outi

Olen ihan hurahtanut teidän kelloihin! Ne on niin simppelit, elegantit ja tyylikkäät. Viimeksi kun ostin jotain, mä jäin ilman korurasiaa vaikka se piti kuulua mukaan. Olin pettynyt, mut onneks otin heti yhteyttä ja Jerika auttoi tosi paljon. Nyt mä vihdoin saan sen korurasian, kiitos Jerika!

Olen tosi pettynyt siihen, miten sain asiakaspalvelua OnePlussalta. Puhelimeni näytölle tuli outo vaaleanpunainen viiva sen jälkeen kun tein ohjelmistopäivityksen. Löysin OnePlussan yhteisösivustolta tiedon, että he tarjoavat ilmaisia näytönvaihtoja jopa takuun ulkopuolella oleviin puhelimiin. Otin yhteyttä WhatsApp-tukitiimiin ja mulle vastasi asiakaspalvelija nimeltä K Raj. Kerroin kaikki yksityiskohdat, mutta silti agentti vaati, että mun pitäisi mennä OnePlussan palvelukeskukseen, jotta insinöörit voisivat diagnosoida laitteeni. En saanut selkeää vastausta kysymykseeni ilmaisesta näytönvaihdosta.

Tilaan meikinpoistoainetta ja se tuli tosi nopeesti, mut pakkaus oli ihan huono. Ne vaan heitti ne tuotteet sinne laatikkoon ilman minkäänlaista suojaa, niin ne kolisi kovaa toisiaan vasten. Oon ihmeissäni, ettei mikään mennyt rikki!

Kirjoitin Asimin teknisestä tuesta, joka oli todella hyödyllistä. Hän vastasi kaikkiin kysymyksiini ja auttoi minua ymmärtämään palvelun paremmin. Asim oli avulias ja kärsivällinen, mikä teki yhteistyöstä hänen kanssaan todella sujuvaa.

Olin tosi iloinen, kun sain nopeasti vastauksen viestiini asiakaspalvelulta ja he olivat todella avuliaita auttamaan, jos tarvitsisin mitään 😊 Tilaus lähti tänään maanantaina ja paketti pitäisi saapua keskiviikkona (Islantiin). En malta odottaa, että pääsen pitämään tilaamaani upeaa rannekorua! 🩷