Nike - Arvostelut ja kokemukset

Posti skannasi palautus-pdf:n ja seuranta näytti palautetuksi viikossa, mutta Nike sanoo ettei heidän järjestelmässään ole samaa seurantatunnusta — ja nyt vaihto ja rahat jäivät saamatta. Hämmentää ja vähän ärsyttää. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, mutta vastaus oli hidas ja ei ratkaissut.

Tykkään — vaikka aluksi olin vähän epäilevä. Tuli yhden päivän myöhässä, mutta ei haitannut. Seurantatieto näkyi vasta kun paketti oli maassa. Käytän niitä melko usein, koiranlenkeillä ja arjessa — istuu hyvin, yllätti. En odottanut mitään ihmeitä, mutta olen kyllä tyytyväinen.

lomake, Postin osoitekortti ja palautus ilmaiseksi. Miinusta tuli pitkähköstä toimituksesta, paketti lähti kauempaa ja kesti pari viikkoa. Onneksi palautus kulki takaisin Suomeen nopeasti ja rahat tulivat viikon sisällä. Pohja oli tukeva ja vähän jäykähkö, kävelyssä tottuu. Seuraavalla kerralla varmaan eri koko.

kuitti ja korvaus tilillä, ja siinä tajusin että okei, ei tää ollutkaan totaalinen floppi. Juoksutrikoot oli muuten yllättävän hyvät ja lenkkareiden istuvuus kohdallaan, joten ostoksetkin lopulta ilahdutti. Mietin silti pari kertaa ennen uutta tilausta, mutta nyt luotan vähän enemmän.

Ostin neljä paria kenkiä, mutta palautin kolme kenkäparia. Paketissa piti olla neljä paria kenkiä, mutta siellä olikin vain yksi pari. Olen yrittänyt selvittää asiaa Klarnan ja myyjän kanssa, mutta asiakaspalvelu on ollut pettymys, koska he eivät vastaa sähköposteihin. Minulla on kuitenkin todisteet siitä, että paketti on vastaanotettu. Tilanne on vielä selvittämättä.

Olin puhelimessa jonkun kanssa, mutta he eivät auttaneet tilannetta.

Olin kaupassa liikkeessä, ja siellä nuori tyttö tuli auttamaan minua. Hän vahingossa tiputti puhelimeni maahan ja sanoi "sori, en huomannut miten lähellä olin". Puhelimen näyttö meni rikki. Annoin kaikki pyydetyt tiedot valokuville ja kuittasin valvojille, jotka sanoivat asian olevan Niken oikeusosaston käsittelyssä. Minulle kerrottiin ristiriitaisesta valvontakameramateriaalista - ei kontaktia, ja että minä olin ottanut ensimmäisen yhteyden, mutta en saanut sitä nähtäväkseni. He eivät suostuneet korvaamaan 108 dollarin menetystä. Tuntuu, että suuret yritykset ovat aina vastuusta vapaita.

En enää ikinä osta täältä mitään, kun se asiakaspalvelu oli ihan kauheaa. En suosittele tätä paikkaa kenellekään.

Tilaaminen meni ihan hyvin ja nopeasti, mut sit jouduin tekemään palautuksen sen takia, että oli väärä nimi. Otin yhteyttä chatin kautta ja ne neuvos mut kieltäytymään tilauksesta, jotta se palautus tapahtuis automaattisesti. Pelkäsin, etten saa rahoja takasin ja että saan huonoja arvosteluja, mut sain kuitenki rahat tililleni jo seuraavana päivänä palautuksen tehtyäni. Oon tosi tyytyväinen siihen, miten ne hoiti sen palautuksen.

Mä tilasin netistä kengät ja nyt on ongelma. Mä pyysin jalkapallokengät, mutta ne on heikot eivätkä kestä edes potkua. En voi palauttaa niitä, vaikka sanotaan että voi palauttaa jos ei ole tyytyväinen.

Tilasin uudet lenkkarit viikko sitten ja ne tulivat perjantaina. Sain koko ajan päivityksiä siitä, missä tilaukseni oli ja milloin se saapuisi. Yhteenvetona, olen tosi tyytyväinen ostokseeni ja palveluun!

Tilasin ne kengät yli kuukausi sitten ja maksoin heti. Mutta mä en oo vieläkään saanu mitään tilausvahvistusta tai edes kengät. Ja se asiakaspalvelu on ihan turhaa, ne ei oo yhtään auttaneet. Niillä on sellanen asenne ku ne ei ees haluais ymmärtää mitä mä sanon.

Kävin verkkosivuilla ja sain valmiin Postin osoitekortin. Palautus oli mulle ilmainen, mikä oli tosi kiva juttu. Paketti saapu takas Suomeen ripeesti ja sain rahan takas viikon sisällä. Kaikki meni lopulta hyvin, mutta toimitusaika oli kyllä pettymys.

Voi ei, mä ostin niin hienot kengät, mut sit ne peruttiin ja nyt en saa rahoja takaisin. Ja sitten kun yritän kirjautua tilille, se koodi ei vain tule sähköpostiin!

Viime aikoina ostamani kengät ovat olleet harmillisesti todella huonolaatuisia. Jokainen pari, jonka olen ostanut viime vuosina, on ollut aivan surkeaa laatua. Jokaisessa parissa on liimaa joka puolella. Nahka on rypistynyt, jos sitä edes on nahkana, ja ompeleet ovat todella huonolaatuisia. Olisi luullut, että Nike veloittaa niin paljon kengistään, että niiden laatu olisi huippuluokkaa, mutta valitettavasti se on tuskin edes 1/10. Kengissä on aina liimajäämiä, tahroja ja rypytyksiä nahassa. Tämä on todella ärsyttävää ottaen huomioon niiden hinnan. Ehdotan antamaan työntekijöille Kiinasta, Vietnamista ja Indonesiasta palkankorotuksen, jotta he voisivat ehkä valmistaa parempia kenkiä. On todella harmillista, miten paljon rahaa te ansaitsette valmistajina. Lähetän kuvia kuluttajaviranomaisille ja aion viedä asian eteenpäin.

Tosi pitkä tilaus, en suosittele kellekään. Ei ole mitään keinoa valittaa tai puhua oikean ihmisen kanssa puhelimessa.

Olin tosi pettynyt, kun tilasin ison yli 600 euron tilauksen netistä. He väittivät, että paketti oli toimitettu allekirjoituksella, vaikka kukaan ei ollut kotona vastaanottamassa sitä. Otin yhteyttä firman ja Chronopostin asiakaspalveluun yrittäen löytää pakettia. Mutta 8 päivää myöhemmin, ilman vastausta, yritin uudelleen ja sanoivat, että paketti oli toimitettu (kuljettaja oli allekirjoittanut puolestani) ja asia oli loppuun käsitelty, eivätkä hyvittäisi rahoja. Ei oo millään lailla reilua! Kuka tahansa voi varastaa sun paketin, kun kuljettaja allekirjoittaa sen! Ei voi jättää vastaamatta tällaiseen.

Ostin tuotteen Nike-verkkokaupasta, mutta kun yritin palauttaa sen, palautusta ei käsitelty ja en saanut rahoja takaisin. Lisäksi live chat -tuki sulki keskustelun kesken tärkeän aiheen! Tuntuu todella ärsyttävältä, että asiat eivät sujuneet odotetusti, ja asiakaspalvelu jäi kesken kesken tärkeän keskustelun.

Mä tilasin tosi hienoja lenkkareita, mut sit mulle tuli ongelma. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja jouduin odottelemaan chatissa vastausta yli tunnin. Joka kerta ne vastas vasta 10 minuutin jälkeen eivätkä ne kunnolla selvittäneet mun ongelmaa. Ne eivät myöskään vaikuttaneet yhtään kiinnostuneilta. En suosittele ostamista verkkokaupasta, jos asiakaspalvelu on tuollaista.

Hei! Ostin LeBron 20 kengät ja ne oli aluks tosi hienot. Mut sit jostain syystä kolmen kuukauden jälkeen vasen kenkä tuntu oudolta ja sieltä löyty semmoinen pullistuma! En olis odottanu sellasta hyviltä kengiltä!! Sitten muutaman kuukauden päästä, pelatessa sisäpelejä, se pullistuma puhkes ja kuului ääntä joka askeleen kanssa. Lähetin kengät takaisin Nikeelle tutkittavaks. Mutta yllättäen ne sano et se on mun vika eikä ne korvaa sitä! Pettymys iski, maksoin yli $300 kengistä ja tällaista vastaan sain! En aio enää ostaa tästä firmasta.