Sledstore arvostelua

Asiakaspalvelu oli todella halutonta selvittämään postin hukannutta asiakaspalautuslähetystä ja vieläpä vaati minulta maksua palautetuista tuotteista. Olin lähettänyt kuitin ja kaikki tarvittavat tiedot palautuksesta heille oikein, ja lähetys oli palautettu ohjeiden mukaisesti. Vasta kun otin yhteyttä kuluttajaneuvontaan, saatiin vihdoin asia etenemään, ja koko prosessi kesti lopulta 3 pitkää kuukautta. Tästä jäi todella paha mieli, odotin paljon parempaa asiakaspalvelua ja nopeampaa ratkaisua tilanteeseen.

Repun toimitus oli tosi nopea ja reppu oli ihan just sellainen kuin kuvauksessa sanottiin. Testasin reppua 260 kilometrin turistipatikoinnissa ja se pysyi hyvin selässä. Siihen mahtuu hyvin tavaraa päiväreissulle mukaan. Täytyy sanoa, että hinta-laatusuhde on todella hyvä.

Haalari on niin lämmin ja mukava päällä! Materiaali tuntuu tosi laadukkaalta ja haalari on muutenkin upea. Koko oli vähän isompi kuin odotin, mutta se ei haittaa, saanpahan enemmän tilaa liikkua. En ole vielä ehtinyt testaamaan sitä käytössä, mutta odotan innolla, että pääsen kokeilemaan sitä kelkkaillen!

Asiointi meni tosi hyvin ja helposti, sain heti vastauksia kaikkiin kysymyksiini. Paketin lähettäminen sujui ilman mitään ongelmia ja se saapui sovittuna aikana. Tavara oli ihan just sellaista laatua kuin oli luvattu, ei pettänyt odotuksia.

Hankin uuden kelkanjarrun ja se saapui todella nopeasti perille. Sledstoren asiakaspalvelu on aina ollut mukavaa ja avuliasta. Hinta oli myös aika kohtuullinen.

Tää brändi toimittaa huippunopeesti, ja oon niin tyytyväinen noiden tuotteiden laatuun. Kerroin kaikille kaveri kelkkareille tästä nettikaupasta, ja ne on olleet yhtä fiiliksissä ku mäki. Monet niistä ei ekaks uskaltanut tilata, mut ku näki tuotteiden kelpoa ja toimituksen sutjakkuutta, niin ne meinas kyl uskaltaa ja pistää tilauksen menemään.

Hankin just uuden kelkkani ja oon tosi tyytyväinen sen laatuun ja ominaisuuksiin. Hinta oli ihan kohtuullinen ja sopiva mulle. Kotiinkuljetus oli kätevä plussa, toi vielä vähän ekstraa kokemukseen.

Vau, mä sain tosi halvalla sen ostokseni ja se tulikin heti perille tosi nopeasti! Oon tosi tyytyväinen tähän nettikauppaan.

Ei haittaa. Päätin tilata isomman koon kypärän, jotta se mahtuisi paremmin päähäni. Hyvä juttu, että otin isomman koon, muuten olisin joutunut maksamaan palautuksesta. Kannattaa pitää mielessä, kun tilaa varusteita! Toimitus kesti pari viikkoa, mutta se ei haitannut minua.

Olin tosi tyytyväinen, kun tilasin tuotteita Sledstoresta. Niiden laatu oli tosi hyvä ja hinta-laatusuhde kohdallaan. Mua ilahdutti erityisesti, että yhdessä tuotteessa oli pieni virhe, mutta firma korjasi sen nopeasti ja antoi hyvityksen. Tää kertoo siitä, että ne välittää asiakkaistaan ja haluaa tyydyttää niiden tarpeet parhaalla mahdollisella tavalla. Suosittelen Sledstoren tuotteita kaikille harrastajille.

Tilasin oikean osan, mutta sain väärän. Asiakaspalvelu oli todella huonoa eikä auttanut vaihdossa, oli jopa epäkohteliasta. En aio enää ostaa täältä mitään!

Olin pettynyt, kun tuotteen mukana ei tullutkaan luvattuja asennusohjeita. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, mutta he eivät pystyneet auttamaan. Tämä vaikutti siihen, etten lopulta ostanutkaan tuotetta. Olisi ollut parempi, jos virheelliset tiedot olisi korjattu nopeammin ja selkeämmin.

Olin tosi iloinen siitä, että sain Sledstorelta tavarakset niin nopeasti, mutta mä vähän säikähdin niitä korkeita toimituskuluja. Tilasin hiihtosukset ja ne saapuivat just niin nopeasti kuin olin ajatellutkin. Paketointi oli kunnossa ja kaikki tuli perille ehjänä. Mut toi toimituskulujen määrä oli kyllä pettymys, mä yllätyin siitä miten paljon ne lopulta olivat suhteessa siihen tilattuun tuotteeseen. Ois ollut jees saada ehkä enemmän selkeää hintatietoa jo ennen tilauksen tekoa.

Mä tilasin pikatoimituksella kelkkahaalarin 12.12. ja olin tosi huolissani siitä, että se ei ehdi saapua viikonlopulle. Mut yllätys oli suuri, kun se saapui jo seuraavana päivänä, 13.12. Asiakaspalvelu oli tosi ystävällistä ja sain nopeasti vastauksen sähköpostiin. Kaiken kaikkiaan tosi positiivinen kokemus ja suosittelen lämpimästi kaikille Sledstoren asiakkaille!

Kun tilasin ne sukset, ne saapuivat juuri ajoissa ja olivat todella hyvässä kunnossa! Sukset olivat juuri niitä, jotka tilasin, ja ne sopivat minulle täydellisesti. Olen todella tyytyväinen Sledstoren palveluun!

Tuote vastasi täysin odotuksiani. Oli tosi kätevää, että pystyin maksamaan sen vasta postitse jälkikäteen.

Ostin muutamia lisävarusteita moottorikelkkaan tuolta kaupalta ja täytyy sanoa, että olen yleisesti ottaen ihan tyytyväinen. Hinta-laatusuhde on kohdallaan, mutta harmillisesti toi toimitusaika lupaus ei ihan pitänyt paikkaansa. Vaikka tilausvahvistuksessa luvattiin, että paketti saapuisi 2-4 päivässä, niin todellisuudessa meni noin 10 päivää ennen kuin sain sen käsiini. Vähän pettymys, kun odotin saavani tuotteet nopeammin. Toivottavasti he kiinnittävät huomiota toimitusaikoihin ja parantavat palvelua tässä asiassa.

Halusin vain kertoa, että olin todella tyytyväinen tuotteeseen. Palvelu sujui aivan moitteettomasti ja toimitus oli nopea. Paketti saapui perille ehjänä ja hinta oli todella kilpailukykyinen. Sain varmasti vastinetta rahoilleni. Suosittelen ehdottomasti muille ja tilaan varmasti uudelleen tulevaisuudessa.

Tilasin haalarin kuvan perusteella ja vertailin mittataulukkoa aiempiin haalareihini. Haalari oli vähän liian iso, mutta mielestäni se ei haittaa, koska halusin sen olevan väljempi käyttäessäni sitä pyörätuolissa. Yläosa oli kuitenkin liian väljä hoikalle henkilölle. Toivottavasti haalarit pitävät minut lämpimänä ulkoillessani. Haluaisin myös voida antaa palautetta ja kirjoittaa arvostelun Sledstoren omalle verkkosivustolle.

Ostin teiltä tuotteen ja käytin apuna kokotaulukkoa valitessani oikean koon. Valitettavasti tuote ei sopinutkaan minulle, joten jouduin palauttamaan sen omalla kustannuksellani ja tekemään uuden tilauksen. Tuotetta oli alennettuun hintaan ostaessani, mutta huomasin hinnan nousseen 50 euroa tilaukseni jälkeen. Tämä oli pettymys ja saattaa vaikuttaa siihen, että en enää tule tilaamaan vaatteita ja varusteita kyseisestä verkkokaupasta.