ItaliaRail - Arvostelut ja kokemukset

suosittelen. Kysymyksiin vastattiin nopeasti ja matkaturvan lisäys hoitui ilman säätöä. Muutosten tekeminen reittiin oli yllättävän helppoa, ei stressiä, toistamiseenkin tekisin samoin. Pieni yllätys: asiakaspalvelu oli ihan inhimillinen ja nopea. Vinkki: ota suoja, saat mielenrauhaa. Hinta oli kohtuullinen, joten tämä kannatti. Suosittelen kokeilemaan junalla Italiassa.

Sivusto oli tosi helppokäyttöinen. Tein reissaussuunnitelman lyhyessä ajassa ja varasin useita junia. En törmännyt minkäänlaisiin ongelmiin varausteni kanssa. Jos junia ei ole varauskurssilla, se tarkoittaa vain sitä, että aikatauluja ei ole vielä julkistettu. Siihen ekana säikähdin ja luulin ettei junia olisi lainkaan - mut ne lähettivät viestin, jotta saa rekisteröityä ja ilmoittavat kun junia on taas saatavilla - tosi kätevää. Jouduin perumaan yhden varauksen muuttuneiden suunnitelmien takia, ja se oli tosi helppoa, sain rahat takaisin seuraavana päivänä. Lähetin myös kysymyksiä sähköpostilla ja sain aina vastauksen 24 tunnin sisällä. Valitettavasti junaliikenne oli lakossa, mut ne laitto heti sähköpostia siitä. Siinä tilanteessa piti vaan odottaa junien palautumista normaaliksi ja varata juna nopeesti. Se ei ollut niiden vastuulla, vaan junayhtiön vastuulla. Kaiken kaikkiaan helppoa ja asiakaspalvelu oli mahtavaa. Aion käyttää niiden palveluita uudestaan!

Älä koskaan varaa tämän yrityksen kanssa. Mä vannon, 73% varauksista on mennyt pieleen tän firman kanssa. Mä menetin rahani ja oon ihan kyllästynyt Italiassa. Kannattaa olla tarkkana ja tsekata kaikki ennen kuin varaa täältä!