Nordic Green Energy arvostelua

Mä tein sähkösopimuksen, mut sit löysin paremman diilin. Peruin sen ja ne hoiti homman tosi hyvin! Vastasivat nopeesti ja peruminen oli tosi helppoo. Mä olin positiivisesti yllättyny, miten hyvää palvelua sain.

Ostin sähkösopimuksen pieneltä firmalta ja ikävä kyllä sitä oli vähän ongelmia sen allekirjoittamisen kanssa. Sihteeri lähetti allekirjoitetun sopimuksen sähköpostilla, mutta johto ei ollutkaan mukana siinä. Sopimuksen purkaminen oli vaikeaa, koska tunnistautuminen oli epäselvää. Lisäksi sopimuksen alkamispäivä oli väärin merkitty, mikä johti uhkailuun sopimussakosta.

Voi veljet, kyllä näitä viherpesuilijoita ja ekohuijareita tuntuu olevan joka nurkan takana! Ne myyvät sitä vihreää energiaa ja luulevat olevansa jotain ekoparhautta ylläpitäviä sankareita. En meinannut uskoa silmiäni, kun törmäsin tähän porukkaan. Mutta jos eksyt ostamaan heidän tuotteitaan, niin ainakin tarjoavat korvauksen, jos tajuat tulleesi huijatuksi. Pitääpä seuraavalla kerralla pitää tarkan silmän päällä näiden ekopelastajien hommia.

Oli niin harmillista, kun odotin saavani halvempaa sähköä, mutta ei ollutkaan! Asiakaspalvelukin oli todella epämiellyttävää, mutta onneksi sain vaihdettua sopimukseni. En todellakaan aio enää käyttää rahojani kyseiseen firmaan!

Ostin sähkösopimuksen täältä ja pettymys oli kova, kun yritin selvittää hintaa. Kaikki oli epäselvää ja tuntui siltä kuin yrittäisivät huijata asiakkaita. En suosittele tätä paikkaa kenellekään, ellei halua maksaa ylihintaa sähköstä.

Olen ollut asiakas yli 10 vuotta ja olen todella tyytyväinen palveluun. Uuden sopimuksen tekemisessä oli pieniä epäselvyyksiä, mutta asiakaspalvelu auttoi nopeasti ja ystävällisesti. Hinta on käypä ja olen iloinen, että voin tukea aurinkoenergiaa tämän kautta.

Asiakaspalvelija yritti vakuutella mua ottamaan kolmen vuoden sopimus, jossa hinta voi vaihdella. Mut en ollut tyytyväinen siihen, että hinnat oli epäselvät ja mua oli yritetty hämätä.

Päädyin valitsemaan sähköyhtiöksi Nordic Green Energy -yrityksen ja tein heidän kanssaan sähkösopimuksen. En ollut aiemmin tehnyt tällaisia sopimuksia tai perehtynyt asiaan kunnolla, joten en tiennyt, että kyseessä oli määräaikainen sopimus. Soitin asiakaspalveluun ja onneksi ystävällinen työntekijä pystyi perumaan sopimukseni, koska olin tehnyt sen vasta samana päivänä. Aluksi olin hieman huolissani muiden asiakkaiden palautteiden perusteella, mutta loppujen lopuksi jäin tyytyväiseksi kokemukseeni.

Olen todella tyytyväinen päätökseeni valita Nordisk Green Energy sähkösopimukseen. Heidän palvelunsa on ollut loistavaa ja myyjät ovat olleet todella avuliaita. En anna negatiivisten kommenttien pilata kokemustani, koska uskon näiden johtuvan enemmänkin muiden asiakkaiden tietämättömyydestä kuin yrityksestä itsestään. Sähkön hintojen nousu on nähtävissä kaikkialla, joten ekologisten valintojen tekeminen on entistä tärkeämpää. Nordisk Green Energy tarjoaa tämän vaihtoehdon ja olen iloinen, että valitsin heidät sähköntoimittajakseni.

Oltiin ihan tyytymättömiä meidän vanhan kumppanimme kalliiseen kiinteään sopimukseen, joten päätettiin vaihtaa Nordic Greeniin. Ne räätälöi meille sopimuksen meidän tarpeiden mukaan ja oltiin tosi tyytyväisiä lopputulokseen. Myyjä oli tosi ammattitaitoinen ja ystävällinen, vastas nopeesti puheluihin ja sähköposteihin. Ei enää palata entisen kumppanin luokse, Nordic Green on meidän valinta nyt energiatarpeisiin.

Valitettavasti pettymys Nordiced Green Energyn kanssa. Käytin vain 37 senttiä sähköä, mutta sain silti laskun koko kuukauden perusmaksusta. Heidän asiakaspalvelunsa selitti, että jo pelkästään 37 sentin laskuttaminen aiheuttaa heille kustannuksia, joten ne katetaan koko kuukauden laskulla. En kokenut tätä toimintaa reiluksi tai läpinäkyväksi. Toivon, että yritys voisi harkita uudelleen laskutuskäytäntöjään ja tarjota asiakkailleen selkeämpää tietoa hinnoittelusta.

Hyvä palvelu, mutta sopimusta ei koskaan vahvistettu. Laskussa oli ylimääräisiä kuluja, joista ei oltu ennakkoon ilmoitettu.

Olin tosi tyytyväinen, kun päätin ottaa sopimuksen tämän palveluntarjoajan kanssa. Niiden myyntipuhelu vakuutti mut siitä, että ne on paljon halvempia kuin muut. Ja sit ihanaa oli, että perusmaksut seuraaville kolmelle vuodelle oli 0€. Vaikka en käytä hirveesti sähköä omassa kämpässäni, niin tää sopimus tuntu mulle hyvältä diililtä. Tekemällä vertailua muihin palveluntarjoajiin, tämä sopimus vaikutti tosi hyvältä. Vaikka en oo saanut vielä laskua, niin odotan sen olevan ainakin teoriassa halvempi kuin nykyinen tarjous, jota harkitsin.

Sovittiin kolmen vuoden sopimuksesta. Kaikki meni hyvin ilman ikäviä kokemuksia. Erityisesti tykkäsin siitä, että sain hyvää palvelua ja selkeää viestintää paikallisen myyjän kanssa. Olin yhteydessä asiakaspalveluun aurinkopaneelien lisäystä koskien, ja sain erinomaista palvelua ilman moitittavaa. Nyt kun tarvitsen sähkösopimusta, huomasin heidän nykyisen tarjouksen olevan pörssisähköä 0,45 sentin provikalla. Harmi vain, ettei tämä ole järkevä vaihtoehto sähkölämmitteiseen talooni. Kiitos ja näkemiin NGE.

Olen tosi pettynyt siihen ostokseen, koska myyjä ei selittänyt sopimusehtoja kunnolla. En suosittele ottamaan pörssisähkösopimusta, koska se on likaista peliä! En saa enää takaisin sitä edullista sopimusta, mikä on todella iso pettymys.

Olin aluksi pettynyt asiakaspalveluun, koska en saanut kunnolla tietoa uudesta tarjouksesta. Onneksi kysyin lisätietoja ja lopulta tein sopimuksen, joka oli todella hyvä päätös.

Petosta! Manipuloivat minut ottamaan vastoin omaa tietämystäni vääränlaisen sähkösopimuksen ja nyt sähkölaskut ovat nousseet 8 eurosta 60 euroon, vaikka he lupasivat että näin ei kävisi. Kun otin asian puheeksi puhelimessa, he vain hymyilivät ja vähättelivät tilannettani. Kyllä, omaa tyhmyyttä tietysti kun luottaa näihin niin kutsuttuihin asiantuntijoihin.

Puhelinmyyjät eivät olleet rehellisiä - he lupasivat kiinteän sähkönhinnan, mutta laskussa oli vain kiinteä toimitusmaksu. Lisäksi he pyysivät syntymäaikaa henkilötunnuksen lisäksi.

Odotin tosi kovasti sitä, että Nordic Green Energy tulisi asentamaan, mutta harmikseni he ei tulleetkaan sovittuna aikana. Mutta onneksi asiakaspalvelu oli ystävällistä ja yritin antaa heille tilaisuuden korjata tilanne, mutta valitettavasti uusi aika ei sopinut minulle.

Hyvä palvelu ja seuranta-applikaatio.