e-ville21 arvostelua
Kokemuksen Videot
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (21)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Ostin laadukkaita tuotteita
Verkkokaupassa hinnat saattavat olla vähän kalliimpia verrattuna perinteisiin kauppoihin, mutta mielestäni se on sen arvoista. Tuotteet tulevat nopeammin ja varmemmin perille, mikä on todella positiivista. Laatu vaihtelee tuotteiden kohdalla, mutta yleisesti ottaen olen ollut tyytyväinen ostoksiini. Viime aikoina toiminta on parantunut merkittävästi, kun tuotteita on enemmän saatavilla Suomessa ja yleinen palvelu on kehittynyt monella tavalla.
Oma tilaus nopea postissa
Tilasin ekaks ja sitte menin lukemaan niitä arvosteluja, jotka ei ollu kovin imartelevia tosta firmasta. Mut oli kyl positiivinen ylläri ku toi tilattu juttu tupsahti mun postilaatikkoon kolmessa päivässä. Oon tosi tyytyväinen tähän palveluun ja et toi tuli noin nopeesti perille.
Tyydyttävä palvelu
Todella ammattitaitoista ja luotettavaa palvelua! Ostin 3D-tulostimen ja sen lasinen alustalevy aiheutti ongelmia käytön jälkeen. Otin yhteyttä ja lähetin valokuvia tilanteesta. Takuu hoiti asian hienosti ja osien toimitus Kiinasta kesti hieman, mutta se oli odotettavissa. Sain nopeasti vastauksia sähköposteihin ja he seurasivat tarkasti, että paketti saapui perille.
ilmanohjain, tilaus, pettymys
Tilasin ilmanohjaimen marraskuussa 2021, mutta valitettavasti se ei koskaan saapunut. Monien yhteydenottojen jälkeen selvisi, ettei yrityksellä ollut tuotetta tulossa ennen tammikuuta 2022. Tämä aiheutti pettymyksen, sillä lämmityskauden loppu lähenteli ja ilmanohjainta ei enää tarvittu. Suosittelisin välttämään tätä yritystä, jos tarvitset tuotteen varmasti ja oikeaan aikaan.
asiakaspalvelu, tilaus, hinta, toimitus
Asiakaspalvelu oli todella huono, he olivat epäystävällisiä ja haluttomia auttamaan. Puhelimeni takuukorjauksen käsittely kesti viikkoja ja se lähetettiin vahingossa kahdesti väärään kaupunkiin, vaikka olin painottanut asian kiireellisyyttä. Olen lähettänyt puhelimeni huoltoon hätätilanteessa, koska se on ainoa tapa, millä voin hoitaa asioita kotona ja pitää yhteyttä.
Ostin E-Villeltä moottoriajoneuvoon tarkoitetun opd-näytön
Ostin E-Villeltä opd-näytön autooni, ja oon tosi tyytyväinen siihen! Näyttö on laadukas ja hinta-laatu-suhde on tosi hyvä. Sen koko on hyvä, ja sen lukeminen on helppoa. Nyt voin seurata ajonopeutta digitaalisesti ja nähdä moottorin lämmön, vaikka autossa ei olisikaan siihen mittaria. Suosittelen tätä tuotetta kaikille, jotka kiinnostuvat autonsa moottorista ja sen toiminnasta.
Pelit
Tilasin pelejä ja odotin niiden saapumista kuukauden, mutta ne eivät sittenkään tulleet. Sain vastauksen sähköpostiin vasta viikon kuluttua tilauksen tekemisestä ja siinä vain luvattiin lähettää tuote tulossa. Vihdoin eilen sain viestin, että tuote on vihdoin postissa ja sen pitäisi saapua kotiin 2-3 viikon odotuksen jälkeen.
isohko tuote
Melkein heti rikkoutunut isohko tuote harmitti, mutta asiakaspalvelu oli tosi hyvä ja huolto/takuu toimi moitteettomasti. Yllätyin positiivisesti siitä, että uusi tuote oli jo tulossa tilalle niin nopeasti ja etten tarvinnut palauttaa sitä rikkinäistä. Todella hyvä ja vaivaton kokemus!
Pieni paketti
Olen todella pettynyt tilaukseeni. Tilasin pienen paketin jo 17.12. ja minulle luvattiin, että se lähetetään seuraavan viikon maanantaina tai keskiviikkona. Nyt on jo 7.1. eikä pakettia ole näkynyt missään. Asiakaspalvelusta tulee vain automaattisia vastauksia ruuhkasta, eikä kukaan ota tilannetta hoitaakseen. Vaikka joulu on jo mennyt, he vielä puhuvat siitä. Ainoa yhteydenottotapa on sähköposti ja mitään muuta yhteystietoa ei ole saatavilla. En aio enää koskaan tilata mitään täältä.
Teltan tilaus, Suomi varastolta
Tilasin sen teltan e-villeltä kesäkuun lopussa, mutta valitettavasti toimitus on osoittautunut täydelliseksi katastrofiksi. Alun perin odotin sen saapuvan seuraavan kuun lopussa, mutta toimituspäivä on jatkuvasti siirtynyt eteenpäin kuukaudella kerrallaan. Tähän mennessä en ole vieläkään saanut tilaustani, ja pettymys on suuri. Ehkä olisi ollut parempi tilata jostain muualta, jotta lahja olisi saapunut ajoissa.
Ostin hierontalaite
Ostin tuon hierontalaitteen, mutta harmikseni se ei toiminut ollenkaan. Palautin sen ja se lähetettiin huoltoon. Sain sen takaisin ja se oli edelleen rikki. Olen tosi pettynyt ja odotan nyt rahojeni palautusta. Kaikki meni niin huonosti tässä hommassa.
Toimituksen viivästyminen
Mä olin tosi pettynyt koko juttuun kun tilasin ton firman kautta. Olin ihan fiiliksissä kun löysin niiden nettisivuilta just sen tuotteen, mitä olin etsinyt. Tein tilauksen siinä uskossa, että tuotteet olis heti saatavilla, mutta ei sit ollu. Toivoin, että tavarat ois varastossa täällä Suomessa, mut eihän ne ollu, vaan ne tuli jostain Aasiasta. Oli tosi harmitus, ja jouduin ottamaan monta kertaa yhteyttä asiakaspalveluun selvittääkseni missä mun tilaus oikein oli. Lopulta sain sen tilauksen peruutettua, mut kokemus oli kaiken kaikkiaan tosi epätyydyttävä.
Ostos - kaksi viallista tuotetta
Ostin kaksi juttua, mut ihmettelin kun toinen oli rikkimennyt ja toinen väärä. Väärä ostos oli vielä likanen ja kulunut, ihan kuin se ois ollu käytetty. Lähetin kuvia ja valitin, mut sain vaan tosi ympäripyöreän anteeksipyynnön. Ei ollut tyytyväinen palveluun tai tuotteiden laatuun.
Pitkä toimitusaika
Toimitusaika kesti todella kauan ja oli tosi hidas. En saanut mitään vastausta viesteihini, ja tilauksen käsittelyssä oli paljon epäselvyyksiä. Suomivaraston toimitusaika oli täysi pettymys.
Sähköposti-ilmoitus loppuunmyydystä tuotteesta
Olin tosi pettynyt, kun viimein sain sähköpostin yli kolmen viikon odottelun jälkeen ja siinä ilmoitettiin, että tilaamani tuote oli loppu varastolta eikä sitä enää tulossa. Tuntuu ihan epäammattimaiselta ja ihan turhalta tuhlaukselta odottaa näin kauan turhaan. En aio enää tehdä ostoksia tämän yrityksen kanssa.
Ostin uuden tietokoneen
Hankin just uuden koneen. En ees kerenny vilkuil arvosteluja ennen tilaamist, mut kaikki meni todella hyvin! Kone toimii moitteetta ja se tuli ripeesti kotio. Oon tosi tyytyväinen ostokseen ja aion suositella e-villeä kaikille kavereilleni.
Hammasharjan tilaus
Tilasin hammasharjan, jonka piti olla varastossa Suomessa ja toimitusaika oli ilmoitettu 1-3 arkipäiväksi. Mutta kahden viikon odottelun jälkeen sainkin kuulla, että toimitus venyy 1-2 viikkoon, koska tuotetta ei ole vielä edes lähetetty. Tää on ihan huono palvelu ja pettymys asiakkaana. Ja lisäksi mä sain koko ajan sähköpostia mainoksista, mikä ärsytti ja tuntui ihan turhalta.
Ostin varavirtalähteen ja herätyskellon
Tilasin täältä varavirtalähteen ja herätyskellon, jotka molemmat olivat toimivia niin kuin oli luvattukin. Harmi kyllä laitteiden kestävyys ei ollut kovin pitkäaikainen, ja ne saattavat hajota vuoden tai kahden kuluttua. Toimitus kesti pitkään ja aiheutti joitakin ongelmia, mutta onneksi asiakaspalvelu auttoi tilanteessa ja sain yhden tuotteen palautettua helposti.
Vaatteet ja kengät
Kävin ostamassa uudet vaatteet ja kengät e-villesta. Siellä vierailu oli oikein mukava ja palvelu oli todella avuliasta. Tuotteiden löytäminen oli vähän haastavaa, kun niillä oli vähän oudot nimet, mutta sain kuitenkin hyvät ohjeet tilaamiseen. Paketti saapui vähän myöhässä, mutta se varmaan johtui koronatilanteesta.
Oon ostanu uuden puhelimen
Tää puhelin on niin mahtava ja kestää mua hyvin. E-villellä on tosi hyvä palvelu ja oon niin tyytyväinen ostokseeni.
Tietoa e-ville
Kiinan markkinat voisivat olla mitä mainioin vaihtoehto edullisen elektroniikan ja tuotteiden löytämiseksi, mikäli tietää mitä tehdä. Kuitenkin siihen ryhtyminen ulkomaalaisen, huonosti käännetyn, verkkokaupan tai isomman toimijan kautta voi olla haastavaa. Mutta, onko olemassa kotimaista toimijaa tätä varten? e-ville voisi olla vastaus kysymykseesi. Lue muiden käyttäjien arvosteluita tästä verkkokaupasta, niin tiedät, kannattaako sieltä tilata ja onko itse palvelu sinulle sopivaa.
e-villestä
e-ville on suomalaisomisteinen, 28:n työntekijän verkkokauppa, jolla on jo ollut yli 500 000 suomalaista asiakasta ja yli 55 000 uutiskirjeen tilaajaa. e-ville syntyi Villen ansiosta, tarkemmin sanottuna, perustaja Ville Majasen ansiosta. Hän saapui Hong Kongiin vuonna 2006 tammikuussa vaihtoon, siitä hän sai innoitteen perustaa myöhemmin verkkokaupan sinne, mutta ennen sitä hän alkoi myymään Huuto.netissä lukuisia elektroniikkaan liittyviä tuotteita. Vasta syyskuussa 2007 Ville perusti Hong Kongissa oman verkkokauppansa, jossa hänellä oli 3 työntekijää, ja toimisto oli hänen asuntonsa olohuoneessa. Elokuussa 2013 e-villellä oli jo yli 20 työntekijää ja myynti oli yli 10000 tuotetta kuukaudessa Suomeen, Ruotsiin ja Espanjaan.Heinäkuussa 2014 e-ville avasi toimipisteen Mäntsälään, Suomeen ja muut toimistot sijaitsevat Hong Kongissa, Shenzenissä. e-villen asiakaspalvelu toimii osoitteessa: asiakaspalvelu@e-ville.com Yhdystiellä 1, Mäntsälässä sijaitsee myös e-villen myymälä Suomessa.
e-villen tuotteet ja palvelut
e-ville pääasiassa erikoistunut kiinalaisten tuotteiden, elektroniikan, maahantuontiin ja verkkokauppatoimintaan suomalaisille asiakkaille. e-villen tuotteet ovat löydettävissä verkkokaupan vasemman laidan valikossa, josta löytyy kategorioittain erilaisia tuotekategorioita, kuten suosituksia arkeen, pyöräily & liikunta, autoilu & ja työkalut, kodinelektroniikka, PC-tarvikkeet ja koti & vapaa-aika. Tämän lisäksi löytyy suositeltavia bestsellereitä ja poistomyyntiä sekä muita alennuksessa olevia tuotteita, mikäli mielii shoppailla satunnaisesti jotain lisäarvoa tuottavaa. Palvelun toimitusaika on 1-3 arkipäivää, mikäli Mäntsälän varastosta löytyy tuote, ja toimitus on ilmainen yli 70€ tilauksille. Kaikkiin tilauksin saa 30 pv ilmaisen palautusoikeus, ja e-ville tarjoaa myös hintatakuun, jossa hyvitetään hinnanerotuksen pankkitilille tai muulla yhdessä sopimalla tavalla.
e-villen kanta-asiaskasohjelma kannustaa tähti- + tuotearvostelun antamiseen, sillä sellaisesta saa jopa 0,50€ asiakasrahaa ja jos mukaan liittää videoarvostelut niin on mahdollista jopa tienata 12 euroa yli 10 euron hintaisesta tuotteesta. e-ville vaikuttaa myös sosiaalisessa mediassa, koska kyseisellä palvelulla on Instagramissa, Youtubessa, Facebookissa, Twitterissä ja Pinterestissä toimintaa, kuten tuotteiden markkinointia ja esittelyä. e-ville tarjoaa myös uutiskirjeen, kun antaa oman sähköpostiosoitteensa, jonka avulla on mahdollista muun muassa saada tarjouksia ja alennuksia monista eri tuotteista. e-villeltä löytyy myös blogi, jossa kerrotaan ajankohtaisista asioista ja muusta verkkokauppaan ja tuotteisiin liittyvästä.
Kiitokset, valitukset ja vinkit e-villestä
Oliko tämä palvelu toimivaa? Tulivatko tilaamasi tuotteet perille luotettavasti ja asiantuntevasti? Saitko asiakaspalvelussa vastauksen pulmaan, joka jäi askarruttamaan? Olivatko itse tuotteet asiallisesti pakattuina sekä laadultaan että hinnaltaan erinomaisia? Oliko vielä jotain kiitettävää, valitettavaa tai vinkattavaa palvelusta? Tässä tapauksessa Suomiarvostelut haluaisi kuulla mielipiteesti tästä palvelusta, sillä asiakaspalautteesi on meille tärkeätä. Näin jokainen voi kuulla objektiivisen arvion palvelusta sivustollamme, jolloin voi välttyä esimerkiksi huonolta kaupalta tai sitten löytää varsinaisen helmen verkon ihmeellisen maailman syövereistä.
Bonus!
📊 Miten e-ville loisti sinulle?
Yhteystiedot
Kategoriat e-ville
Sivustatistiikka
Seite online seit: 2. marraskuuta 2020
Letzte aktualisierung: 29. marraskuuta 2024
Eniten ääniä arvostelu
Oon ostanu uuden puhelimen
Tää puhelin on niin mahtava ja kestää mua hyvin. E-villellä on tosi hyvä palvelu ja oon niin tyytyväinen ostokseeni. Lue lisää: Janna