STYLEWE - Arvostelut ja kokemukset

Tilasin tämän viime viikolla, uteliaisuudesta. Paketti tuli nopeasti ja pakkaus oli siisti. Ekana vaikutelma oli lupaava, värit ok ja malli kiva. Harmittavasti kankaat olivat tosi ohuita, tuntuma halpa. Yritin palauttaa ja paluulappu oli hankala tulostaa postissa. Silti tilausprosessi sujui muuten hyvin. En sulje pois että kokeilen uudestaan, ehkä valitsen toisen materiaalin.

Olin aluksi ärsyyntynyt — paidat oli aina liian isoja ja korjaukset usein kalliimpia kuin odotin, mutta nyt peilissä näkyessäni ajattelin hetken että joo, tässä se toimii. Helpotus. Maksoin kerran aika paljon, harmitti, mutta lopputulos nyt tuntuu oikealta, joten olen tyytyväinen.

Tilasin kaksi mekkoa, hihat liian tiukat ja vyötärö liian pieni — heti tiesin haluavani palauttaa. Olin varautunut rutisevaan prosessiin, koska muilla firmoilla palautukset venyy ja puuduttaa. Yllättäen palautus hyväksyttiin nopeasti ja rahat näkyivät tilillä parissa päivässä. En odottanut tällaista sujuvuutta, pieni yllätys siis.

Näin sivun ensin Facebookissa kun kaveri vinkkasi. Tilasin asun juhliin ja tuote oli lopulta ok, mutta kassa sekoitti osoitteen ja ostoskori duplioi kaikki tuotteet, maksu veloitettiin kahteen kertaan. Yhteydenottoa asiakaspalveluun ei tullut, odotan edelleen hyvitystä. Tilausvahvistus oli myös ristiriitainen ja palautusprosessi näyttää hitaalta. Käyttökelpoinen, mutta hankala kokemus.

koon kanssa kannattaa olla rohkea. Asiakaspalvelu auttoi kyllä kohtalaisesti, vaikka prosessi vei aikaa — ei täydellistä mutta toimiva.

petyin, en saanut pakettia ajoissa. Tilasin 22. heinäkuuta, ja seuranta näyttää yhä "processing". Firma sanoi lähettävänsä kun saa valmistajalta 4. elokuuta, mutta ei vieläkään. Käytän vastaavaa tavaraa arkena viihteeseen ja tarvitsin tämän syksyn kotitapahtumaa varten. Tarkistin tilan useaan kertaan, päivitettyä ei tullut. Odotin että tämä pelastaisi viikonlopun, vähän harmittaa.

yhdestä tuotteesta veloitettiin ilman ennakkoilmoitusta, vaikka se oli loppu, ja maksoin tietyllä maksutavalla. Jouduin soittelemaan sekä kauppaan että maksun tarjoajaan pysäyttääkseni maksun. Olisi kiva, jos tiedotusta parannettaisiin. Vinkki muille: tsekatkaa varasto ennen ostoa.

Aluksi ärsytti kun puhelinnumero ei vastannut ja paketti oli puutteellinen. Mutta tiedätkö sen hetken kun asiakaspalvelusta viimein soitto tuli ja he järjestivät puuttuvan osan lähetettäväksi, vaikka aluksi olin aika kypsä — se sai mut huokaamaan helpotuksesta. Aiemmin muualla oli huonompia kokemuksia, joten tämä tuntui lopulta aika reilulta, pieni tunne että annan vielä toisen mahdollisuuden.

tavarat tulivat, mutta ei ilman päänsärkyä. Asiakaspalvelusta ei kuulunut mitään ensin ja sain laskun mekosta, jota ei oltu lähetetty. Toimitus tuli osittain (housut tuli, takki puuttui). Lopulta vastaus saatiin ja takki lähti matkaan — kiitos siitä, mutta kannattaa tarkistaa tilaus ennen ostoa. Toivon, että he parantavat viestintää — se tekisi kaiken helpommaksi.

väri ei ollut lähelläkään kuvaa ja kangas oli tosi ohutta, melkein läpikuultavaa. Tarjosivat alennusta sen sijaan, että olisin saanut rahat takaisin — helpompi kai heidän kannalta. Tämä oli jo toinen kerta samasta firmasta, vähän väsynyt olen. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti, joten siinä mielessä homma hoitui. Lopulta otin alennuksen ja hyväksyin, mutta en tule tilaamaan uudestaan; ei kolmatta kertaa.

Tilasin vaatetta, maksoin noin 234 $. Toimitus kesti lähes kaksi kuukautta ja yhteydenotot asiakaspalveluun venyivät, eli vastaus oli huono — siis todella heikko. Lopulta tuotteet eivät muistuttaneet mainoksia, materiaali halpaa ja leikkaus heikko. Pettymys, tuntui siltä että raha meni hukkaan. Yritin reklamoida, en saanut ratkaisua, en saanut kunnollista vastausta. Älä ehkä tilaa kiireessä, valitettavasti

lle, yli 800 dollarin raja, ärsytti vähän mutta silti säästin noin 30% verrattuna US-hintoihin. Käytin heti, hyvä ensivaikutelma, tyytyväinen muttei täydellinen. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti, mutta mietin paketin seurantaa pari päivää, mutta kaikki ok.

en vielä suosittele — kaksi tilausta on kadoksissa lähes kuukauden, ja vastausta sain vain sähköpostilla kysyessäni. Tilasin 23.1. ja 6.2., tänään 17.2. tajusin mokanneeni ja tilannut saman hameen uudestaan, pyysin peruutusta ja odotan vastausta. Lähetin sähköpostin kahdesti ja olen huolissani sivuston aitoudesta. Harmittaa, tuotteet vaikuttivat ok ja hinnat olivat sopivat.

laittakaa muistiin tuotteiden numerot ja muistuttakaa useasti. Olisi kiva, jos he päivittäisivät järjestelmän ja viestittäisivät. Ymmärrän toimitusongelmat, mutta viestintä on tärkein.

väri ei haalistunut eikä nyppyyntynyt vaikka järjestin pienen kahvihetken päällä. Se istuu arjessa mukavasti, taskut toimivat oikeasti ja sauma näyttää kestävältä. Tilaus sujui suht helposti, toimitus nopea. Asiakaspalveluun en tarvinnut ottaa yhteyttä, mutta muuten jäi hyvä fiilis, kevyesti suositeltava.

siisti pakkaus. Pieni naarmu löytyi, ei haittaa. Hinta ok.

Aluksi olin melko epäilevä, oon tilannut täältä ennen ja yleensä pettynyt, mutta nyt sattui paremmin. Kangas tuntuu mukavalta päällä, ei liian ohut vaikka vuori olisi voinut olla parempi. Käytän tätä arkena töissä ja kotona, helppo vetäistä päälle kahville tai kauppaan — tuntuu rennolta mutta siistiltä. Pientä säätöä ompelijalla tein, mutta ei iso juttu. Toimitus kesti pari viikkoa, muttei haitannut lopulta, ja olen oikeasti iloinen että tämä oli käytössä toimiva.

kangas tuntuu pehmeältä, laskeutuu nätisti ja jaksoin tanssia siinä koko illan. Käytin sitä hääissä ja sain monta kehua, ja aion käyttää uudestaan kesän juhlissa, ehkä vähän rentona arjessakin — miksipä ei. Vähän hankaluuksia, mutta lopputulos lämmitti mieltä. Istuvuus oli kohdillaan — mietin kokoa mutta se istui hyvin. Väri pehmeä roosa. Lopulta asia ratkaistiin ja sain hyvityksen. Suosittelen, mukava päällä.

Otin riskin ja tilasin bleiserin ja housupuvun, vaikka olin varuillani heti alusta. Kuvissa näytti juhlavalta, arjessa ajattelin käyttää töissä ja kahvikupin kanssa — pieni juhlatunnelma arkeen. Paketti tuli, minä avasin ja olo oli no, vähän hölmö. Värit ja istuvuus eivät vastanneet odotuksia. Housut olivat mitoiltaan pielessä ja bleiseri näytti enemmän hullunkuriselta kuin tyylikkäältä, melkein klovnilta. Maksoin noin 140 dollaria, mikä kirpaisi; olin laskenut sen kesäbudjetista. Käytin puvun vain kotikokeiluun ja peilissä naurahdin itselleni. Yritin pyytää hyvitystä. Chatissa odotin ehkä kymmenen minuuttia ja vastaukset olivat nihkeitä. Päätöstä rahojen palautuksesta ei oikein näy. Olin epäilevä ennen ostoa. Epäilyt eivät hävinneet. En suosittele tätä, paitsi jos tykkäät yllätyksistä ja klovnihengestä, tosissaan ehkä.

Avasin paketin illalla ja vedin uuden bleiserin päälle. Istuu hyvin, laatu tuntuu hyvältä — tykkään oikeasti. Mutta se postikulujen juttu... Aina kun olen laittanut sähköpostia, vastaus tulee melko nopeasti. Se on plussaa. Silti korvaus 20 %? Se jäi minulle liian pieneksi. 40 % olisi reilumpi. En oikein tiedä ulkomaanlähetyksen todellisia kustannuksia, mutta postikulut tuntuivat heti kalliilta. Jos palautus vaatii lähetyksen itse, se ärsyttää extra paljon, koska asun ulkomailla. Käytän vaatteita töissä ja asiakastapaamisissa. Maksan, koska pidän tyylistä, mutta vähän harmittaa silti. Toisaalta en halua lopettaa ostamista. Vaatteet tekevät arjesta kivemman.