paulus

Halusin kertoa mun kokemuksesta Hobby Hallin kanssa, kun ostin sieltä askartelutarvikkeita ja maalausvälineitä. Sain tosi hyvää palvelua tilauksen teon aikana, ja vastaukset kaikkiin kysymyksiini tuli nopeasti. Hinnat oli ihan kohtuulliset, ja tilauksen tekeminen oli tosi helppoa niiden verkkosivuilla. Yllättävän nopeesti tilaus saapu perille, ja paketti oli hyvässä kunnossa. Kokonaisuudessaan oon tosi tyytyväinen mun ostokseen ja aion ehdottomasti palata Hobby Halliin uudelleen.

Sain takaisin kolhiintuneet kengät ja halusin tehdä reklamaation. Olin yhteydessä asiakaspalveluun ja he sanoivat, että minun tulee täyttää palautuslomake. Mutta tilauslomakkeessa ei mainittu mitään palautuslomakkeen palauttamisesta, eikä verkkosivustolla kysytty syytä palautukselle. Lisäksi en saanut selvää tietoa siitä, kuinka kauan palautus voisi kestää, ja minulle sanottiin, että se voi viedä jopa 1-6 viikkoa. En tiedä pitäisikö minun varoittaa pankkia palautuksesta, jos tiedot eivät mene perille ajoissa. Asiakaspalvelu oli todella huonoa ja epäselvää.

Tuote tuntuu todella hyvältä ja sopivan napakalta. Fysioterapeuttini kehui sitä ja sanoi huomaavansa jo muutaman käyttökerran jälkeen pientä parannusta asennossani. Koska minulla on traumaperäinen vamma, on tärkeää löytää sopiva ja tukeva tuote, ja tämä vaikuttaa vastaavan odotuksiani. Olen iloinen nähdessäni positiivisia tuloksia lyhyen käyttöajan jälkeen ja odotan innolla jatkuvia parannuksia.

Olin tosi pettynyt kun sain tilaukseni, koska se ei oo vieläkään saapunut, vaikka tein tilauksen yli viikko sitten. Se tuotti mulle ongelmia yhteisessä projektissa, missä tarvitsin juurikin sitä tuotetta. En suosittele tätä yritystä kenellekään, joka tarvii nopeaa ja luotettavaa palvelua.

Valitettavasti en koskaan saanut tilaustani kahden kuukauden odotuksen jälkeen. En saanut mitään päivityksiä tai tietoja tilauksen toimituksesta. Heidän "kuljetusyhtiönsä" näyttää merkinneen tilauksen toimitetuksi päiviä tai jopa viikkoja ennen varsinaista toimitusta. Miten tämä voi olla mahdollista? Sitten he yrittivät käyttää tätä todisteena. Kaiken kaikkiaan petollista toimintaa.

Mäkään olen tosi tyytyväinen siihen, että mulla on fiilis, että jos jotain sattuu reissatessa Emiratesin kaa, niin ne hoitaa homman kuntoon. Vaikka niillä on kyl joitain vanhoja koneita ja sellasia pikkuruisia penkkejä, niin ois kiva jos ne päivittäis uudempaan kalustoon.