Hobby Hall arvostelua

Tein kyselyn asiakaspalveluun ko. tuotteesta. Ei koskaan vastausta. Tästa voi päätellä miten käy mahdollisessa reklamaatiotilanteessa, jos tuolta erehdyt ostamaan. Edes myyminne ei kiinosta.

Kannattaa olla isompien tavaroiden kohdalla myös tarkkana, mitä kuljetuskustannuksista veloitetaan: tuotteen hinta alas, kulj.kustannukset taivaisiin. Huijarifirmalta vaikuttaa.

Ostin ,onneksi laskulle sukset, sukset oli pakattu muutamaan kierrokseen kelmua,kun tulivat minulle.Molemmat suksien päät auki jätetty pakauksesta yhden muovikerroksen kanssa.Sain as.palv. palautuskoodin,mutta vaihtoa samaan tuotteeseen heillä ei ole vaikka suksia oli vielä kuulemma jäljellä.Sain alkuperäiseen tilaukseen ilmaiset postikulut ja nyt asiakaspalvelu painotti minua pakkaamaan sukset huolellisesti ,ettei ne vioutu lähetyksessä.Hermot siinä meni ,kun eivät itse ole viitsineet pahviin pakata suksia vaan huolimattomaan Elmukelmuun.Tarjosivat hyvitykseksi 5e hobbyhall rahaa.Eikä se kata lähetyskuluja ,jos teen uuden tilauksen alkuperäisesti syyllä että he ovat pakkaamisen tuotteelle tyrineet.Asiakaspalvelu ei todellakaan ollut ymmärtäväinen ja se suomea murtava asiakadpalvelija hymähteli ylimielisesti.Saa nähdä kuinka tämän kaupanteon käy.Ehkä en ole enää hobbyhall asiakas.

Lumilinkoon varaosat ja huolto ei tiennyt mikä on murtopultti vispilään ja hihnoista oli aivan pihalla, olisi pitänyt kuvailla osat minkä näköisiä ne on?
Mönkijän myynti-ilmoitus toimitusaika tilauksesta 2-3 vrk, tuli meili että "valmistelu" ja toimitus kestää pidempään 5vrk, tilatessa tuotetta oli 5 kpl jäljellä ja ilmoittivat vielä että on tilaus on siirtynyt toimitukseen.
Tähän toimitusaika valehteluun olisi Kulutraja-asiamiehen antaa huomautus/sanktio. Näkyy olevan muillakin samaa "toimituspalvelua"
Nyt viimeistään lopetan kyseisen toimittajan tuotteet

Ostin ergonomisen peli/ työtuoli listalta tuolin. Otin ensimmäisen, joka ei ollut kallistustoiminnolla. En huomannut katsoa muita. Huomasin myöhemmin että oli virhe ostos. Katselin lisää löytyy halvempaakin sopivampaa tuolia. Tilaus on halpa ja nopea voi aina kysyä asiakaspalvelusta. Jos ei ole varma. Myös postissa on ruuhkaa, hyvä kun voi valita noutopaikan . Se oli oma virhe. Ehkä aika meni jo umpeen.

Sivuilla luvataan ostan nyt nouda huomenna.No eipä tullut telttaa vaan peruivat tilauksen.Tosin rahoja ei ole tullut takaisin.Täyttä kusetusta koko Hobby Hall.Ja Suomalainen toimari.Häpeisi tällaista toimintaa.Ei ikinä enään vaan juttuja Kuluttajaviranomaiselle

Huonoin verkkokauppa, josta olen ostanut. Asiakaspalvelu todella ala-arvoista ja ihme pomputtelua, enkä ikinä saanut vastausta tilaukseni kysymyksiini.

tilasin joskus marraskuussa 2021 hyvissä ajoin ennen joulua ,pakettia ei kuulunut soitin jouluviikolla asiakaspalveluun jotta missä hän se viipyy sanottiin et postnordi on ottanut sen kuljetukseen mutts ei ikinä saapunut kohteeseen no asia luvattiin selvittää.
Tammikuussa tuli lasku et kiitos kun valitsit osamaksun soitin sinne asiakaspalveluun taas luvattiin selvittää ja nyt maaliskuun erä päivällä taas tuli lasku kiitos kun valiysit osamaksun mitä vittua tässä pitäis vielä tehdä kai mä taas soitan jompaan kumpaan tässäkin asiassa vierähtänyt nyt jo viisikuukautta eikä vieläkään selvä
EN KYLLÄ SUOSITTELE TÄTÄ KAUPPAA KELNELLEKKÄÄN !!!!!!!!!!!!!

Kaikki Tavarat ei ehtineet jouluksi. Olen edelleen odottamassa rahapalautusta kilpailujakuluttajaviraston ohjeen mukaan. Jos ei kuulu pian, vien asian kuluttajariitana eteenpäin. Selittuvät jotain varastojen siirroilla. .miksi sitten edes pitävät puljuaan auki,jos ei tavara kulje..ja rahat jää firmaan. Poliisien pitäisi tehdä tutkimus tästä ja kieltää tällainen huijaritominta.

Tilattu tuote oli viivästynyt toimituksessa, mutta yllätyksenä oli että pakettin päällä lukea ihan eri väri kun on tilattu, olin soittanut ja lähettänyt sähköpostia hobbyhalliin mutta edellenkin ei ole tapahtunut mitään, elikka olen jäänyt ilman sänkyä ja rahaa, onneksi olin maksanut kortillä, joudun tekemään rikosilmoituksen että saisin ainakin rahat takaisin. Ihmettelen että ketjulla edelleen on lupaa myyntiin noin huonolla asiakaspalvelulla ja arvostelulla.

Tuotteet oli mitä piti. Yhdet pimennys verhot olivat loppuneet. Laskulle olibat poistaneet pimennysverhot mutta jättäneet niiden postimaksut maksettavaksi. Yli 2 viikkoa sitten lähetetty asiakaspalveluun sähköpostia mutta ei vastausta. Maksoin vaan oikean summan mitä pitääkin joten tässä jännitetään pitääkö kuluttajasuojan kautta ottaa seuraavaksi yhteyttä

Virolaisten Rosvojen Pulju. Ostivat hyvän nimen ja nyt kusettavat minkä kerkiivät Raha kyllä kelpaa vaan tavaraa ei kuulu. Viikko toisen perää tulee kyllä viestejä et "toimitus vaikeuksia" ensin 1-3pv sit kysely, ens viikolla... ja taas sama. Onneks maksoin kortilla ja tein reklamaation ja Rikosilmoituksen

luin vasta näitä arvosteluja, kun olin jo tilannut jenkkisängyn. säikähdin, että tulee ongelmia.
sänky myöhästyi vain päivän luvatusta, oli kauniimpi kuin kuvissa, täydellinen pakkaus. tuun kyllä toistekin tilaamaan tästä liikkeestä. t. tyytyväinen asiakas.

Aioin tilata tavallisen, sarjatuotannossa olevan astian, huomasin kuitenkin, että toimitusaika 3 viikkoa, ruotsalainen nettikauppa
toimitti saman kolmessa päivässä. Kuitenkin erehdyin vielä tilaamaan repun, luvattiin neljässä päivässä. Viikko sitten tuli ilmoitus että on lähtenyt ja seurantatunnus. Ei näy vielä postissa.

Tuli kaksi päivää luvattua aiemmin ja ei voi olla kuin tyytyväinen!

Tilasin mustan, 50 cm keraamisen lieden kuljetuksella Jyväskylään.
Toimitus onnistui luvatun ajan ylärajoilla ja meni muutenkin hyvin - mutta liesi ei ollut musta vaan HARMAA.
Kävin vääntöä Hobby Hallin kanssa väristä / kompensaatiosta ( vaikka väri on täysin toinen kuin muut mustat kodinkoneemme, en uskaltanut ottaa riskiä, että palauttaessani menetän sekä lieden että rahat).
Heitä ei asia kiinnostanut. Selitys oli: valmistaja on ilmoittanut, että väri on musta antrasiitti.
Jos olisin tuon tiennyt tilatessani (sivustoilla luki/lukee musta, kuvassa on musta liesi), olisin jättänyt tilaamatta. Ovat täysin eri värejä - ja halusin MUSTAn lieden, kuten lupasivat.
Suosittelin vaihtamaan värin sivustolla, muttei sekään kiinnostanut.
Jäi tosi huono maku, enkä suosittele Hobby Hallia kenellekään.
Never again.

siis kaksiviikkoa,odottaa puhelimen korjausta.kaikki oleelinen on puhelimes.Todella ala arvoista toimintaa.Miksi ei ole huoltoa ympäri Suomea.Ennen luotin tähän yritykseen,mutta na ajat ovat mennyttä.

Ei ollut esitteessä mainintaa, ettei ilman lisääminen renkaaseen onnistu tavallisella pumpulla. Kolme kertaa soittanut, aina luvattu palata asiaan. Koska mitään ei lupauksista huolimatta kuulunut, soitin nyt neljännen kerran. ERITTÄIN epäystävällinen asiakaspalvelu. Voimakkaasti suomea murtaen puhuva nainen sanoi että "Ole huva, mene kauppaan ja osta pumppu joka sopii." Joo...eli kun ei esitteessä siitä mainintaa ettei tavan pumppu käy, niin pitää siis laittaa lisää rahaa ostaakseen kallis pumppu kun tavallinen ei käy...-eikä Hobby Hallilla mitään vastuuta asiasta.
Lisäksi nainen puhui koko ajan päälle. Vaikka pyysin kuuntelemaan, aina vaan keskeytti ja pälpätti puheeni päälle. Huhh enää en ikinä tuolta suosittele ketään tilaamaan mitään!!

Olen odottanut pussilakanoita ja pyyhkeitä nyt 7 viikkoa.
Hidasta on toimitus.
Taitaa olla viimeinen kerta, kun tilaan mitään.

Sivuilla tuotteen toimitusajaksi luvataan 2-5 arkipäivää, nyt on kulunut 10 päivää eikä tuotetta näy edes vielä postissa vastaanotetuksi. Postin seurantakoodi saatu 4 päivää sitten. Soitto asiakaspalveluun oli tuskaista, noin 20 minuuttia ulinan kuuntelua, vähän väliä sai painaa jonottaessa numeroa 2, asiakaspalvelija tylyn kuuloinen virolainen nainen joka ei tiennyt asiasta mitään vaan syytti postia etteivät ole mahdollisesti noutaneet pakettia.

Ei tule kyllä uutta tilausta tästä puljusta!

Ostin sohvan, tein reklamaation, sohvaa ei saanut kasattua. Ruuveja oli, mutta ei reikiä mihin laittaa.

Asiakaspalvelu vastasi, että pitää itse porata.. Mielestäni tästä voisi laittaa maininnan tuotekuvaukseen.