maiju

Hei! Halusin tilata pataa toukokuun puolivälin tienoilla valmistujaislahjaksi ja odotin sitä niin innolla! Mutta sitten huomasin postin seurannasta, että pata oli lähetetty jonnekin Oslon suuntaan vahingossa? Olin yhteydessä asiakaspalveluun ja he lupasivat lähettää uuden tilalle. Mutta juhannus lähestyi, aikaa kului, ja pataa ei vain näkynyt eikä kuulunut. Kysyin tilanteesta asiakaspalvelusta ja he vastasivat, ettei tuotetta ollut varastossa, mutta luvattiin lähettää heti kun se olisi saatavilla. Lähetyspäivämäärät vaihtelivat ja sain jopa sähköpostia pyynnöllä arvostelusta tilatusta tuotteesta - vaikka se ei ollut saapunut perille! Lopulta heinäkuun lopulla paketti ilmestyi Postin toimipaikkaan ilman sen suurempaa selvitystä tai anteeksipyyntöä. Ei todellakaan ollut paras kokemus Kitchen T:n kanssa.

Sama juttu kuin joillakin. Huijausta, koska tilausta ei voi perua. Opettajani menetti rahansa tilanteessa. En olisi koskaan saanut tietää hänestä, ellei hän olisi pyytänyt puhelinnumeroani. Ensimmäinen tunti on "ilmainen", mutta oikeasti se veloitetaan tilauksen yhteydessä, opettaja antaa sen vain näennäisesti ilmaiseksi. Joten jos haluat peruuttaa tilauksen, sinun täytyy sulkea korttisi.

Olin aiemmin tyytyväinen tuohon ohjelmistoon, mutta nyt se ei vain toimi enää hyvin. Uudet päivitykset ovat tehneet siitä ihan käyttökelvottoman. Jopa vanhat versiot estävät uusien tietojen lisäämisen ja tallentamisen. Yritin poistaa kaiken sen järjestelmästäni ja siirryin käyttämään LibreOfficea.

No niin, mä oon ostanu juttuja ja ne on ollu ihan hyviä, aika jees juttuja. Mutta sit se asiakaspalvelu ja sen nettisivut, ihan hirveitä!! Niiden pitäis kyllä panostaa enemmän johonki appiin ja käyttäjätilien hallintaan!!!! Nettisivut on niin monimutkaset ja sekavat, et lopulta mä vaan soitan niille, mikä on yhtä kamalaa.

Kun mä tarvitsin apua, niin tuki oli ihan huippua. Sain vastauksen sähköpostiin alle tunnissa ja tukihenkilö teki kaikkensa auttaakseen mua ratkaisemaan ongelman. Aivan mahtava palvelu!

Kävin ostamassa kaikkea tarvittavaa autoni huoltoa varten, vaikka kyseessä onkin vanha Isuzu Impulse vuodelta 1985. Oli todella hienoa huomata, että valikoima oli laaja ja kaikki tarvittava oli helppo löytää. Lisäksi hinnat olivat edulliset ja tilaus saapui nopeasti perille. Parasta oli kuitenkin se, että sain keskustella oikean ihmisen kanssa, vieläpä suomeksi! Ei voisi toivoa parempaa palvelua.

Siis mä yritin odottaa tilaustani, mutta se ei koskaan saapunut. Nyt en edes tiedä missä se menee tai mitä mun pitäisi tehdä. Oon yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta he eivät ole auttaneet lainkaan.