amanda

Päätin ostaa huippuklarinetin Resursin kautta, koska halusin maksaa osan käteisellä ja loput luotolla. Prosessi oli tosi nopea ja helppo, sain kaiken tarvittavan tiedon ja apua aina tarvittaessa. Sain luoton ilman korkoa ja pystyin maksamaan sen kätevästi 12 kuukaudessa. Olen tosi tyytyväinen Resursin palveluun ja selkeyteen, suosittelen lämpimästi kaikille jotka tarvitsevat joustavaa maksuaikaa ostoksilleen.

Tosi huono kokemus! Meidän laukut myöhästyivät kahdella päivällä. Korvauksen saaminen oli todella hankalaa ja täysin epäloogista, piti selvittää jopa jokaisen vaatteen väri erikseen. Tuntuu että kaikki tehtiin vain asiakkaiden ärsyttämiseksi. Ei voi olla mahdollista, että asiakkaita kohdellaan näin huonosti. En ikinä enää lennä kyseisellä lentoyhtiöllä!

Tilasin ne kengät yli kuukausi sitten ja maksoin heti. Mutta mä en oo vieläkään saanu mitään tilausvahvistusta tai edes kengät. Ja se asiakaspalvelu on ihan turhaa, ne ei oo yhtään auttaneet. Niillä on sellanen asenne ku ne ei ees haluais ymmärtää mitä mä sanon.

Olen tilannut SSD-levyn Tradeinn-verkkokaupasta ja odottanut toimitusta jo kaksi viikkoa. Seurantakoodin mukaan paketin pitäisi olla matkalla Suomeen, mutta postissa ei ole vieläkään näkynyt. Yritin ottaa yhteyttä yritykseen, mutta asiakaspalvelurobotti ei osannut auttaa kunnolla. Olen todella pettynyt tähän kauppaan.

Huomautus muille Bookingin asiakkaille - varmennuspyynnöissä voi olla huijausmahdollisuus. Majoituspaikka otti minuun yhteyttä Booking-sovelluksen kautta ja pyysi varmennusta maksutietoihin. Luotin sovelluksen turvallisuuteen ja tein varmennuksen, mutta onneksi pankkini huomasi epäilyttävää toimintaa ja esti korttini käytön. On tärkeää olla varovainen ja olla antamatta henkilö- tai maksutietoja epäilyttävissä tilanteissa.

Olen harmistunut siitä, miten tilaukseni kuljetus hoidettiin MHn kautta. Kuljettaja piti lähteä toimittamaan pakettia, mutta hän ei vastannut puheluun ja lopulta vei paketin kauas pakettipisteeseen. Toivoisin parempaa palvelua kuljetuksiin. Onneksi Zooplusin oma toiminta oli kuitenkin hyvää ja nopeaa.

Saappaat olivat niin upeat ja mukavat, mutta ne menivät jostain syystä rikki reilun vuoden käytön jälkeen. Onneksi Hunterilla oli kahden vuoden takuu ja mahtavat asiakaspalvelijat, jotka auttoivat meitä.