Maijala

Olen todella tyytyväinen siihen, miten hyvin ja asiakaslähtöisesti kilpailutus ja siirto sujuivat. Asiakaspalvelijat osasivat hommansa ja antoivat mahdollisuuden ottaa heihin uudelleen yhteyttä, mikä helpotti asioiden hoitamista. Sujuvuus oli ehdottomasti se pääsyy asiakkuuden vaihtoon, muut jutut olivat vain plussaa.

Vuokraussivusto oli todella selkeä ja helppokäyttöinen, etenkin kun se oli suomenkielinen. Se teki koko prosessista paljon helpompaa. Sivu ei tahmaillut eikä aiheuttanut mitään turhia ongelmia. Maksaminen sujui helposti pankki- ja Visa-kortilla.

Puhelinmyyjät eivät olleet rehellisiä - he lupasivat kiinteän sähkönhinnan, mutta laskussa oli vain kiinteä toimitusmaksu. Lisäksi he pyysivät syntymäaikaa henkilötunnuksen lisäksi.