nadja

Olen tosi pettynyt siihen asiakaspalveluun. Se henkilö, kenen kanssa mä juttelin, oli kiva, mutta ei oikein osannut auttaa mua. Tilasin väärän värisen tuotteen, enkä saanut vaihtaa sitä toiseen, joten mun oli pakko palauttaa ostamani vaatteet. Olin kyllä tykännyt niistä.

Aluksi mä olin vähän pettyny verkkokauppaan, kun yritin tehä ostoksii monta kertaa, mutta onneks kolmannella kerralla sain sen vihdoinki onnistumaan. Asiakaspalvelu oli kuitenki tosi nopee ja auttavaista chatin kautta, ja sain vahvistuksen mun tilauksesta.

Suodattimet eivät ole samanlaista laatua kuin GE MWF suodattimet. Ne eivät ole niin hyvin merkittyjä, yksi elementti oli jopa löysällä, ja monet ovat valittaneet Waterdropin suodattimien rikkoneen heidän jääkaappinsa suodatinkotelon. En halua ottaa tällaista riskiä.

Mä tilasin sellasen tosi kivan mukin ja se on ihan mahtava! Oli tosi helppoo löytää se Bodumin sivuilta ja vieläpä sain säästettyä rahaa käyttämällä pisteitäni aiemmista ostoksista. En malta odottaa, että saan sen käsiini!

Tilauksen teko ja laskulla maksaminen oli helppoa, mutta itse tuote ei ollutkaan niin hyvä kuin olin odottanut. Tilasin kuntopyörän tarjouksesta, mutta sen runko ja ohjaustanko jäivät vinoiksi kokoamisen jälkeen. Satula oli kyllä mukava istua. Tämä kuntopyörä tuntuu enemmän sellaiselta, jota mummot käyttäisivät, ei oikein vastaa odotuksiani tehokkaaseen kuntoliikuntaan. Pienellä korokkeella vasemmassa alaosassa runkoa polkeminen kuitenkin sujuu paremmin. Palauttaminen olisi ollut vaihtoehto, mutta pyörän purkaminen olisi ollut oma hommansa.

Olen pettynyt asiakaspalveluun tässä verkkokaupassa. Kun tilasin Stoy-pyörän heiltä, minulla oli ongelmia sekä ensimmäisen että toisen saamani kappaleen kanssa. Yrittää ottaa yhteyttä ja saada vastauksia heidän asiakaspalvelustaan on ollut pitkä ja vaikea prosessi. Vaikka olen käyttänyt paljon aikaa ja rahaa palauttaakseni tuotteet, he ovat tarjonneet vain rahojen palautusta virheellisestä tuotteesta eivätkä minkäänlaista korvausta vaivastani. Olen pettynyt siihen, että he eivät ole voineet tarjota mitään korvausta ongelmasta, jota olen kohdannut pyörän kanssa.