Aada

Tilasin ChicMeltiltä kaksi tuotetta, mutta molemmat olivat väärää kokoa, joten tarvitsin palauttaa ne. Olen yrittänyt saada apua palautusprosessiin, mutta en ole saanut heiltä vastausta sähköpostitse. Sen sijaan he lähettävät minulle linkin, jossa on pelkkää sekavaa numerosotkua ja se ei toimi lainkaan! He ovat nopeita ottamaan rahasi, mutta eivät auta palautuksen kanssa. Ärsyttävintä on, että en saa täyttä rahaa takaisin, vaan he perivät 5 puntaa toimituskuluina. En aio enää tehdä ostoksia kyseisestä paikasta.

Täytyy kyllä sanoa, että tilaukseni saapui tosi nopeasti ja verkkosivut olivat selkeät ja helppokäyttöiset. Ainoa miinus oli se, että paketti oli vähän kolhuilla, mutta onneksi tuotteet olivat ehjiä.

Asiakaspalvelu oli todella reipasta! Olin sellaisessa tilanteessa, että en pystynyt palauttamaan ostoksiani ajoissa, mutta asiakaspalvelu auttoi välittömästi ja joustavasti. He venyttivät palautusajan ilman minkäänlaisia ongelmia. Aivan loistavaa!

Olen tilannut täältä useita kertoja ja olen ollut todella hyvin tyytyväinen jokaiseen tilaukseeni. Kaikki on aina sujunut hyvin ja olen saanut haluamani tuotteet nopeasti ja helposti. Ne, jotka antavat negatiivista palautetta, eivät mielestäni vain ymmärrä, miten homma täällä oikeasti toimii.

Toimitus oli todella nopea ja tuotteet olivat tosi laadukkaita. Asiakaspalvelu vastasi kaikkiin kysymyksiini nopeasti ja ystävällisesti. Maksaminen oli helppoa ja selkeää, eikä tullut mitään ylimääräisiä maksuja vastaan. Tuotteet saapuivat minulle neljässä päivässä, vain yhden päivän myöhässä ilmoitetusta ajasta. Yritys on osoittanut olevansa luotettava ja ammattitaitoinen toiminnassaan. Olen todella tyytyväinen tekemiini ostoksiin.

Ostin muutaman hupparin ja olin tosi tyytyväinen, kuinka hyvältä ne näyttivät oikeasti verrattuna kuviin. Ne oli myös tosi lämpimiä ja mukavia päällä. Toimitus kesti vain vähän aikaa, mikä oli positiivinen yllätys. Palvelu oli todella hyvää, sain nopeasti ja ystävällisesti apua kaikkiin kysymyksiini.