Riikka

Tilasin parit klipsikorvikset, mutta ikävä kyllä korvani ärtyivät niistä todella voimakkaasti. Olen käyttänyt kulta- ja hopeakoruja ilman ongelmia aiemmin, mutta nämä klipsikorvikset saivat korvani tulehtumaan. Asiakaspalvelu oli kuitenkin todella ystävällistä ja avuliasta, vaikka he eivät voineet auttaa korvareaktioni kanssa. En ole varma, johtuuko reaktio metallista vai klipsistä itsestään, mutta tilanteesta huolimatta haluan kiittää saamistani neuvoista.

Olin pettynyt, kun toivomani tuote ei saapunutkaan nopeasti. Olen odottanut sitä jo pitkään sen tilaamisen jälkeen. Sain toki ilmoituksen sen lähettämisestä, mutta odottelen edelleen saapumista. Olen yrittänyt selvittää tilannetta lähettämällä asiakaspalautetta kahdesti, mutta en ole saanut vastausta.

Aluksi haluan huomauttaa, että toimitus kesti kauemmin kuin oletin, mutta asiakaspalvelu oli kuitenkin hyvää ja auttoi minua tilanteessa. Itse tuote oli pettymys, koska pesin sen ohjeiden mukaan ennen käyttöönottoa, mutta silti huomasin, että saumat olivat revenneet rikki. Yritin korjata niitä parhaani mukaan, mutta lopputulos ei ollut sellainen kuin toivoisin. Olisin halunnut palauttaa tuotteen, mutta se ei ollut mahdollista.

Oon tosi iloinen tästä palvelusta, se toimii hyvin eikä pätki ollenkaan. Kokeilin myös toista vastaavaa palvelua, mutta se oli ihan surkea, aina vaan katkeili.

Olin ihan super tyytyväinen mun ostoksiin! Kaikki tuotteet oli taas niin laadukkaita. Saappaat, mekko ja kaikki muutki oli just täydellisiä. Vaikka toimitus kesti vähän pidempään ku normaalisti ja sain vanhentuneen verkkokupongin, niin miinusta yks tähti siitä.

Oikeasti itse en ole kiinnostunut kuin muutamasta merkistä, joten en aina löydä sopivaa tilattavaa. Käyn kuitenkin usein selaamassa valikoimaa ja löydän aina jotain kiinnostavaa. Alennukset ovat houkuttelevia, mutta verrattuna perinteiseen verkkokauppaan postikulut ja hitaampi toimitus voivat olla hieman hankalia, erityisesti pienten tilausten yhteydessä. Yleisesti ottaen olen kuitenkin tyytyväinen palveluun ja tulemme varmasti tilaamaan Zalando Loungesta jatkossakin.

Tykkään zalando loungesta! Heillä on halpoja merkkivaatteita, nopea toimitus jne...