cTrip - Arvostelut ja kokemukset
tammik. 2024-toukok. 2024
Arvostelujen läpinäkyvyys
Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla
Arvostelua (22)
Ladataan arvosteluja...
Lentolipun ostaminen
Lentolipun ostaminen
MuutoksetSoitin heille uudelleen, ja sitten he sanoivat minulle soittamaan toiseen virastoon. Lopulta jouduin maksamaan lisämaksua 65 Australian dollaria, jotta voisin vaihtaa matkustajan tiedot. CTripin henkilökunta ei osannut tehdä sitä. Oli parempi maksaa enemmän kuin istua puhelimessa noin 3 tuntia.
Lentolippu toukokuussa 2022
Lentolippu toukokuussa 2022
MuutoksetOstin lentolippuni toukokuussa 2022, ja oli tarkoitus lentää Kiinasta heinäkuussa. Valitettavasti lennon osa peruttiin vain muutama päivä ennen lähtöä ilmoittamatta syytä perumiselle. Otin yhteyttä cTripin asiakaspalveluun, josta vahvistettiin lennon peruminen. He sanoivat tehneensä pyynnön vaihtolennolle ja kehottivat odottamaan noin 24 tuntia muutoksen voimaantuloon. Päivä päivältä tilanne muuttui toistoksi, kun he väittivät tehneensä pyynnön vaihdolle ja pyysivät minua odottamaan - mitään ei kuitenkaan tapahtunut. Lisäksi he alkoivat pyytää enemmän rahaa, melkein kaksinkertaisen alkuperäisen summan.
Tietoja cTrip
cTrip, nykyisin tunnettu nimellä Trip.com Group, on Kiinan johtava online-matkatoimistopalvelujen tarjoaja. Yritys perustettiin vuonna 1999, ja se on sittemmin kasvanut kansainväliseksi toimijaksi matkailualalla. Trip.com Group tarjoaa kattavan valikoiman matkailupalveluita, kuten lentojen ja hotellien varauksia, matkapaketteja sekä matkaopaspalveluita. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Shanghaissa, ja se palvelee asiakkaita maailmanlaajuisesti modernien teknologiaratkaisujen avulla.
Yhteystiedot
Unit 3002, 30/F., Paul Y. Centre, 51 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
Hong Kong
Hong Kong
Kategoriat cTrip
Liittyvät yritykset
Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024
Verkkosivusto (Kumppanilinkki)Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.
Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!