Erinomaista varaosa palvelua !

Olen käyttänyt useita netti-varaosa kauppiaita .
Täytyy todeta että Trodo on paras !
Suosittelen !

Kätevä ostaa

Helppokäyttöinen ja nopea muihin verrattuna

hyvin toimii

osat olleet oikeitaja sopivia

Varaosat

Umpisurkea koko yritys: Jo kaksi kertaaa pieleen mennyt ostos. EN TODELLAKAAN SUOSITTELE

Jousia(50% vääriä)!

Puolet vääriä osia,kuljetuksessa rikkoutuneet pakkaukset,joissa palautin,ei hyvitystä!Siis kuljetuskin menee ostajan vastuulle,en suosittele kenellekkään!

Myyvät tuotetta, jota heillä ei ole. Maksu kelpasi ja tilausvahvistus tuli, mutta ilmoitus vasta usean päivän päästä, että tuotetta ei olekaan saatavilla.

Ei vastata viesteihin, reklamaatiosta alkoi mykkäkoulu

Ostin ison määrän varaosia autooni. Yksi varaosista oli ohjaustehostimen pumppu joka hajosi lähes heti. Syynä laakerivika joka aiheutti sen että laakerin ja pumpun välistä suihkusi ohjaustehostimen nestettä konehuoneeseen ja öljysi joka paikan. Toimitin kuvat josta näkee vauriot ja tein reklamaation. Pyysin pikausta vastausta ja ainut vastaus mitä aiheeseen olen tähän mennessä saanut on se että tuotteella on takuu ja pumppu pitäisi lähettää takaisin ennen kuin uutta voidaan lähettää. Asiakaspalvelijan yleismaaliseen viestiin vastasin saman päivän aikana. Auto meni ajokelvottomaksi rikkinäisen pumpun takia ja nyt on odoteltu viikko Trodon vastinetta tiedusteluihini. Hyvä kauppa siihen asti kunnes joutui asioimaan asikaspalvelun kanssa.

Väärän osa ja palautus lomakkeen/viivakoodin saanti erittäin hankalaa eikä sitä ole useiden yhteydenottojen jälkeen saatu

Olen lähettänyt Trodo.fi sivujen palautus lomakkeen kautta viestiä sekä heidän sähköpostiin info@trodo.fi jotta saisin palautuslomakkeen väärälle tuotteelle joka ei sopinut autooni. Yhteyden ottoja on useiden päivien ajan laitettu mutta mitään takaisin poista ei ole tullut. Käsittämätöntä, ettei yrityksellä ole edes yhteys tiedoissa puhelinnumeroa muuta kuin Latviaan.

Viipyy

Tilasin 2 kpl:tta kaasujousia takaluukkuun. Kovasti mainostavat että 3-5 päivässä tulevat,toista viikkoa jo odottanu mutta ei vain näy. Ensimmäinen ja viimeinen kerta kun tilaan tästä puljusta mitään.

Pettymys

Tuotetta piti olla varastossa, mutta saldoissa virhe. Myyjä ei pystynyt toimittamaan tuotetta. Useiden päivien odotus meni hukkaan.

Osat sopii tai sitten ei

Kysyin ennakkoon osien sopivuudesta kun tarjolla 3 eri mallia ja sain Trodolta listan osista jotka sopivat minun autooni, tilasin tuotteet, Trodolta viesti, osien sopivuutta ei voida taata?? Trodon sivulta suoraan lainattu. Taattu yhteensopivuus, pidämme huolen että osa sopii autoosi!

Väärät tuotteet

Tilasin osat, mutta osia vaihdettu toisen merkkisiin! Mielestäni asiakkaalta pitäisi kysyä jos tilattua tuotetta ei toimittaa! Sama jos tilaisit puhelimen ja saisit n. saman hintaluokan mutta erimerkkisen olisitko TYYTYVÄINEN