Your Surprise27 arvostelua
Kokemuksen Videot
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (27)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Ostin äitienpäivälahjan
Ostin äitienpäivälahjan ja toivoin sen saapuvan perjantaihin mennessä ennen äitienpäivää. Keskiviikkoiltana sain sähköpostin, jossa kerrottiin, ettei tuotetta saapuisi ennen seuraavaa viikkoa. Tästä ärsyynnyin, koska en halunnut antaa lahjaa viikko juhlapäivän jälkeen. Yrityksen lupaukset eivät pitäneet, mikä vaikutti amatöörimäiseltä ja epäammattimaiselta. Jos olisin tiennyt tästä etukäteen, en olisi ostanut heiltä. Todella epäluotettavaa toimintaa.
Kuvamuisto
Äskettäin menetin lemmikkini ja halusin kuvanäyttelyn. löysin YourSurprise-sivuston, joka tarjoaa ainutlaatuisia ja edullisia kuvakehyksiä verrattuna muihin tunnetumpiin sivustoihin. En epäröinyt, tein tilauksen toimittamalla kuvan koirastani. Toimitus tapahtui 3 päivässä. Uskomattoman nopeaa toimintaa, ja kuva kehyksessä on upea. Olen erittäin tyytyväinen tähän sivustoon ja aion tehdä lisää tilauksia. Kiitos paljon.
Ostettu valokuukalenteri
Tilasin valokuvakalenterin, mutta he unohtivat laittaa ripustuskoukun mukaan. Siksi en voi antaa sitä syntymäpäivälahjaksi. Eikö olisi ollut helppoa laittaa se mukaan? He unohtivat sen, mutta kysyvät nyt, voisinko MINÄ korjata tilanteen. Ihan kuin se olisi minun vastuullani! En ainakaan enää tule tilaamaan kalentereitani sieltä, kun ei voi olla varma, saapuvatko ne kunnossa!
Ostin personoidun jalkapallo lapselleni.
Juuri ostin personalisoidun jalkapallon lapselleni, ja ensin olin tosi tyytyväinen siihen. Mutta sitten kun pelattiin sillä ekalla kerralla, niin muutamia saumoja alkoi irrota. Ajattelin kyllä, että tällaista voi sattua, mut päätin silti kysyä firmalta. Lähetin sähköpostia sunnuntaina, ja maanantaina aamulla sain jo vastauksen, että uusi pallo tulee tilalle ja vanhan saa pitää. Mä olin tosi tyytyväinen siihen, että vastaus tuli niin nopeesti ja ystävällisesti, ja että ongelma ratkes niin nopeesti ja helposti.
Tyynynpäälliset tilauksen saapumiseen.
Tilasin tyynynpäällisiä ja hyväksyin vedokset, jotka näyttivät laadukkailta tietokoneen näytöllä. Valitsin täytetyt tyynyt. Tilauksen tekeminen ja toimitus sujuivat nopeasti ja helposti. Yllätyin kuitenkin saadessani paketin, sillä sieltä paljastuivatkin tyynyliinat ilman täytettä ja huonolaatuinen printti muovisella materiaalilla, joka tuskin kestää montaa pesua. Lisäksi kuvien värit olivat tummempia kuin odotin, mikä saattoi johtua siitä, että hyväksyin vedokset näytöllä katsoessani, vaikka ne olivatkin erilaiset todellisuudessa. Suosittelisin vaalentamaan kuvia ennen niiden lähettämistä, jotta lopputulos vastaa odotuksia.
Ostin vauvakirjan
Ostin vauvakirjan ja odotin sen saapuvan, mutta sitä ei koskaan toimitettu. Jouduin lopulta maksamaan 4,95 € postikuluja uudelleen. Ja vasta 10 viikkoa myöhemmin! En saanut mitään viestiä siitä, että tilaus olisi viivästynyt. Todella huonoa palvelua!
Ostin kynttilänjalusta kuvalla
Tilasin kynttilänjalustan, jossa piti olla tilaa kynttilöille tehdä itse, mutta se olikin valmiiksi valettu kynttilä. Lisäksi kuvassa näkyi vain tarra, ja jouduin odottamaan yli viikon sen saapumista. Kannattaa harkita muita ostosmahdollisuuksia, en suosittele tätä sivustoa.
Kuvalliset bokserit ja nalle
Tilasin ne kuvallisilla boksereilla ja pehmolelulla mieleni syttyneenä, mutta kun paketti saapui, pettymys oli karvas. Tuotteet olivat pienempiä kuin odotin, kuvat olivat epäselviä ja pehmolelu oli täysin erinäköinen kuin kuvassa. Vaikka yritys myönsi virheensä, palautusprosessi oli todella hankala ja lopulta en saanut rahoja takaisin. En suosittele näitä!
Ostin T-paidan (personoitu) ja...
Tilaamani T-paita oli pienempi kuin odotin, mutta he lähettivät suuremman koon vain 5 päivässä. Oli todella tehokasta ja ystävällistä asiakaspalvelua!
personoitu lahja
Yleensä olen tosi tyytyväinen tilauksiini Your Surprisen kautta. Tuotteet on aina hyviä ja toimitus menee yleensä nopeasti. Mutta joskus tulee ongelmia, varsinkin kun tilaus täytyy saada tarkkaan osoitteeseen, kuten sairaalaan. Viimeksi mun tilaus meni pakettipisteeseen, vaikka olin odottanut sen menevän suoraan potilaalle. Tässä tilanteessa luottamus toimitukseen petti vähän.
Kello
Tilattiin edit kello, mut eipä siinä toimituksessa ollu yksi viisareista. Laitoin viestiä asiakaspalveluun ja sain heti uuden lähetettynä. Olin tosi tyytyväinen. Ja ne tyypit, joille annettiin se lahjaksi, oli myös tosi iloisia siitä.
Erinomainen laatu, selkeät kuvat, nopea toimitus ulkomaille
Olen niin iloinen omasta tilauksestani Your Surprisella! Laatu oli upea ja kuvat olivat todella selkeitä ja hyviä. Arvostin myös sitä, että sain tarkkaa tietoa tilaukseni etenemisestä, kuten milloin se oli valmis, lähetetty ja milloin sen odotettiin saapuvan. Ja mikä parasta, toimitus ulkomaille oli ihan älyttömän nopea - sain tilaukseni alle viikossa! Aion ehdottomasti suositella heidän palveluitaan muillekin.
mukit, avaimenperä, kuppi ja lahjapaperi valokuvilla
Tilasin monta erilaista tuotetta, kuten mukeja, avaimenperiä, kuppeja ja lahjapaperia valokuvilla. Tuotteet olivat todella kauniita ja oli mahtavaa, että jokaiseen tuotteeseen oli paljon erilaisia vaihtoehtoja. Tilauksen tekeminen oli helppoa ja toimitus tapahtui todella nopeasti. Aion ehdottomasti tehdä uuden tilauksen.
Viskilasi kaiverruksella
Tilasin viskilasin kaiverruksella viime kuun neljästoista päivä ja paketin piti tulla jo viikko sitten. Oon ihan pettynyt siihen, ettei mulle oo kerrottu missä paketti on. Toivottavasti se tulee pian!
Ostin 12 henkilökohtaista kotua 18 eurolla.
Valitettavasti en ollut tyytyväinen ostokseeni. Suklaan kuvat olivat huonolaatuisia ja lähes tunnistamattomia. Bonbonien koko oli todella pieni, mikä teki niiden lahjoittamisesta noloa. Lisäksi hinta oli korkea suhteessa laatuun, ja yleisilmeeltään tuote näytti halvalta ja surkealta.
Pitkä toimitusaika, puutteellinen tilaus
Mikä juttu tää on? Tilasin jotain viikko sitten ja tilaus oli vieläkin vajavainen! Ei kai kukaan siellä vilkaise tilauksia ennen niiden lähetystä? Mä oon ihan kyllästynyt odottamaan ja oli pettymys, kun osa tilatusta tavarasta puuttui paketista. En aio käyttää enää näitä tyyppejä.
Ostin täydellisen lahjan
Hankin tosi hyvän lahjan ja oon tosi tyytyväinen tilaukseen. Tää sivusto on pettänyt mutta kerran. Laadukkaat tulosteet ja lopputulos on tosi hyviä. Suosittelen ehdottomasti!
Viinilaatikko henkilökohtaisella kaiverruksella
Tilasin heiltä viinilaatikon henkilökohtaisella kaiverruksella. Laatikon suunnittelu oli todella helppoa, kiitos selkeiden nettisivujen ja suunnitteluohjelman! Valitsin pikatoimituksen, ja laatikko tuli muutamassa päivässä. Viinilaatikko oli todella laadukas ja kaiverrus tehty hienosti. Ylitin lahjan saajan odotukset, ja hän oli tosi ilahtunut lahjastaan. Aion ehdottomasti tilata jatkossakin tästä yrityksestä! Haluan myös mainita, että asiakaspalvelu oli todella loistavaa.
Personoitu reppu - Teddy
Reppu on paljon kauniimpi kuin osasin odottaa! Se on todella laadukas ja täydellinen koko päiväkotilapselle. Toimituskin tuli ajallaan, ja hintakin oli sopiva. Toivon kuitenkin, että tulevaisuudessa olisi enemmän värivaihtoehtoja. Rakastan sitä! 🥰🎉
Avaimenperä isänpäivälahjaksi
Tilasin isänpäivälahjaksi avaimenperän, ja olin todella tyytyväinen siihen. Paketti saapui perille alle viikossa ja ennätti hyvin isänpäiväksi. Avaimenperä oli täsmälleen sellainen kuin odotin, ja se oli todella mieluinen lahja saajalle. Ilahdutin isääni positiivisesti tällä pienellä, mutta merkityksellisellä lahjalla.
Tietoa Your Surprise
Kiinnostavatko sinua lahjat tai etsitkö täydellistä yllätystä läheisellesi? Tarvitsetko enemmän lahjaideoita tai haluatko kenties muistaa ystävääsi, jolla on syntymäpäivät pian? Oletko muuten vain kiinnostunut lahjoista ja sinulla on visio ja tietty tyyli mitä etsit? Kaipaatko nopeaa verkkokauppaostosten tekotuokiota? Siinä tapauksessa Your Surprise voisi olla vastaus kysymykseesi. Your Surprise on verkkokauppa, josta löydät parhaat lahjaideat jokaiseen tarpeeseen. Lue muiden käyttäjien arvioita tästä verkkopalvelusta, ja näe ja löydä vastaus siihen, onko tämä verkkokauppa sellainen luotettava toimija, joka voisi vastata lahjatarpeisiisi.
YourSurprise
Your Surprise on lahjakauppa, joka on toiminut verkossa vuodesta 2005 lähtien. Sen perustivat kaksi lapsuudenystävää, jotka halusivat perustaa oman yrityksen. Your Surprise pyrkii erottumaan kilpailusta alkuperäisillä lahjoilla, nopealla toimituksella, edullisella hinnalla, käyttäjäystävällisellä verkkosivustolla ja erinomaisella asiakaspalvelulla. Vuonna 2016 Your Surprise -verkkokauppaan palkattiin ensimmäinen työntekijä. Nykyään noin 300 hengen henkilökunta työskentelee iloisesti saman katon alla Your Surprisen kampuksella. Uusia designeja luodaan joka päivä valikoiman parantamiseksi, ja asiakaspalvelun kehittämiseen panostetaan jatkuvasti. Asiakkaiden tarpeita kuunnellaan tarkasti ja lahjavalikoima pidetään monipuolisena, jotta jokaiselle löytyisi sopiva lahja. Se, että Your Surprisen kaikki lahjat voidaan personoida kuvalla tai tekstillä, lisää mahdollisuutta löytää jokaiseen ainutlaatuiseen hetkeen sopiva lahja. Onnellisten hetkien luominen asiakkaille ja heidän läheisilleen on Your Surprisen toiminnan ytimessä.
Tällä hetkellä Your Surpriselta löytyy aktiivisia verkkosivustoja Hollannissa, Belgiassa, Saksassa, Ranskassa, Isossa-Britanniassa, Italiassa, Espanjassa ja Suomessa. Sen lahjoja toimitetaan 28 maahan vuoden jokaisena päivänä. Verkkokauppa toimittaa lahjoja sekä yksityisille että yritysasiakkaille. Vuosina 2009, 2013 ja 2014 YourSurprise.com voitti Home Shopping -palkinnon, jossa etsittiin palkittavaksi Alankomaiden parasta verkkokauppaa. YourSurprise -verkkokaupan asiakaspalvelu toimii numerossa (929) 322-0096 klo 8.30–17.00 (CET) ja asiakaspalvelun sähköpostiosoite on customersupport@yoursurprise.com.
YourSurprise lahjat
Your Surprise on verkkokauppa, josta löytyy yli 2500 henkilökohtaista lahjaa. Aina juhlapäivien yhteydessä verkkosivustolla suositellaan juuri kyseiseen juhlapäivään sopivia tuotteita lahjaideaksi ystäville, perheelle, kumppanille ja muille läheisille. Jokainen lahja toimitetaan kauniissa lahjapakkauksessa ja ilmaisella viestikortilla. Your Surprisessa voi myös lajitella lahjaideoita syntymäpäivän, hääpäivän, vuosipäivän, uskonnollisen hetken, valmistumisen, joulun tai muun sesongin tai muun vastaavan tapahtumaperusteisen määritelmän mukaisesti. Hääsuosikkeja ovat muun muassa suklaakonvehdit purkissa, yksittäin pakatut suklaakonvehdit kuvalla, saippuakuplat, Mentos -pakkaukset, sekä minttupastillit tinarasiassa. Valmistujaisiin taas suositellaan esimerkiksi ilmapalloja, kaiverrettuja kyniä, valmistujaiskortteja, ja Oreo -rasioita. On myös mahdollista etsiä lahjoja niiden vastaanottajan mukaan, esimerkiksi äitienpäivän lahjoja, ja lahjoja erityisesti lapselle, isovanhemmalle, tai muulle lahjansaajalle sopivien tuotteiden joukosta.
Oli sinulla haussa syntymäpäivälahja äidille tai 30v lahja ystävälle, löydät valikoimasta varmasti lahjaideat poikaystävälle, liikelahjat yrityskumppaneille, asiakkaille ja työntekijöille, joululahjat koko perheelle, ja vauvalahjat vastasyntyneille. Kategorioiden jaottelu on hyvin spesifi, ja löydät esimerkiksi lahjat nimenomaan naisille jouluksi tai ystävänpäiväksi, miehelle isänpäivänä tai syntymäpäivänä, tai voit hakea vastasyntyneille suositeltuja lahjoja, joita ovat tutit, kehtoon tarkoitetut peitot, ruokalaput ja julisteet. Lahjoja voi myös hakea yhteistyöbrändien joukosta.
Your Surprise liikelahjat voi toimittaa suoraan niiden saajalle maailmanlaajuisesti. Valikoimasta löytyy pienempiä ja isompia lahjoja nimikoiduista suklaalevyistä, hiirimatoista ja juomapulloista aina matkalaukkuihin asti. Liikelahjoilla voi esimerkiksi muistaa asiakkaita ja kumppaneita vuoden päätteeksi tai pahoitella bisneksessä tehtyjä virheitä, toivottaa uudet työntekijät tervetulleeksi tai vanhat työntekijät takaisin lomalta, tai promota omaa bisnestä messuilla tai ostostenteon yhteydessä. Your Surprisen asiakaspalvelu neuvoo mielellään pitkällä yritysasiakkaiden kokemuksellaan oikeanlaisen lahjan löytämisessä ja auttaa myös isojen tilausten tekemisessä. Kaikki liikelahjat voi kustomoida esimerkiksi logolla tai vastaanottajan nimellä. Your Surprisen blogista voi lukea myös vinkkejä mitä moninaisimpiin tilanteisiin myynninedistämiseen tarkoitettujen lahjojen trendeistä uusien työntekijöiden vastaanottamiseen.
Lahjat omalla kuvalla
Miltä kuulostaisi nimikoitu lahja? Tästä verkkokaupasta voit tilata räätälöityjä lahjoja rakkaillesi. Lahjat varmasti muistetaan omaperäisyydessään, koska niihin voi liittää esimerkiksi oman kuvan, nimen tai vastaavan tekstin, logon tai joihinkin tuotteisiin jopa videoviestin. Yksilöintimenetelmiä ovat kaiverrus, painatus sekä brodeeraus ostettavasta tuotteesta ja sen materiaalista riippuen. Kaiverrus sopii esimerkiksi puisiin leluihin, ja painatus ja brodeeraus tekstiileihin kuten puuvillakasseihin. Verkkokaupasta voi esimerkiksi tilata mukeja, pyyhkeitä, avaintelineitä, tyynyjä, lautasia ja jopa ilmapalloja omalla kuvalla tai tekstillä. On myös mahdollista tilata olutta, suklaata ja jopa syötäviä tuotteita omalla kuvalla lahjaksi. Lisäksi löytyy lukuisia muitakin tuotekategorioita, jotka kaikki ovat käytännössä muokattavissa omalla kuvalla.
Verkkokaupasta pystyy myös tilaamaan vaatetusta, kuten teepaitoja, college-paitoja, huppareita ja vastaavia omalla kuvallaan. Luonnollisesti on mahdollista saada koruihin ja muihin päälle puettaviin koristeisiin oman rakkaan nimi tai mahdollisesti kuvakin. Your Surprise tekee myös yhteistyötä tiettyjen tuotemerkkien, kuten Toblerone, Mentos, Milka-suklaa, Axe, Dove, Miffy ja Doodles, jotta niiden pakkauksiin saisi esimerkiksi oman rakkaansa kuvan. Palvelu tarjoaa myös uutiskirjeen, jossa esimerkiksi kerrotaan suosituimmista tuotteista, kuten puhelinkuorista tai kaljamukeista. Your Surprisen tuotteet ja palvelut löytyvät myös edustettuna sosiaalisessa mediassa, kuten Instagramissa, Facebookissa ja Youtubessa.
Kaikki lahjat valmistetaan ammattitaidolla Your Surprisen omassa tehtaassa Alankomaissa. Kaikilla kuvatuotteilla on sadan prosentin tyytyväisyystakuu, ja lahjat kääritään kauniisiin paketteihin, joihin voi lisätä ilmaisen kortin omalla tervehdyksellä. Ei siis tarvitse huolia siitä, lähteekö lahjansaajille huonolaatuisia lahjoja rumissa pakkauksissa!
Your Surprise toimitusaika
Your Surpriselta voit tilata useamman lahjan kerralla, mutta ne voidaan toimittaa vain yhteen toimitusosoitteeseen kerrallaan. Mikäli haluat tilata useampia lahjoja eri osoitteisiin, voit yksinkertaisesti tehdä useamman tilauksen. Maksutapoina toimivat muun muassa verkkopankkimaksu, suosituimmat luottokortit, PayPal, Mobile Pay, Klarna, Apple Pay ja Google Pay. Lahjat voi lähettää kätevästi suoraan niiden vastaanottajalle, mutta tiettyä toimituspäivää, kuten merkkipäivää niin kuin syntymäpäivää tai valmistumispäivää, ei ole mahdollista valita.
Tilausten tarkka toimitusaika riippuu muun muassa paketin koosta, kuljetusyhtiön valinnasta ja mihin maantieteelliseen sijaintiin paketti toimitetaan. Voit seurantalinkin kautta hakea tarkempaa tietoa toimituksessa tai olla yhteydessä suoraan kuljetusyhtiöön, mikäli kaipaat tarkempaa tietoa toimituksen etenemisestä. Toimituspäivä vaihtelee myös toimitustavan valinnasta, ja arvioidut toimitusajat näet tuotekohtaisesti kunkin tuotteen tuotesivulta.
Your Surprise kokemuksia
Mitä mieltä sinä olet Your Surprise verkkokaupasta? Löysitkö haluamasi lahjat tästä verkkokaupasta? Olitko tyytyväinen valikoiman laajuuteen ja hintatasoon? Oliko tilauksen tekeminen ja maksun maksaminen tehty sujuvaksi? Tuliko toimitus perille nopeasti ja ammattitaidolla? Olitko tyytyväinen tämän verkkokaupan palveluihin ja tuotteisiin? Olivatko lahjojen vastaanottajat tyytyväisiä ja saitko heidät iloisiksi yllätyksilläsi?
Entä pitikö sinun kenties palauttaa jotakin ja miten palautusten teko onnistui? Toimiko palvelu, kuten se pitikin, eikä jäänyt mitään hampaan koloon? Saitko asiakaspalvelusta ystävällistä tukea kysymyksiisi ja haasteisiisi? Tilaisitko kaupasta tuotteita uudestaan ja voisitko suositella sitä ystävillesi? SuomiArvostelut haluaisi tietää arvokkaan mielipiteesi ja käyttäjäkokemuksesi tästä palvelusta, koska mielipiteesi avulla monet muut palvelua tai tuotetta tilaamisaikeissa olevat saisivat rehellisen mielipiteen asiasta. Antamalla arvostelun tiedät, kannattaako muidenkin hyödyntää tämän verkkokaupan palveluita.
Bonus!
📊 Miten Your Surprise loisti sinulle?
Yhteystiedot
Gouwepoort 3
4301 RZ Zierikzee
Hollanti
Kategoriat Your Surprise
Sivustatistiikka
Seite online seit: 26. maaliskuuta 2021
Letzte aktualisierung: 12. toukokuuta 2025
Eniten ääniä arvostelu
Ostin rikkinäisen lasimukin ka
Tilasin lasimukin kaiverruksella, mutta ikävä kyllä tuote oli saapuessaan rikki, sillä siinä oli halkeama pohjassa. Sain toki uuden mukin tilalle, mutta se jäi jumiin tulliin ma... Lue lisää: onni