuluttaja-asiamiehelle asiasta.

    Taas kului viikkoja. Soitin aspaan. Siellä sama ihminen kuin aina, kertoi, että sovittu palautus oli tehty minulle jo pari viikkoa sitten xx.päivänä samalle maksutavalle jolla maksoin tilaukseni. Ihmettelin, ettei vain näkynyt minun tililläni. Hän lupasi selvittää asiaa ja palata asiaan joko soittamalla tai sähköpostitse. Odotin pari viikkoa. Rahaa ei vieläkään näkynyt tililläni. Eikä soittoa eikä sähköpostia.
    Laitoin aspaan viestin että NYT riittää. Rahan on oltava tililläni tällä viikolla. Oikeasti. Tämä asia on retalehtanut jo NELJÄ KUUKAUTTA!
    Kuin taika-iskusta rahat ilmestyivät tililleni samana iltana. Yllätys.

    Tulin siihen tulokseen, että tältä yritykseltä en enää ikinä tilaa mitään. En suosittele tätä kenellekkään.

    Kukaan ei tiedä oikeasti mitä on lähetetty, kenelle, koska ja mistä? Toimittajasta ei tietoa, varasto ei vastaa. Mitään tietoja ei ole missään mistään. Palautuksista puhumattakaan.
    Neljä kuukautta mokoman asian kanssa vatvomista.

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Liinavaatteita,leluja, yms joululahjaa

    Kaikki Tavarat ei ehtineet jouluksi. Olen edelleen odottamassa rahapalautusta kilpailujakuluttajaviraston ohjeen mukaan. Jos ei kuulu pian, vien asian kuluttajariitana eteenpäin. Selittuvät jotain varastojen siirroilla. .miksi sitten edes pitävät puljuaan auki,jos ei tavara kulje..ja rahat jää firmaan. Poliisien pitäisi tehdä tutkimus tästä ja kieltää tällainen huijaritominta.

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Sänky

    Tilattu tuote oli viivästynyt toimituksessa, mutta yllätyksenä oli että pakettin päällä lukea ihan eri väri kun on tilattu, olin soittanut ja lähettänyt sähköpostia hobbyhalliin mutta edellenkin ei ole tapahtunut mitään, elikka olen jäänyt ilman sänkyä ja rahaa, onneksi olin maksanut kortillä, joudun tekemään rikosilmoituksen että saisin ainakin rahat takaisin. Ihmettelen että ketjulla edelleen on lupaa myyntiin noin huonolla asiakaspalvelulla ja arvostelulla.

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Piemmnysverho matot

    Tuotteet oli mitä piti. Yhdet pimennys verhot olivat loppuneet. Laskulle olibat poistaneet pimennysverhot mutta jättäneet niiden postimaksut maksettavaksi. Yli 2 viikkoa sitten lähetetty asiakaspalveluun sähköpostia mutta ei vastausta. Maksoin vaan oikean summan mitä pitääkin joten tässä jännitetään pitääkö kuluttajasuojan kautta ottaa seuraavaksi yhteyttä

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Hiustrimmeri ja partavesi

    Tilasin puljusta hiustrimmerin ja partaveden. Toimitus kesti kaiken kaikkiaan 8 viikkoa. N. 4 viikon jälkeen puhelinyhteys firmaan, josta vastattiin, että trimmeri on varattu ja toimitus odottaa partavettä. Partavesi saapui 8 viikon jälkeen ja trimmeri ei koskaan. 3 puhelua ja 5 viestiä firmaan ; tein suuren virheen, kun maksoin tuotteet etukäteen. Trimmerin maksun palautus kesti velä n. 2 viikkoa. ÄLKÄÄ KOSKAAN MAKSAKO MITÄÄN ETUKÄTEEN tähän eestiläiseen suharipuljuun :----((((

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    Ostaisin täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Tilattuja astioita odotin 7 viikkoa. Palautin osan. Rahojen perään kyselin 3 viikon kuluttua jolloin palatus ei ollut kuulema tullut varastolle. Hassua koska palautin Vantaan myymälään.

    hs=6bd30fef56cbfbca78f48750826a552e<div style="display:none;">


Muut katsoivat

Logo Björn Borg

Björn Borg

1 arvostelut

Tenniksen pelaajat tietävät varmasti, kuinka vaikeaa on löytää pelaamiseen sopivia vaatteita. Koska vaatteiden tulee kest&...

Logo Matkavaruste

Matkavaruste

2 arvostelut

Reissaaminen on aina jännittävää puuhaa, mutta sitä varten olisi syytä hyvä varustautua oikein? Mutta, mitä...

Logo Banggood

Banggood

1 arvostelut

Arvostelut Banggoodista Pitääkö sinun ostaa uusi vaatepari? Vai puuttuuko tärkeä ruuvimeisseli tee-se-itse projektin saat...

Logo Meritta Bra

Meritta Bra

3 arvostelut

Rintaliivit erityisesti isokokoiselle naiselle voi tulla tarpeeseen urheilessa tai muutenkin, siksi on aina tarvetta rintaliiveille sekä alush...

Hobby Hall

Aika on ehkäpä elämämme arvokkain asia. Se on rajallista, eikä menetettyä aikaa voi koskaan saada takaisin. Ei siis ole mikään ihme, että teknologian kehittyessä yksi painopisteistä on ollut nimenomaan eri toimintoihin perinteisesti käytetyn ajan minimoinnissa.
Nykyisin tätä kallisarvoista voimavaraa voi säästää esimerkiksi pienentämällä kaupoilla tarvikkeiden metsästämiseen käyttämänsä ajan. Tietyn tavaran rikkoutuessa ihminen usein tietää jo tarkalleen, millaisen tuotteen haluaa sen tilalle, mutta tämän löytäminen kivijalkaliikkeistä tuottaa usein ongelmia.
Kauppaa käydään onneksi kasvavissa määrin netissä. Ilmaisten toimitusten ja palautusten markkinoilla netistä ostaminen on usein helpompaa ja kannattavampaa, kuin paikan päältä. Yksi suuren valikoiman omaavista, suomalaisista nettikaupoista on maineikas Hobby Hall.
Netistä tilatessa ehkäpä yksi ainoista huolenaiheista on palvelun luotettavuus ja laatu. Millaisina siis Hobby Hallin tuotteet oikein saapuvat perille? Ovatko arvioidut toimitusajat tarkkoja? Miten onnistuu esimerkiksi vahingossa väärän kokoisena tilatun tavaran palautus? Paremman käsityksen verkkokaupasta saat asiakkaiden itsensä kirjoittamia arvosteluja lukemalla!

Tietoa Hobby Hall -verkkokaupasta
Hobby Hall on suomalainen verkkokauppa, joka tunnetaan etenkin tarjonnastaan kodin, vapaa-ajan ja elektroniikan osa-alueilla. Yhtiön valikoimassa on sen omien tuotelinjojen lisäksi monia tunnettuja merkkejä eri kategorioista. Eri tuotteita sen asiakkaille on tarjolla yli 130 000.
Merkillä on ollut aikaisemmin useita kivijalkamyymälöitä Suomen eri suurkaupungeissa, mutta nykyisin sen toiminta on siirtynyt lähes täysin nettiin. Vuoden 2019 joulukuusta alkaen yrityksen on omistanut 100-prosenttisesti virolainen Wraith Invest OÜ. Hobby Hallin kerrotaan työllistävän noin sata ihmistä.
Yrityksen liiketoimista vastaa toimitusjohtaja Janne Sarakivi. Uuden omistuksen myötä yrityksen on uutisoitu laajentaneen valikoimaansa huomattavasti, ja koronaviruksen seurauksena myös sen saamat tilausmäärät ovat olleet huimassa nousussa.

Hobby Hall -palvelutarjonta
Hobby Hallin tuotetarjontaa on voinut perinteisesti tarkastella postitse lähetettävistä mainoslehdistä, joskin nykyisin tämä onnistuu helpommin sen omien sivujen kautta. Täällä asiakkaan apuna ovat selkeät tuotekategoriat, hakukenttä sekä monista muista verkkokaupoista puuttuvat erikoistoiminnot, kuten Vertaa tuotteita- ja Toivelista-osiot
Valikoiman laajuus käy selväksi, kun näkymän yläreunaan sijoitettuja kategorioita alkaa klikkailla. Yläosioiden, kuten Elektroniikka-, Koti ja keittiö- sekä Lapset -kategorioiden alta löytyy lukuisia alakategorioita, joiden niidenkin alta löytyy vielä tarkemmat ryhmittelyt. Sivulta voi löytää niin uuden polkupyörän, lautassetin kuin merkkivaatteitakin.
Nettikaupassa on usein voimassa jokin alennuskampanja, joka annetaan vierailijalle ilmi jo heti etusivulla. Itseä kiinnostavaa tuotetta klikkaamalla pääsee näkymään, josta löytyvät kuvien ja hinnan lisäksi myös tarkempi, suomenkielinen kuvaus. Toisinaan kuvaus löytyy tuotteen hinnan luota lyhennettynä ja annetaan kokonaisuudessaan vasta alempana. Tämän jälkeen annetaan tiedot tuotteen toimitusaikoihin ja -tapoihin sekä palautusmahdollisuuksiin liittyen.
Hobby Hallilta voi tuotteiden lisäksi tilata vakuutuksen itsensä tai perheensä turvaksi. Vakuutusyhtiö Chubbin kanssa yhteistyössä räätälöidyillä vakuutuksilla voi taata korvauksen niin hammasvammojen, luunmurtumien kuin kuolemankin tapauksessa. Hobby Hall Matkavakuutuksella puolestaan perhelomalle voi lähteä varmemmilla mielin.
Kuluttajasuojalain mukaisesti Hobby Hallilta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautuksesta tulee ilmoittaa tämän aikarajan kuluessa esimerkiksi sivustolla täytettävällä yhteydenottolomakkeella. Asiakaspalvelun tavoittaa puhelimitse kaikkina viikonpäivinä klo 8-20 numerosta 09 8566 8000. Tehdyistä puheluista veloitetaan normaali paikallis-, kauko- tai matkapuhelinmaksu. Sähköpostilla apua voi saada osoitteesta asiakaspalvelu@hobbyhall.fi.
Nettikauppa hyväksyy monia eri maksuvaihtoehtoja. Tavanomaisten verkkopankki- ja luottokorttimaksujen lisäksi tilaukselle voi saada lisää maksuaikaa Hobby Hall Kuukausirahalla, jolla ostokset voi maksaa itselle sopivissa kuukausierissä. Mikäli harkitsee Kuukausirahalla ostamista, kannattaa korkoihin ja tilinhoitomaksuihin tutustua jo ennen tilauksen tekemistä.

Valitukset, kiitokset ja vinkit Hobby Hallin toimintaan liittyen
Tilasitko uudet kalusteet Hobby Hallilta? Ehkäpä oma tai jonkun läheisesi puhelin meni rikki, ja hankit tälle uuden korvikkeen kyseisestä nettikaupasta? Saapuivatko tilaamasi tuotteet perille vahingoittumattomina? Jouduitko palauttamaan jonkin tilaamasi laitteen? 
Toisinaan hämärämmät netin toimijat vaikeuttavat asiakaspalvelun tavoittamista niin, etteivät palautukset onnistu ensinkään. Oliko Hobby Hallin asiakaspalvelu tavoitettavissa helposti selvällä suomen kielellä? Kuvaile omaa kokemustasi tällä välilehdellä – siitä on suuri apu muille ostosten tekoa harkitseville suomalaisille.