loviisa

Kuulosti hyvältä, että voisin kätevästi hakea nopean kulutuslainan tutusta paikasta. Mutta yllätyin, kun palvelu olikin todella huonoa. Asiakaspalvelu oli töykeää ja hidas. Lisäksi hinnat olivat korkeammat kuin odotin. Toimitusaika oli myös turhan pitkä. En voi suositella tätä palvelua kenellekään.

Ennen kuin painat painiketta, suosittelen harkitsemaan todella tarkkaan. Peruuttaminen voi olla hankalaa, joten ole varovainen. Asiakaspalveluun ei voi ottaa suoraan yhteyttä millään tavalla. Ei ole puhelinnumeroa eikä pikaviestintää. He käyttävät viestijärjestelmää, joka on yhtä hidas kuin sähköposti ja vie päiviä ratkaista yksinkertaisia kysymyksiä. Nyt neljä päivää myöhemmin yritän palauttaa tilauksen, jonka halusin peruuttaa, mutta se on tehty niin vaikeaksi kuin mahdollista. Jos voisin antaa nollan arvosanan, tekisin sen.

Olin todella pettynyt Italian junajärjestelmään. Ennen olin ajatellut, että vain Deutsche Bahn on huono ja myöhästelee, mutta sitten saavuin Italiaan. Nyt minulla on aivan uusi arvostus Deutsche Bahnia kohtaan, koska Italian junajärjestelmä on täysin romahtanut. Junat ovat kolme tuntia myöhässä eikä heille tunnu olevan mitenkään tärkeää pysyä aikataulussa.

On kyllä tosi hankalaa poistaa päällekkäisiä tuotteita. Edellisessä tilauksessani kävi sama juttu. Nyt mulla on sitten kaksi valkoista neuletta. Ja jouduin vielä pyytämään avuksi mun mieheltä, että sain sen ilmaisen toimituksen.

Sinua huijattiin, olisi pitänyt lyhentää tilaus aikaisemmin. Asiakaspalvelu ei ollut avuliasta.

Ostin just uuden hupparin ja lippiksen Blue Tomatosta ja kyl oli tosi kivoja! Ainoa juttu oli se, että toi toimitus oli aika huono. Paketti oli rikki ja noi vaatteet vähän roikkuu siellä ulkona.

Tuote saapui rikkoutuneena, mutta asiakaspalvelu vastasi tosi nopeasti mun sähköpostiin ja lähetti uuden tuotteen heti ilman mitään ongelmia.

Lehtikuninkaan sivuilla oli tosi helppoa verrata eri lehtitarjouksia. Sieltä löytyi aina houkuttelevia diilejä, mikä teki valinnan tekemisestä tosi simppeliä. Tilauksen tekeminen oli nopeaa ja vaivatonta, ja sain haluamani lehdet tilattua muutamalla klikkauksella. Yhteenvetona olin oikein tyytyväinen koko asiakaskokemukseeni.