About You - Kokonaisarvosana perustuu 20 arvosteluun
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (20)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Tilauksen ensikertaa
Ensimmäistä kertaa tilasin täältä ja oli kyllä tosi positiivinen kokemus! Päätin tilata kengät, ja ne tulivat tosi nopeasti perille ja olivat tosi kauniit. Harmikseni koko oli väärä, joten meidän piti palauttaa kengät. Onneksi palautus sujui helposti ja rahat palautuivat tililleni parin päivän sisällä. Asiakaspalvelu oli tosi ystävällistä ja avuliasta koko homman ajan. Ehdottomasti suosittelen tätä kauppaa ja tilaan varmasti uudelleen täältä.
Nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet.
Tilasin About Yousta ja täytyy sanoa, että olin tosi tyytyväinen koko hommaan. Siellä oli helppo navigoida ja löysin kaiken tarvitsemani vaivattomasti. Maksoin Klarnalla, mikä oli tosi kätevää ja turvallista. Tuotteet tulivat tosi nopeasti ja olivat todella laadukkaita. Ja vielä se, että palautus oli ilmainen, toi mulle tosi paljon mielenrauhaa. Suosittelen ehdottomasti tätä kauppaa kaikille, jotka haluavat helpon ja luotettavan ostoskokemuksen.
Nike Air Force 1 -kengät
Tilasin tyttärelleni Nike Air Force 1 -kengät, mutta valitettavasti sain pian tilauksen teon jälkeen ilmoituksen, että niitä ei ollutkaan varastossa saldovirheen takia. He pitivät rahojani viikon verran ennen kuin palauttivat ne tililleni. Reklamoin asiasta, mutta sain vain -15 % alennuskoodin seuraavaa ostosta varten, joka on voimassa vain kaksi viikkoa. En aio enää shoppailla tässä nettiputiikissa.
Tilaamani nilkkurit
Olin tosi fiiliksissä, kun tilasin itselleni uudet nilkkurit About Youlta, mut sit harmitti kun ne ei ollutkaan just sellaset kuin olin valinnut. Ei ollu enää valittavana sitä samaa mallia, joten en voinut vaihtaa niitä. Nilkkurit on ihan jees, mut ei sellaiset kuin halusin.
Ostin uuden takin
Uus takki on tosi hieno ja sopii tosi hyvin mun tyyliin. Se tuntuu myös tosi mukavalta päällä! Mä tilasin sen About You -verkkokaupasta ja kaikki meni tosi hyvin. Mä sain takin nopeasti ja se oli just niin kuin kuvailtiin. Ei mitään valittamista! Mä oon tosi tyytyväinen mun ostokseen.
Palautetut kengät
Sain takaisin kolhiintuneet kengät ja halusin tehdä reklamaation. Olin yhteydessä asiakaspalveluun ja he sanoivat, että minun tulee täyttää palautuslomake. Mutta tilauslomakkeessa ei mainittu mitään palautuslomakkeen palauttamisesta, eikä verkkosivustolla kysytty syytä palautukselle. Lisäksi en saanut selvää tietoa siitä, kuinka kauan palautus voisi kestää, ja minulle sanottiin, että se voi viedä jopa 1-6 viikkoa. En tiedä pitäisikö minun varoittaa pankkia palautuksesta, jos tiedot eivät mene perille ajoissa. Asiakaspalvelu oli todella huonoa ja epäselvää.
Tilauksen helppous ja nopea toimitus.
Olen ollut tosi tyytyväinen tilaamiseen ja palauttamiseen About Youn sivustolta. Ne on selkeitä ja helppoja käyttää, ja tilauksen tekeminen on tosi vaivatonta. Toimitukset on tullut nopeasti, ja tuotteet on saapuneet nopeasti perille. Ainoa miinus on ollut, että jotkut tuotteet ei oo ollut ihan niin laadukkaita, esimerkiks villapaidat ei oo kestäneet kauheen hyvin käytössä. Nyt oon oppinut tarkistamaan huolellisemmin tuotteiden materiaalikuvaukset ennen tilaamista.
Ostin kivat vaatteet
Ostin tosi kivat vaatteet ja ne saapuivat tosi nopeasti. Vaatteet vastasivat täysin odotuksia. Paketti oli kauniisti pakattu ja kaikki oli kunnossa. Ehkä joku tuote olisi voinut olla vähän paremmin kuvattu, mutta se ei haittaa niin paljon. Voisin ehdottomasti tilata uudestaan!
Ostin mekon
Mekko oli justiinsa sellainen kuin piti, mutta hinta oli yli 160 euroa! Se oli pakattu sörkässä muovipussissa, ja sama homma oli toimituksessa. Kaikki mun aiemmat mekot on tullut hienoissa paketeissa. Tuntu ihan kuin olis ollut joku asiakaspalautusjuttu. Postista ei tullut mitään viestiä siitä, että paketti olisi saapunut, jouduin itse etsimään sen koodin perusteella.
toimivat tuotteet ja hyvä palautusjärjestelmä.
Olen niin tyytyväinen ostoksiini About Youlla! Tuotteet ovat käteviä ja palautukset on helppo hoitaa. Asiakaspalvelu on ollut todella loistavaa, erityisesti kun yhden paketin kanssa tuli toimitusongelmia, About You ratkaisi tilanteen todella hienosti. Aion ehdottomasti shoppailla heidän kauttaan jatkossakin! 😃
Vaatteita lapsenlapsille
Voi kun oon niin kiitollinen tän kaupan palvelusta! Mä oon 12-vuotias ja tilasin täältä vaatteita mun lapsenlapsille. Mä tykkään tosi paljon nuorison vaatteista ja tää shoppailu täällä oli niin hauskaa. Just löysin sellaisia vaatteita, joista ne tykkää. Tilasin kaiken niin helposti, ei tarvinnut murehtia mistään. Ja paketin saapuminen oli ihan älyttömän nopeaa!
Ostoskoriin laitettu tuote
Olin tosi pettynyt, kun yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla, mutta en saanut vastausta kohtuullisessa ajassa. Ja sit vielä kun soitin puhelinpalveluun niin piti odottaa tosi kauan. Sen takia se tuote, mitä mä halusin, myytiin loppuun ennen kuin sain apua. Se, ettei sainunti oikeesti ärsytti ja tuntu epäammattimaiselta.
Palvelu
Heidän asiakaspalvelunsa on todella loistavaa! Aina kun minulla on ollut ongelmia tilauksen kanssa, he ovat auttaneet minua nopeasti ja tehokkaasti. Olen erittäin tyytyväinen heidän palveluunsa ja suosittelen heitä kaikille ystävilleni. Kiitos hyvästä palvelusta!
Hieno valikoima, asiantunteva asiakaspalvelu
Pidin siitä, että valikoima oli laadukas ja alennuksia oli paljon tarjolla. Asiakaspalvelu oli todella asiantuntevaa ja ystävällistä. Olin iloisesti yllättynyt saadessani henkilökohtaista apua koon valinnassa. Olen tehnyt jo useita ostoksia ja aion ehdottomasti jatkaa asiakassuhteemme tulevaisuudessa. Kiitos paljon!
Loistavia tarjouksia
Rakastan aina löytää hyviä tarjouksia alennusmyynneistä! Viimeksi bongasin Dr Martens Jadon -maihaat todella edulliseen hintaan. Se oli puolet halvempi kuin normaalisti! Toimitus kesti yli viikon, mutta se ei haitannut mua. Oon tosi tyytyväinen hintaan ja laatuun, suosittelen tätä kauppaa kaikille, jotka etsii laatutuotteita hyvään hintaan.
Ongelmatilaukset
Oon tilannu täältä vaatteita ja kenkiä tosi monta kertaa ja aina tuntuu, että jokin menee pieleen! Kengät on likaisia, vaatteet rikki tai sitten väärä koko tulee. Ei ole kivaa ollenkaan!
Edullisia tuotteita ja palautusten onnistuminen
Oon ollut tosi iloinen niistä halvoista jutuista mitä löysin ja siitä miten palautukset on sujunut verkkokaupassa. Ainoa huono juttu oli se että jouduin odottelemaan palautusrahoja vähän turhan pitkään, joten laitan vain neljä tähteä arvosanaksi. Jos sulla on epävarma olo siitä mikä koko sulla pitäis olla, suosittelen tilaamaan kaks eri kokoa ja sitten vaan palauttamaan sen väärän vaihtoehdon. Mä oon myös tykännyt siitä, ettei mikään henkilökohtainen juttu ole ollut liian tökeröä vaan se on auttanu mua löytämään just mieluiset tuotteet.
Nahkatakki
Tilasin sen nahkatakin ja olin tosi tyytyväinen siihen. Tilauksen tekeminen ja oikean koon valitseminen oli tosi helppoa ja vaivatonta. Tää oli niin nopea ja yksinkertainen homma.
Ostin vaatteita
Asiakaspalvelu oli oikein mukavaa, mutta harmittavasti varastossa oli pulaa tavaroista. Postitus kesti tosi pitkään, ja odottelen edelleen tilaustani saapuvaksi.
Vaatteita
0.3 tilattua tuotetta ei ole toimitettu vielä tänään 22.4 mennessä. Episodi sai varsin erikoisen piirteen kun minua pyydettiin tekemään katoamisilmoitus vaikka en ole kadottanut mitään. Tarina jatkuu tosissa kanavissa, mutta täältä ei kannata ostaa yhtään mitään.
Kun ilmoitin, että mikäli myyjä ei selvitä asiaa, teen siitä ilmoitukset eri kanaviin kuluttavirastoa ja luottoyhtiötä myöten, minulle ilmoitettin, että siitä vään "oma on päätöksesi"...että sellainen kokemus
