Aliina

Todella ammattitaitoista ja luotettavaa palvelua! Ostin 3D-tulostimen ja sen lasinen alustalevy aiheutti ongelmia käytön jälkeen. Otin yhteyttä ja lähetin valokuvia tilanteesta. Takuu hoiti asian hienosti ja osien toimitus Kiinasta kesti hieman, mutta se oli odotettavissa. Sain nopeasti vastauksia sähköposteihin ja he seurasivat tarkasti, että paketti saapui perille.

Tilasin Reimasta nettikaupasta tuotteita, mutta en ollut kovin tyytyväinen kokemukseeni. Tuotteiden laatu oli hyvä, mutta tilauksen tekeminen oli pettymys. Maksoin tuotteet, mutta vasta monta päivää myöhemmin sain tietää, ettei niitä ollutkaan saatavilla. Se oli pettymys, koska halusin juuri sen tuotteen eikä sitä enää löytynyt muualta. Reima tarjosi 20% alennuksen seuraavaan ostokseen, mutta se ei ollut minulle kovin hyödyllinen, koska halusin nimenomaan sen tuotteen enkä vastaavaa heidän valikoimastaan. Olisin toivonut, että Reima olisi ottanut vastuun virheestään ja tarjonnut enemmän korvausta tai pyrkinyt ratkaisemaan tilanteen toisella tavalla.

Vihdoinkin löysin täydellisen valaisimen minulle Valaisinmestarien verkkokaupasta! Etsin sitä vioittuneen laitteen nimen perusteella, ja sain onneksi todella hyvää palvelua asiakaspalvelusta. Ajattelin, että tehdään kaupat, ja tein nettishoppailun nopeasti. Tilasin sen ja jännitin tilaukseni matkaa Edison-toimitusrobottimme avulla. Kaikki meni onneksi todella hyvin, ja viimein valaisimeni saapui perille!

Tilasin sitten sen CGO800S-pyörän ja menin sillä pyöräilemään. Yhtäkkiä se sitten sammui kesken matkan. En saanut sitä enää käyntiin ja otin yhteyttä siihen kauppaan, mistä olin sen ostanut. Mun piti palauttaa ensin se akku testattavaksi, ja se todettiin olevan kunnossa. Sanottiin, että tää on yleinen ongelma ja johtuu ohjaimesta. Se vaihdetaan sitten 30. toukokuuta, ja toivon tosiaan, että tää korjaus kestää pitkään ja että pyörä pysyy toimintakuntoisena. Ei oo kiva ajatus, että oot vaikka 20 km päässä kotoa ja pyörä sammuu kesken kaiken. Se herättää epäluottamusta seuraavaa pyöräretkeä kohtaan.

Valitettavasti mun täytyy kertoa, että ne tavarat mitä mä ostin oli feikkejä ja pettymys. Tää sivusto ei oo luotettava ja ne valehtelee tilauksen tilanteesta. Ne väittää, että paketti on kateissa, mutta todellisuudessa se on takavarikoitu tullissa. Tää voi aiheuttaa taloudellisia seuraamuksia ostajalle.