tinja

Ostin jotain ja sen jälkeen sain koko ajan pyyntöjä todistuksista. Kun pyysin yritystäni lähettämään minulle laskut ja lähetin ne eteenpäin, se ei ollut tarpeeksi, ja tilini suljettiin kahdesti. Rahaa katosi ja 100 euron palautusta ei koskaan tullut. Henkilökunta kohtelee asiakkaita halventavasti ja vaatii jatkuvasti lisätodisteita. En suosittele tätä pankkia kenellekään!

Vältä niitä. Palkintojen lunastaminen on todella rasittavaa hommaa. Olen onnekas, että menetin vain 10 puntaa lahjakortteihin. En voi käsittää, miten tukipalvelun neuvontajärjestelmä toimii. En aio tuhlata enempää aikaa tähän yritykseen, joka kohtelee asiakkaita näin ala-arvoisesti. Palaan mieluummin hyvin suunniteltuihin palkkiosivustoihin seuraavaksi, en tähän tuskaan. Ehkä he eivät halua maksaa voittojaan ulos?

Täältä tilaaminen oli todella ärsyttävää! En suosittele kenellekään, koska en voinut vaihtaa kokoa ja jouduin maksamaan palautusmaksun ja uuden tuotteen postikulut. En myöskään saanut yhteyttä asiakaspalveluun! En tiedä, mitä tämän firman kanssa on tapahtunut??? En enää koskaan tilaa täältä. Tuntuu niin epäluotettavalta!

Kävin ostamassa uudet kengät ja sukka samaan aikaan. Kun en ollut rastittanut kengät kohtaa palautuslomakkeessa, he palauttivat sukka-osuuden rahat ja laittoivat kengät varastoon ilman minulle tiedottamista. Yritin soittaa asiakaspalveluun (sivuston kautta ei voi ottaa yhteyttä ja sähköposteihin ei vastata), ja minulle kerrottiin, että ensin täytyy löytää kengät, muuten he eivät palauta rahoja. Asiakaspalvelun edustaja keskeytti puhelun kun aloin esittämään kysymyksiä. Kokonaisuudessaan erittäin epämiellyttävä kokemus ja tuntui kuin minua yritettäisiin huijata.

Oih, voitko uskoa, että tämä ostoskokemukseni oli aivan kamala! Ensin tilasin väärät jutut ja sitten palauttaminen oli täyttä sotkua. Kävin kaupassa kolme kertaa takaisinviemässä virheelliset tavarat ja yhteydenpito asiakaspalveluun vei ikuisuuden. Tilauksen saapumisessa kesti ja kesti, ja kun vihdoin sain sen, sain taas väärät jutut! Ja rahojen palauttaminen otti vielä kauemmin - kahdessa viikossa vasta sain ne takaisin. Myymälän työntekijät tuntuivat olevan ihan hukassa, palautusprosessi meni täysin mönkään ja kuitti oli tuskin luettavissa.

Olen ihan pettynyt tähän ostokseen, koska sain väärän avaimen. Asiakastuki kehotti ottamaan yhteyttä Steam-tukeen saadakseni koodin aktivointipäivämäärän ja -ajan. Mutta miten mä voisin pyytää Steam-tukea avaimesta, joka on feikki? Näyttää siltä, että ne eivät oikein ymmärrä englantia ja vaan yrittävät lykätä sitä palautusta.

Tää asunto on tosi hyvällä paikalla, hyvin varusteltu ja siisti. Ympäristö on tosi rauhallinen ja kulkuyhteydet on hyvät. Palvelu on ollut tosi nopeaa ja tehokasta. Suosittelen ehdottomasti, jos aiot käydä Helsingissä.