Takkala

Oon ollut tosi tyytyväinen joka kerta. Tuotteet on laadukkaita, toimitus on helppo seurata ja asiakaspalvelukin on loistava.

Hiekkaalit olivat todella hyvää laatua, parhaimmat, mitä olen koskaan saanut! Harmi, että toimitus ei sujunutkaan niin hyvin. Tilaukseni viivästyi ja toimituspaikka oli niin kaukana, että noutaminen oli hankalaa. Palvelu oli kyllä ystävällistä, mutta joutui odottamaan turhan kauan.

Toimitus oli nopea ja luotettava, mikä oli todella positiivinen juttu. Sain vieläpä mahdollisuuden maksaa tilaukseni vasta parin viikon päästä, mikä sopi minulle hyvin. Verkkosivuston käyttö oli helppoa ja kätevää, ja oli mukavaa noutaa tilaus automaatista. Lisäksi sain hyviä etuja, kuten ilmaisen toimituksen, mikä oli todella mukava yllätys.

Kuukausimaksun laskutuskausi vaihtui yhtäkkiä ilman ennakkoilmoitusta, joten jouduin maksamaan kaksi erää samalle kuulle. Se oli todella ärsyttävää ja outoa! Yritin neuvotella, jos voisin maksaa seuraavan kuukauden erän myöhemmin, mutta se olisi vain siirtänyt ongelman eteenpäin. Ja vielä 10€ ylimääräisiä kustannuksia asiakkaalle! Olen ollut asiakkaana eri yrityksissä jo vuodesta 2006 lähtien enkä koskaan aikaisemmin ole kohdannut tällaista tilannetta.