Verkkokaupat
Nettilamppu
Kaikki arvostelutNettilamppu
46% Ostaisin täältä uudelleen
Kaikki arvostelut (13)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Steinel ulkovalaisimet
Yksi parhaista ellei paras kokemukseni verkko-ostamisesta (ja näitä kokemuksia on kertynyt vuosien saatossa huomattava määrä).
Etsimäni tuote löytyi helposti, vaikka vaihtoehtoja oli melkoisesti.
Itse ostotapahtuma oli helppo ja selkeä. Tilausvahvistus ja toimitusaikataulu tuli nopeasti sähköpostiini ja ei kun odottamaan. Olin erinomaisen hyvin informoitu koko ajan prosessin etenenemisestä ja aikataulu piti sovitusti tai oli jopa hieman etuajassa. Tuotteen toimitus kotiovelle oli tietenkin plussaa (ei lisäkuluja). Kokonaisuuden kruunasi loistavat tuotteet, jotka täyttivät tai siis ylittivät odotukset. Tulen varmasti jatkossa käyttämään Nettilampun palveluja ja on todella helppo suositella vilpittömästi myös muille! :)Ostotspahtuma
Toimitusajaksi luvattiin 4-6 vuorokautta, mutta ostotapahtuman jälkeen firma ilmoitti, että toimitus lähtee vasta sitten kun "tavaraa on varastossa". Loppu hyvin, sillä toimitus tuli 10 vrk:ssa. Joskin jousto kuljetukseen löytyi DHL:ltä, ei Nettilampusta. Ja firma on saksalainen! Tätä ei nettinimestä heti arvaa.
Arvostelu
Toimitusongelmia mutta pisteet asiansa osaavalle asiakaspalvelulle.
Positiivinen palaute
Mahtava Ja nopea palvelu! Hieno lamput. Olen tosi tyytyväinen
Nettilamppu/valaisin
Tilasin valaisimen ja ehdin maksaa sen.Saatuani kuitin sähköpostiin huomasin virheen osoitetiedoissa.
Ilmoiti heille virheellisestä tiedosta HETI.
Vastasivat Englanniksi? Ettei ole enää mitään tehtävissä.(kummallista)
Nyt lähettivät sähköpostissa tuotteen lähetys ilmoituksen jossa osoitetiedoista puuttuu nimeni joten Paketti tuskin koskaan tulee perille.
En tilaa enää heiltä mitään.Ulkovalaisimia
Tilasin Nettilampusta useita erilaisia ulkovalaisimia. Itse ostoprosessi meni sujuvasti, mutta siitä alkoikin sitten jo kuukausia kestänyt reklamaatiokierre. Osa tuotteista tuli perille rikkinäisenä, osa ei tullut ollenkaan. Puhelimitse asiakaspalvelu ei pystynyt tekemään muuta kuin pyytämään tietoja sähköpostitse, mutta sähköposteihin ei vastattu. Uusia soittoja ja samojen tietojen antamista uudelleen ja uudelleen, lopulta myös englanniksi koska reklamaatio siirrettiin hoidettavaksi jostakin toisesta maasta.
Kun kadonnut valaisin lopulta saapui, lopetti se toimintansa muutama viikko asennuksen jälkeen. Tällä välin asiakaspalvelu oli sentään saatu toimimaan ja saimme uuden samanlaisen valaisimen ripeästi. Harmi vaan, että sekin pimeni oltuaan käytössä noin viikon ajan.
Yritys ei halua toimimattomia tuotteita takaisin, vaan kaiken tämän romun asianmukainen hävittäminen jää asiakkaan vastuulle. Kaikkien reklamaatioiden, paketinhakukeikkojen ja valaisinasennusten kanssa on kulunut lukemattomia tunteja. Mukana oli varmasti myös huonoa tuuria, mutta siitä huolimatta en tule tilaamaan tästä kaupasta enää koskaan mitään.Tyytyväinen asiakas
Mahtavaa palvelua! Ehdottomasti ostoksille toistekin.
5
Kaikki kohdillaan! Ja lamput oli hienot😀
Mahtavaa ja nopea palvelu
Lamppu
Kallis lamppu mutta piti itse koota! Ei todellakaan hintansa arvoinen.
Katevarauksen poisto
Tilasin lamput 18.3. ja 25.3. tuli viesti, että lamppuja ei voida toimittaa ajallaan. Kun en voinut odottaa valaisimia, peruitte kaupan, mutta katevarausta ette ole poistaneet tililtäni, vaikka lupasitte tehdä sen 3-5 päivässä. Asiakaspalvelu ylimielistä, viesteissä luvataan Apua, mutta todellisuudessa ei tapahdu mitään. En uskalla enään käyttää tätä verkkokauppaa. Asia viety eteenpäin.
Negatiivinen kokemus
ÄLÄ TILAA ! Mikään ei toimi.Tilaus ja maksu 29.12 ja lampun toimitusaika piti olla 8-10arkipäivää. 30.12 Nettilampusta viesti ,että lamppu toimitetaankin viimeisellä maaliskuun viikolla!!!. Soitettuani monta kertaa asiakaspalveluun, puhelin avautuu mutta kukaan ei ole toisessa päässä. Palautuslomake ei toimi.
7.1 tulee sähköposti,jossa todetaan,etten voi saada takaisin rahoja 146e kuin vasta kun lamppu tullut maaliskuun lopulla!
Yleisen ohjeen mukaan kaupan voi perua 14vrk:den sisällä mutta EI NETTILAMPUSSA.Surkein verkkokauppa missä olen koskaan asioinut
Tilasin täältä kesällä lampun. Lampun tulemisessa kesti yli kuukausi luvatun 4-6 päivän sijaan ja asiakaspalvelu oli hidasta ja huonoa.
Tämän lisäksi kauppa lähetti minulle toisen kappaleen samaa lamppua pyytämättä ja alkoi vaatia siitä rahaa lähettämällä maksumuistutuksen ilman laskua. Vaikuttaa suorastaan huijaukselta koko touhu.
Asioita selvitellessä asiakaspalvelu ei vastaa kysymyksiin vaan antaa samoja purkkivastauksia myöntämättä mitään virhettä.
En suosittele tätä kauppaa kenellekään.1
Hidas asiakaspalvelu, tuote ei ole sama kuin myyntikuvassa :( Turhaa veivaamista kalliin tuotteen kanssa. Ei jatkoon.
Toimitus oli kyllä nopea, mutta tuote ilmestyi ulko-oveni taakse ilman mitään ilmoitusta, olisi kastunut sateella tai ollut helposti varastettavissa siitä.
Muut katsoivat
Kiinnostaako sinua sisustaminen, mutta haluat jotain ainutlaatuista? Pitääkö sinun etsiä tietyn värin perusteella jotain...
Nikkarointi ja muu puuhun liittyvä harrastelu tai työ on kovin yleishyödyllistä suuremmassa mittakaavassa katsottuna. Pystyy es...
Meistä jokainen tietää sen ihanan tunteen, kun pitkän työpäivän jälkeen pääsee vihdoin omaan s&au...
Arvostelut Banggoodista Pitääkö sinun ostaa uusi vaatepari? Vai puuttuuko tärkeä ruuvimeisseli tee-se-itse projektin saat...
Erittäin hyvin toimitus ja palvelu toimi. Ostan uudestaankin!