Savolainen

Ostaminen oli tosi helppoa ja tuo musta laatikko oli kyllä todellakin sen arvoinen. Odotan jo innolla, että saan ensimmäisen uuden glossyboxini ja pääsen vertailemaan sitä Goodieboxiin.

Canva on tosi hyvä, monipuolinen ja helppokäyttöinen ohjelma! Siellä voi tehdä mitä vaan hienoja juttuja. Tykkään erityisesti siitä, että siellä on paljon erilaisia malleja ja työkaluja, joiden avulla voi tehdä esimerkiksi esityksiä tai jaella somepostauksia. Ja parasta on, että se on ilmainen ja voit jakaa omia töitä muiden kanssa!

Kiitos mahtavasta kommunikoinnista ja nopeasta vastauksesta! Tuotteet tulivat hieman myöhässä, mutta se ei haitannut ollenkaan. Toimitus Helsinkiin sujui hyvin ja tilaus oli laadukas. Todella hyvä kokemus! Olen todella tyytyväinen ja aion ehdottomasti ostaa uudelleen.

Odotin tilaukseni saapuvan yli kahden viikon ajan ja asiakaspalvelu oli todella huolimatonta. Viimein sain post partum -vyön toimitettuna noin kahden viikon odottelun jälkeen. Kuitenkin, kun tilasin rintapumpun, sain sähköpostin, jossa kerrottiin odotettavan varastotilannetta ja että toimitus kestäisi yli 7 päivää ennen kuin tuote olisi saatavilla. Ei selkeää ilmoitusta toimitusajasta. Jos tuotetta ei ole varastossa, olisi parempi merkitä se loppuneeksi verkkosivuilla eikä pakottaa asiakasta odottamaan. Tällä yrityksellä on herkkiä tuotteita naisille, jotka ovat juuri synnyttäneet raskaimman vaiheen jälkeen, mutta silti toimitusaika on näin pitkä ja asiakaspalvelu on huolimatonta. Ei edes puhelinnumeroa tai chat-palvelua, vain hidas sähköposti. Tällä hetkellä vältän tilaamasta heiltä, vaikka tuotteet olisivat hyviä.

Tuotteiden tehokkuus yhdistettynä yrityksen saumattomaan ja ystävälliseen palveluun todella teki vaikutuksen. Olen todella tyytyväinen siihen, miten yritys on pysynyt uskollisena omalle filosofialleen ja tarjonnut vain parhaita tuotteita. Asiakaspalvelussa huomasi ammattitaidon ja halun auttaa asiakasta parhaalla mahdollisella tavalla. Kaiken kaikkiaan, erittäin onnistunut ostokokemus.

Mä ostin pussilakanoita Hobby Hallilta, mut sit harmikseni huomasin että yhen pussilakanan vetoketju meni heti ekan käyttökerran jälkeen rikki. Yritin kysellä vaihtomahdollisuutta, mut mulle sanottiin ettei vaihtoja enää tehdä ku ostoksesta on jo liian kauan aikaa. Siihen en voinut palauttaakaan tuotetta, mikä oli pettymys.