cTrip arvostelua
Esilletuotut Arvostelut
Valokeilassa: Mitä asiakkaamme sanovat?
Ostosvalituksen nopea ja sujuva käsittely
"Ostin tuotteen, joka aiheutti ongelmia, mutta asiakaspalvelu oli todella nopeaa ja avuliasta. Sain ratkaistua ongelman nopeasti ja sain myös hyvity..."
Ticket cancellation without notice
"Varasin lennot CTripin kautta, mutta lipun peruuttaminen aiheutti minulle taloudellisia tappioita. Sen jälkeen vastuu siirtyi lentoyhtiölle Philipp..."
Koronan vuoksi peruuntuneen matkan palautusraha...
"Ctrip ei ole välittänyt meistä asiakkaina, vaan päättänyt pitää rahamme sen sijaan että olisi palauttanut ne. Valtio kielsi matkustamisen koronan v..."
Arvostelua (22)
Suodata Arvostelut
Ladataan arvosteluja...
Lentojen varaus
2 arvostelua
Tilasin lennot cTripiltä ja oli huono palvelu. Ne soittivat mulle sanomaan, että olin tehnyt virheen niiden järjestelmässä. Musta tuntuu, että ne ei ymmärrä omaa politiikkaansa. Tilin nimen muuttamisella on iso ero korjaamiseen. Mä olen kuitenkin sama henkilö! cTripin politiikka vaikuttaa olevan vain vastuun välttelyä sen sijaan, että autettaisiin asiakkaita. Väärä asenne, en aio enää käyttää niitä. Tuntuu, että ne soittivat vain ärsyttääkseen mua, kun käytännössä ne oli varastaneet multa 600rmb.
Detailed Ratings
Lentojen varaus
Tilasin lennot cTripiltä ja oli huono palvelu. Ne soittivat mulle sanomaan, että olin tehnyt virheen niiden järjestelmässä. Musta tuntuu, että ne ei ymmärrä omaa politiikkaansa. Tilin nimen muuttamisella on iso ero korjaamiseen. Mä olen kuitenkin sama henkilö! cTripin politiikka vaikuttaa olevan vain vastuun välttelyä sen sijaan, että autettaisiin asiakkaita. Väärä asenne, en aio enää käyttää niitä. Tuntuu, että ne soittivat vain ärsyttääkseen mua, kun käytännössä ne oli varastaneet multa 600rmb.
Matkaostos, yksi lippu, odottamatta toista
4 arvostelua
Tuo matkatoimisto oli ehdottomasti surkein, missä olen ikinä asioinut. Ostin lennot menopaluu kaksi kuukautta etukäteen ja sain vain menolipun, paluulipun jäädessä saamatta vasta kaksi päivää ennen lähtöä. Yritin ottaa yhteyttä heidän "asiantuntijoihinsa" useaan otteeseen ja jokainen kerta sain vain valheita syötettäväksi.
Detailed Ratings
Matkaostos, yksi lippu, odottamatta toista
Tuo matkatoimisto oli ehdottomasti surkein, missä olen ikinä asioinut. Ostin lennot menopaluu kaksi kuukautta etukäteen ja sain vain menolipun, paluulipun jäädessä saamatta vasta kaksi päivää ennen lähtöä. Yritin ottaa yhteyttä heidän "asiantuntijoihinsa" useaan otteeseen ja jokainen kerta sain vain valheita syötettäväksi.
Tietoa cTrip
cTrip, nykyisin tunnettu nimellä Trip.com Group, on Kiinan johtava online-matkatoimistopalvelujen tarjoaja. Yritys perustettiin vuonna 1999, ja se on sittemmin kasvanut kansainväliseksi toimijaksi matkailualalla. Trip.com Group tarjoaa kattavan valikoiman matkailupalveluita, kuten lentojen ja hotellien varauksia, matkapaketteja sekä matkaopaspalveluita. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Shanghaissa, ja se palvelee asiakkaita maailmanlaajuisesti modernien teknologiaratkaisujen avulla.
🌟 Miten cTrip loisti sinulle?
Yhteystiedot
Unit 3002, 30/F., Paul Y. Centre, 51 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
Hong Kong
Hong Kong
Kategoriat cTrip
Muut katsoivat
Sivustatistiikka
Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024
Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!