Minttu

Mä ostin kolmen kuukauden tilauksen ja nautin käytöstä siihen appiin, se auttoi mua pysymään tavoitteissani. Ongelma oli kuitenkin se, että appi lopetti toimimasta mun puhelimessa kahden kuukauden jälkeen tilauksesta, joten en voi jatkaa! Asiakaspalvelu oli kyllä tosi avuliasta, mutta ne eivät osanneet korjata sitä ongelmaa, joten kahden kuukauden jälkeen en voi enää käyttää appia!

Ensin mä olin vähän epäileväinen, kun tilasin, kun en tunne tätä merkkiä. Mutta sain just ekan mekkoni ja voi jestas mikä laatu! Pakko tilata lisää.

Ostin kaksi uutta lasikannua ja suodatinta, jotka saapuivat kahdessa päivässä tilauksen jälkeen. On mahtavaa, että voin tilata varaosia tarvittaessa, varsinkin kun neljän kupin koko ei ole helposti saatavilla muualta. Mahdollisuus vaihtaa suodatinosat kulutuksen myötä tekee jo valmiiksi ympäristöystävällisestä ranskalaisesta pressopannusta vieläkin paremman.

Ostin Haltista takin lähes neljä viikkoa sitten, mutta valitettavasti en ole vieläkään saanut sitä. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun useita kertoja, mutta en ole saanut mitään vastausta. Olen todella pettynyt ja turhautunut tähän tilanteeseen, koska odotin innolla uuden takin saapumista. En tiedä, mikä meni pieleen tilaukseni kanssa, mutta odotan yhä saavani tarvittavat selitykset sekä joko takin tai rahani takaisin.

En voi uskoa kuinka surkea se asiakaspalvelu voi olla. Odotin vastausta kysymykseeni viikkoja, mutta ei mitään. Asiakaspalvelu on täysin olematonta ja se tekee koko kokemuksesta pettymyksen.

Rempparatkaisujen löytäminen on kuin timanttien etsimistä vetelästä massasta - hinnat vaihtelevat, joten kannattaa olla tarkkana.

Ostin muovisia kananmunakeittimiä, mutta sainkin vain yhden yksittäisen keittimen sen sijaan, että olisin saanut kuusi keitintä kuten kuvissa oli esitetty. Tämä oli pettymys ja koen, että myyjä harhautti asiakkaita kuvien avulla. Yrityksen tavoittaminen oli hankalaa ilman älypuhelinta, mikä toi vielä lisähaasteita.

Ostin teiltä tuotteen ja käytin apuna kokotaulukkoa valitessani oikean koon. Valitettavasti tuote ei sopinutkaan minulle, joten jouduin palauttamaan sen omalla kustannuksellani ja tekemään uuden tilauksen. Tuotetta oli alennettuun hintaan ostaessani, mutta huomasin hinnan nousseen 50 euroa tilaukseni jälkeen. Tämä oli pettymys ja saattaa vaikuttaa siihen, että en enää tule tilaamaan vaatteita ja varusteita kyseisestä verkkokaupasta.