Jade

Oon yrittäny tään firman kanssa moneen otteeseen ja ihan turhauttavaa. Neljä ohjauspyörää kahen vuoden aikana, niin kyllähän ne vielä takuun alla meni. Ei ne vaan kestä, napit aina reagoi itestään. Pitäs vaa noudattaa ohjekirjaa tai palauttaa se ja sit taas sama homma uudestaan kuukauden tai kahen päästä. Niin huono laatu. Niitten omat päivitykset kaataa niitten oman ohjelmiston ja laitteen. Tää on ihan kauheeta.

Olin ihan pettynyt, kun mun paketti hävis tai palautettiin, mut onneks yks mukava nainen oli nopsaan lähettämässä ton saman tuotteen uudestaa mulle. Nyt täytyy vaan taas malttaa odottaa.

Olen todella iloinen siitä uudesta yhteysprotokollasta, se teki suoratoistosta tosi paljon paremman ja nopeamman.

Varoitan muita tilaamasta tästä yrityksestä! Jouduin maksamaan 14 euroa palautustarrassa, koska lenkkarit olivat liian pienet. Lisäksi minulta vaadittiin vielä 8,99 euroa! En ole koskaan kohdannut vastaavaa muissa verkkokaupoissa. Asiakaspalvelu oli myös todella epäystävällistä ja vastaaminen kesti ikuisuuden. En suosittele tätä yritystä kenellekään.

Ostin Bluetooth-yhteensopivat aurinkolasit, joilla oli kahden vuoden takuu. Valitettavasti nyt eivät suostu kunnioittamaan sitä. Linssit ovat heikentyneet normaalissa käytössä, vaikka ne ovat olleet suojassa eivätkä ole kokeneet suoraa lämpöä. Pitäisi kuitenkin odottaa, että tuote kestäisi tällaiset olosuhteet. Kalvo linssien päällä näyttää kuluneen, joten ne ovat nyt epäselvät. Aluksi Razer oli valmis korvaamaan ongelman takuun kautta, mutta sitten he muuttivat mieltään ja kieltäytyivät. Tämä on todella ärsyttävää, sillä he eivät tunnu välittävän takuusta tai omasta tuotteestaan. Tuntuu siltä, että kahden vuoden takuu on vain huijausta, eikä aito lupaus.

Olin tosi tyytyväinen siihen asiantuntevaan neuvontaan, mitä sain puhelimessa ennen tilausta. He selittivät kaiken hyvin ja varmistivat, että tuote sopii tarpeisiini. Tilauksen tekeminen oli sitten helppoa ja selkeää. Kun tuote saapui, se oli justiinsa sellainen kuin odotin, ja se tuli sovittuna ajankohtana perille. Myös lähetys sujui moitteettomasti ja sain vielä seurantakoodin, niin pystyin seurata tilaukseni matkaa.

Stetson-kaupassa Covent Gardenissa oli tosi hyvä palvelu! Giorgio-myyjä oli niin avulias ja mukava. Vaikka hinnat olivat vähän kalliit, oli se silti sen arvoista. Suosittelisin ehdottomasti muillekin!