Etihad - Arvostelut ja kokemukset

En suosittele tätä yhtiötä. Perheemme viideltä henkilöltä evättiin nousu Abu Dhabissa, ja se oli kyllä myllerrys. Ensiksi jäimme siirtotiskille yhdeksäksi tunniksi, vettä ei juuri tarjottu ja kohtelu oli kylmää. Sitten olimme 24 tuntia jumissa ennen uudelleenvarausta. Hotelli, taksi ja ruoat maksettiin, mutta korvausta tai virallista kirjettä ei tullut, ja viestintä jatkuu 'tarkastuksessa'. Ei vastausta, ei selitystä — todella turhauttavaa. Etihad vastasi viikkojen jälkeen vain 'under review'. Suosittelen vaatimaan kirjallisen selvityksen.

Luulin, että pieni kommellus on osa reissua, mutta tässä meni överiksi. Viisi meistä jäi Abu Dhabissa portille – yhdeksän tuntia pöydällä ilman vettä, porukkaa pyöriteltiin ja kunnon infoa ei annettu (ei vitsi). Lopulta meidät laitettiin 24 tunniksi odottamaan uudelleenvarausta. Hotelli, taksit ja ruoat maksettiin, mutta korvausrahoista tai vakuutuspaperista ei mitään, vastaus vain "käsittelyssä" viikkoja. Olen edelleen hieman skeptinen, mutta loppupeleissä selvittiin, joten kiitos — tai no, melkein.

Lentokoneiden laatu vaikuttaa ihan kohtalaiselta. Käytiin neljä kertaa lentokoneessa ja pakko sanoa, että Airbus oli parempi kuin Boeing. Boingilla istuminen ei ole kovin mukavaa, kun edessä istuva säätää jatkuvasti istuinta. Viihdejärjestelmä oli ihan jees. Harmillisesti meillä oli yhden lennon kanssa 2 tunnin viivästys.