heli

Uus takki on tosi hieno ja sopii tosi hyvin mun tyyliin. Se tuntuu myös tosi mukavalta päällä! Mä tilasin sen About You -verkkokaupasta ja kaikki meni tosi hyvin. Mä sain takin nopeasti ja se oli just niin kuin kuvailtiin. Ei mitään valittamista! Mä oon tosi tyytyväinen mun ostokseen.

Ostin kuvan, jota väitettiin olevan korkeassa resoluutiossa, mutta se osoittautui vain ylösskaalatuksi. Kun työskentelin filttereiden kanssa, huomasin, että joku oli vain ottanut kuvan kameralla jostakin toisesta kopioista. Heijastus tuli selkeäksi, kun kirkkautta lisättiin. Huijausta! Nyt ymmärrän, etteivät he hyvitä.

Tilasin kolme lavavalaisinta ja niihin tarvittavat johdot, mutta sainkin vain yhden valaisimen ja johdot. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja he korjasivat asian nopeasti. He myönsivät, että varastossa oli tapahtunut virhe. Uusi paketti lähetettiin heti ja sain vielä muutaman rumpukapulan hyvitykseksi. Asiakaspalvelu oli todella ystävällistä ja he pyrkivät ratkaisemaan tilanteen parhaalla mahdollisella tavalla.

Olen pettynyt siihen, kuinka vähän ja heikkoa koulutuskurssitarjonta Courseralla on. Alun perin olin suunnitellut suorittavani 7 kurssia saadakseni todistuksen, mutta yllätyksekseni huomasin, että todistuksen saamiseen tarvittiinkin 10 kurssia. Lisäksi osa kursseista oli niin syvällisesti ohjelmointiin keskittyviä, että en ollut niihin valmistautunut lainkaan. Tämä johti siihen, että minulta meni hukkaan aikaa, energiaa ja rahaa.

Ostin muutamia uimapukuja ja ne olivat todella hyviä laadultaan. Ne olivat juuri niin upeita kuin kuvissa! Asiakaspalvelu oli myös erittäin ystävällistä ja tarjosi erilaisia vaihtoehtoja palautuksen ja hyvityksen suhteen, mikä oli todella arvostettavaa. Kaksi uimapukua oli liian pieniä, mutta palautus- ja hyvitysprosessi sujui hyvin. Erittäin tyytyväinen ostoksiini!

CarFlex tarjosi todella hyvää palvelua. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja ammattimaista. Auto ylitti odotukseni ja hinta oli kohtuullinen.

Asiakaspalvelukokemus itsepäisen palautuksen yhteydessä oli todella harmillinen ja ärsyttävä. Yritin palauttaa rikkinäisen tuotteen takaisin valmistajalle, joka vaati ostokuittia. Selfridges ei auta, jos tuotteeseen on kulunut yli 6 kuukautta. Valmistaja vaati kuittia, joka oli kuitenkin poistunut Selfridgesin online-tililtäni. He eivät näytä säilyttävän kuitteja yli 6 kuukautta, vaikka muut kuittini olivat edelleen tilillä yli 6 kuukautta. Joutuakseni lähettämään sähköpostia kahdesta eri osoitteesta, koska asiakaspalvelutiimi vain toistuvasti sivuutti minut ensimmäisellä. Nyt tilanteeni on se, ettei valmistaja eikä Selfridges suostu auttamaan minua. Mitään vastauksia ei ole tullut, eikä mitään odotuksia ole asetettu asiakaspalveluviesteihini. Saan vain passiivis-aggressiivista "hauskaa päivää, emme voi auttaa sinua" -tyyppistä vastausta.