Canva arvostelua

Canva on tosi hyvä, monipuolinen ja helppokäyttöinen ohjelma! Siellä voi tehdä mitä vaan hienoja juttuja. Tykkään erityisesti siitä, että siellä on paljon erilaisia malleja ja työkaluja, joiden avulla voi tehdä esimerkiksi esityksiä tai jaella somepostauksia. Ja parasta on, että se on ilmainen ja voit jakaa omia töitä muiden kanssa!

Varoitukseni kaikille, jotka suunnittelevat käyttävänsä Canvan "ilmaista" musiikkia kaupallisissa videoissa. Canvalla on lista musiikista, jonka he sanovat olevan ilmaista kaupalliseen käyttöön. Kuitenkin eräänä päivänä Vimeo poisti monia videoita, joissa oli käytetty musiikkia Canvan "ilmaisesta" kirjastosta. Kun lähetin kaiken tarvittavan materiaalin Canvalle, he myönsivät, että musiikki on ilmaista. Mutta sen sijaan, että he hoitaisivat ongelmat tekijänoikeusyhtiön kanssa, Canva pyysi minua ottamaan yhteyttä itse tekijänoikeusyhtiöön, vaikka heidän pitäisi hoitaa tämä puoli asiakkaidensa puolesta. Tämän takia en uskalla enää käyttää Canvan musiikkia.

Tää ohjelma on tosi mielenkiintoinen, mutta harmillisesti se on aika hankala käyttää. En voi antaa hyvää arvostelua tälle firmalle niiden laskutusjärjestelmän takia, joka on ihan kuin monilla englantilaisilla yrityksillä... automaattinen uusiminen ilman varoitusta. Sä joudut laittaa kalenteriin merkinnän koska haluat lopettaa tilauksen, muuten kun uus lasku tulee, niin oot liemessä ja sun täytyy olla mukana taas 12 kuukautta. Mä tunnen, että mut "huijattiin" tilaamaan lisää vuodeksi ja mä oon tosi vihainen, koska en sitä halunnut... Kamalaa...

Tilauksen tekeminen meni ihan ok, mutta asiakaspalvelu oli tosi huono. Sain vain sellaisen automaattisen sähköpostiviestin eikä ongelmaani ratkaistu, eikä puhelintukea ollut ollenkaan saatavilla.

Mä tykkään käyttää Canvaa, koska siellä on tosi paljon erilaisia kuvia ja malleja, joita voi muokata helposti. On myös kivaa, että siellä päivitetään jatkuvasti uutta sisältöä. Ainoa huono puoli on se, että joskus on hankala löytää jo aiemmin ladattuja kuvia, koska lista on niin pitkä.

Mua ottaa niin päähän, kun mulle tuli kaks laskua ilman mitään järkevää selitystä ja sitte ei edes korvattu mitään. Voi kun se asiakaspalvelu oli ihan surkeeta!

Mallit voivat olla todella hienoja (ilmaisessa tilassa). Mutta se lahjakortin tilaamisen prosessi oli todellinen katastrofi. Vihdoinkin sain sen tilattua, mutta se vei paljon enemmän aikaa ja vaivaa kuin olisin odottanut. Toivottavasti tätä osiota parannetaan tulevaisuudessa.

Ostin tuon lapselleni t-paitoja retkeä varten, mutta tilaus meni täysin pieleen. He unohtivat lähettää kaikki tilaamani paidat, mikä pilasi koko reissun tunnelman. Asiakaspalvelu oli todella huono eikä tilannetta saatu korjattua. Olin pettynyt koko hommaan.

Kokeilujakson jälkeen mä yritin peruuttaa tilauksen kahden viikon ajan, mutta eivät suostuneet ilman mitään vastusta, ja lopulta he veloittivat multa 300 dollaria. Mä yritin saada apua asiakaspalvelusta, mutta heillä ei ollut mitään numeroa tai henkilökuntaa, joten jouduin puhumaan tekoälyn kanssa. Tekoäly sanoi palauttavansa rahat mulle, mutta eipä enää kuulunut mitään eikä rahoja näkynyt tilillä. Mun vinkki: älä luota tähän sivustoon, ihan hatusta heittävät asioita.

Olen käyttänyt Canvaa jo useiden vuosien ajan ja rakastan sitä erityisesti sosiaalisen median postauksiin. Tykkään myös siitä, että voin helposti muokata postauksia eri kokoisiksi eri somealustoille.

Tein ostokset Canvan kautta, mutta valitettavasti sivusto ei toiminutkaan niin kuin odotin. Virheilmoituksia tuli jatkuvasti ja en onnistunut tallentamaan tai viemään eri muodoissa mitenkään millään laitteella tai sovelluksella. Asiakaspalvelu ei ollut avuksi eikä korvauksista ollut puhettakaan, vaikka oli ongelmia. Ohjelma tuntuu epäluotettavalta ja aiheutti paljon turhautumista. Päätin lopettaa sen käytön kokonaan.

Mä oon ihan surkea kaikessa taiteellisessa, mutta tuntuu siltä kuin Canva antais sulle vuosien kokemuksen!

Oli ihan kamalaa olla tekemisissä sen yrityksen kanssa. En ole saanut palkkaa tekemästäni työstä, vaikka olen sen tehnyt. Tuo porukka oli pelkkää huijausta ja petosta. En todellakaan suosittele lähestymään tuollaisia yrityksiä millään tavalla.

Firma käyttää varastettua tavaraa ja rikkoo tekijänoikeuksia. Asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin. Kannattaa olla varovainen tän palvelun käytössä.

Useiden kuukausien kuluttua yritin lopettaa jäsenyyteni, mutta se ei onnistunut. He jatkoivat rahan perimistä minulta useiden kuukausien ajan eri maksukorteilta ja pankeilta, vaikka olin pyytänyt lopettamaan. Nyt olen joutunut tekemään viranomaisille ilmoituksen tästä toiminnasta.

Kundituen taso on aika huono, koska sähköpostia ei löydä helposti ja sisäänkirjautumisongelmiin ei ole nopeaa apua tarjolla. Pääsyoikeudetkin ovat liian hankalat.

Kun olin hommannut sen pro-tilin Canvalta ja poistanut kortin, sekä lopettanut tilin, niin ne silti jatkoivat mun laskuttamista. Lähetin monta sähköpostia, mutta en saanut mitään apua. Ne vetävät edelleen rahaa mun tililtä. Se ohjelma on kyllä ihan hyvä, mutta kun rekisteröityy siihen pro-tiliin, niin sieltä on mahdotonta poistua, vaikka en enää käyttäisi Canvaa ollenkaan! Ei tästä mitään hyvää seuraa!

Sovellus on tosi helppo käyttää ja siinä on selkeä käyttöliittymä. Suunnittelutyökalut ovat monipuolisia ja auttavat tekemään hienoa grafiikkaa nopeasti ja vaivattomasti. Valmiit mallipohjat tekevät projektien aloittamisesta todella helppoa eri tarkoituksiin, kuten kutsujen suunnitteluun tai markkinointimateriaalien luomiseen. Kokonaisuudessaan olen todella tyytyväinen käyttökokemukseen ja lopputulokseen.

Kuule, mä oon käyttänyt tota verkkosivustoa jo kolme vuotta ja nyt yhtäkkiä kaikki grafiikat näyttää ammattimaisilta. Mä en halua maksaa siitä, kun aiemmin oli paljon enemmän ilmaisia vaihtoehtoja. Miksi ne päättivät tehdä noin? Eihän siinä oo mitään järkeä.

Olen harmistunut siitä, että sain niin huonoa asiakaspalvelua. Ainoa vastaus tuli bottiin, joka ei pystynyt auttamaan minua ongelmani kanssa. Tärkeimmät ongelmat, jotka estivät ohjelmani toiminnan, jäivät ratkaisematta.