Kutsu asiakkaasi jättämään arvostelu!

Onko yrityksesi profiili saamassa liian vähän arvosteluja? Tähän voi olla kaksi pääsyytä: joko yrityksesi ei ole vielä saavuttanut riittävää suosiota tai profiilisi on vasta luotu, ja sen täytyy odottaa sijoittumisen alkua. Tavallisesti uuden yritysprofiilin täytyy odottaa noin 1–3 kuukautta ennen kuin se alkaa näkyä kunnolla Googlessa ja houkuttelee kävijöitä, jotka antavat ensimmäiset arvionsa.

Onneksi kummallekin ongelmatilanteelle löytyy ratkaisu, joka voi auttaa sinua saamaan lisää arvosteluja aidoilta asiakkailta ilman pidempää odottamista. Kuten artikkelin otsikko vihjaa, ratkaisu on, että yrityksen omistaja itse tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden jättää arvionsa yritysprofiiliin.

Onko yritysprofiilin arvostelujen saaminen tärkeää?

Kyllä, ehdottomasti. Yritysprofiili ilman arvosteluja ei tarjoa luottamusta herättävää kuvaa potentiaalisille asiakkaille, jotka haluavat tutustua profiiliisi päättääkseen, onko se luotettava kauppapaikka. Tärkeää on huomioida seuraavat asiat:

Arvostelujen määrä

Tässä asiassa määrä on ratkaiseva. Mitä useampia arvosteluja yritysprofiilillasi on, sitä paremman vaikutelman se antaa potentiaalisille asiakkaille. Runsas määrä arvosteluja luo vakuuttavamman kuvan yrityksestäsi ja voi kannustaa asiakkaita valitsemaan juuri sinun verkkokauppasi.

Ovatko ne aitoja arvosteluja?

Yksi yleisimmistä ongelmista on se, että yritykset luovat väärennettyjä arvosteluja manipuloidakseen käyttäjien mielipiteitä. Jos harkitset tällaista toimintaa, varoitamme, että se voi johtaa profiilisi keskeyttämiseen ja tilisi sulkemiseen.

SuomiArvostelut pyrkii tarjoamaan aitoja käyttäjäarvosteluja yhteisömme luottamuksen säilyttämiseksi. Jos asiakkaat epäilevät arvostelujen aitoutta, he voivat ilmoittaa siitä meille. Käytössämme olevat ohjelmistot ja digitaaliset työkalut auttavat meitä erottamaan autenttiset asiakasarvostelut väärennetyistä.

Tämä suojaa myös yritysprofiilien omistajia kilpailijoiden tahallisilta negatiivisilta väärennetyiltä arvosteluilta.

Kokonaispisteet

Joillekin asiakkaille arvostelujen määrä ja luotettavuus eivät ole niin tärkeitä kuin kokonaispisteet. He haluavat nopean käsityksen yrityksestäsi ja siitä, mitä voivat odottaa asioidessaan kanssasi.

Yritysten omistajien tulisi pyrkiä varmistamaan, että heidän saamat arvostelunsa ovat mahdollisimman positiivisia. Jos negatiivisia arvosteluja näyttää olevan paljon, kannattaa ottaa suoraan yhteyttä asiakkaisiin ratkaistakseen ongelmat ja mahdollisesti muuttaakseen arvostelujen sisältöä positiivisemmaksi.

Kuvausten Laatu

Kun käyttäjä haluaa tietoa yrityksestä tietyssä asiassa, kuten asiakaspalvelusta, hän saattaa löytää tarvitsemansa tiedot arvostelujen kuvausten kautta. Mitä yksityiskohtaisempia ja selkeämpiä arvostelut ovat, sitä enemmän arvoa ne tuovat yritysprofiilillesi sekä Googlen hakutuloksissa että orgaanisesti.

Ostaisivatko he uudelleen yrityksestäsi?

SuomiArvostelut kysyy käyttäjiltä aina avainkysymyksen "Ostaisitko tältä verkkosivustolta uudelleen?” KYLLÄ/EI-vastausvaihtoehdoilla. Tämä on yksi merkittävimmistä kysymyksistä potentiaalisten asiakkaiden mielestä. Jos saat paljon kielteisiä vastauksia, suosittelemme ottamaan yhteyttä entisiin asiakkaisiin ja ratkaisemaan ongelmat, jotta he voisivat muuttaa arvostelujaan myönteisemmiksi.

SuomiArvostelut ei missään tapauksessa hyväksy häirintää tai uhkailua arvostelujen muuttamiseksi yrityksen eduksi. Jos tällaisista toimista raportoidaan, se voi johtaa vakaviin seuraamuksiin.

Miten saada arvosteluja yritysprofiiliisi?

Olipa profiilisi uusi tai haluat vahvistaa sen asemaa, on olemassa useita keinoja, joilla voit lisätä entisten asiakkaidesi jättämiä kommentteja ja arvosteluja SuomiArvostelut-profiiliisi:

1. Kysy asiakkailtasi heidän kokemuksistaan: Yksinkertaisin ja tehokkain tapa on pyytää asiakkaita antamaan palautetta heti, kun transaktio on päättynyt ja asiakas on saanut tuotteensa tai palvelunsa. Tämä antaa sinulle arvokasta tietoa siitä, mitä asiakkaat ajattelevat brändistäsi.

Monet yritykset hyötyvät tästä lähestymistavasta ja voivat parantaa palveluitaan saadun palautteen perusteella.