Venla

Osallistin kesällä 23 kesäarvontaan ja voitin palkinnon ystävälleni. Harmillisesti palkintoa ei koskaan saapunut perille. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä useita kertoja, mutta vastaukset ovat olleet epämääräisiä ja lupausten mukaan palkintoa ei ole lähetetty. Ystäväni oli jo innoissaan voitosta ja odotti kovasti palkinnon saapumista, mutta pettymys oli suuri kun mitään ei tullut. En suosittele tätä yritystä kenellekään ja pidän tällaista toimintaa epäammatillisena ja petollisena.

Tässä on esimerkki parannetusta kielestä:

Hei, haluan vinkata teille tosi hyvästä verkkokaupasta, jossa on todella laaja valikoima vauvatuotteita. Sivusto on tosi helppokäyttöinen ja sieltä löytyy vaikka mitä kivaa vauvan tarpeisiin. Olen itse ollut tosi tyytyväinen ostoksiini sieltä, ja asiakaspalvelu on ihan huippuluokkaa - vastaavat tosi nopeasti kaikkiin kysymyksiin. Suosittelen ehdottomasti tätä kauppaa kaikille vauvatarvikkeita etsiville vanhemmille!

Olen todella pettynyt tähän verkkokaupan palautusprosessiin. Palautuksen saapumisessa on viivettä ja uusi lasku viivästyi todella paljon. Toivon, että nämä asiat saadaan kuntoon ja toimimaan nopeammin. Lisäksi tilauksen toimitus kesti todella kauan Suomen postilta.

Ostitko sä tuotteita täältä? Mä tein sen ja oon niin tyytyväinen valintaani! Nää tuotteet on ihan superhyviä ja niiden käyttäminen on tosi helppoa. Ja vielä, kun tilaa ne, niin ne saapuu tosi nopeesti omaan postilaatikkoon, mistä ne sit voi käydä hakemassa. Mä oon käyttänyt näitä tuotteita jo pitkään ja suosittelen niitä ehdottomasti muillekin!

Tilaukseni saapui 7 päivässä, mutta olen pettynyt laatuun. Seurantakoodi ei toiminut ja kengissä oli selviä laatuvikoja. Lankojen saumat ovat huonot, pohjan väri haalistuu nopeasti ja ne ovat epämukavat kävellä. Epäilen, ovatko tilaamani kengät aitoja.

Ostin sellasen hienon lippiksen ja se oli tosi laadukasta kamaa! Olihaan se vähän hintava, mut kyl se oli sen arvonen. Ainoo miinus oli se, että toimitus oli tosi hidas ja en saanu mitään seurantatietoa tilauksestani. Muuten ihan jees, mut olis voinu kertoa asiakkaille paremmin tilauksen tilanteesta.

Ostiin kengät, jotka osoittautuivat viallisiksi. Tehtiin palautus ja saatiin vahvistus, että rahat palautettaisiin. Mutta yli 3 kuukautta ja yli 15 puhelua myöhemmin rahoja ei edelleenkään ole palautettu. Asiakaspalvelu on antanut meille vain tyhjiä lupauksia ja siirtäneet vastuuta toisilleen. Tilannetta ei ole saatu ratkaistua ja nyt voimme sanoa, että meiltä on varastettu. Kengät ja rahamme ovat kadonneet. Suosittelemme välttämään tämän verkkokaupan käyttöä.