peppi

Majoituspaikassa ei ollut vettä ja Wi-Fi toimi vain ensimmäisessä kerroksessa. Lisäksi osa ikkunoista oli ilman lasia, ja yksityiseen huoneeseeni en saanut avainta. Valitin tilanteesta Agoda.comiin, mutta he sanoivat etten voinut todistaa näitä asioita. Lähetin heille kuvan Wi-Fi ohjeista, josta käy ilmi että se toimii vain ensimmäisessä kerroksessa, sekä kuvan ikkunasta ilman lasia, mutta Agoda.com kielsi vaatimukseni.

Valokuvakirja, jonka tilasin, oli ihan älyttömän hieno ja vastasi täysin odotuksiani. Kuvat oli todella teräviä ja värit oli aivan upeat. Olin todella tyytyväinen lopputulokseen. Harmillisesti toimitus oli pettymys. Paketti saapui postista ilman mitään seurantakoodia, mikä aiheutti mulle sellasta epävarmuutta siitä, että mikähän tässä nyt käy, jos tuote ois hävinny johonkin matkalla. Se vaan lisäs sitä ekstrastressiä odottamiseen ja sai mut miettimään, että onks posti kuitenkaan kaikista turvallisin tapa lähettää tällasia arvokkaita juttuja.

Mä oon tosi pettynyt tähän tilaukseen! Tilasin sen huhti-toukokuun vaihteessa ja odotin sen tuloa jo pitkään. Mut lopulta se saapuikin vasta monta viikkoa myöhemmin. Sit vielä ne väitti, että mä olin antanut väärän osoitteen, vaikka niin ei ollut. En nähnyt mitään postilastiränniä meidän kadulla ja laskutusosoite oli ihan oikein. Hermes sanoi, ettei meille oltu ilmoitettu oikeaa osoitetta. Mikä outo juttu. Ja sit vielä pahinta oli, että mun piti maksaa vielä takuukorjauslähetyksen kuljetuksen hinnakin... Siis ihan käsittämätöntä. En kyllä suosittelisi tätä firmaa, ellei sulle oo ihan hirveen pitkää aikaa odottaa sun tavaraa, niin ei kannata.

Ostin mustavalkoisia kasetteja, ja yhdessä niistä oli jokin viallinen osa. Se sotki mun tulostimen täysin! En todellakaan ollut tyytyväinen ostokseeni, vaikka hinta olikin edullinen. Yritin ottaa yhteyttä heihin viestillä, mutta en saanut vastausta. En suosittele ostamaan täältä mitään!

Ostin juttuja Kumiukosta ja yllätyin positiivisesti. Ne oli halpoja ja löysin heti oikeat tuotteet. Asiakaspalvelu oli tosi hyvää, ja selkeät ohjeet auttoivat mua löytämään kaiken tarvittavan helposti.

Nämä tuotteet ovat todella hienoja ja hinta on kohtuullinen. Olisi kuitenkin mukavaa, jos yritys tarjoaisi ilmaisen toimituksen. Lisäksi vaihtaminen eri kokoiseen voi tulla kalliiksi lisämaksujen vuoksi. Tullimaksut voivat myös aiheuttaa lisäkustannuksia, joten kannattaa ottaa ne huomioon ennen tilausta.

Olen ollut todella tyytyväinen yleiseen asiakaspalvelukokemukseeni, vaikka alussa oli vähän hankaluuksia löytää tietoa lainan takaisinmaksuaikataulusta. Onneksi lopulta kuitenkin löysin tarvittavan tiedon ja kaikki meni hyvin. Asiakaspalvelu oli todella avuliasta ja ammattitaitoista, mikä helpotti prosessia merkittävästi.