Juttamari

Tilaaminen oli yhtä painajaista! Olin koko ajan perässä tilaukseni kanssa, eivätkä he edes lähettäneet sitä ennen kuin otin yhteyttä. Ja sitten vielä piti odottaa kauemmin heidän virheensä vuoksi, ja jouduin maksamaan tullimaksut, jotka pitäisi olla ilmaisia heidän verkkosivuillaan! Kun lopulta sain tilaukseni, se oli täydellisessä sotkussa! Saapumistilaa ei voisi hyväksyä ollenkaan! Olen todella pettynyt heidän huonoon asiakaspalveluunsa! En saanut kaikkea, ja näyttää siltä, että sain jonkun toisen käytetyn tuotteen. En voi edes varmistaa, toimiiko rintapumppu. Paketit olivat jo avattuja, käytettyjä ja vahingoittuneita, ja tavarat olivat kaikkialla. He eivät selvästi ajatelleet mitään lähettäessään tämän minulle, on täysin inhoittavaa, että he hoitavat tilauksia näin! Olen äärimmäisen pettynyt ja välttäisin ehdottomasti ostamasta enää heiltä. On kulunut yli kuukausi tilauksesta, eivätkä he ole ottaneet yhteyttä ratkaistakseen ongelmaa.

Kiitos Forenomille, pystyin varata majoituksen tosi nopeasti ja vielä kohtuuhintaan. Asunto oli kauniisti sisustettu ja sieltä löytyi kaikki tarpeellinen.

Haluan antaa palautetta ostoskokemuksestani teiltä. Aluksi kaikki sujui erittäin hyvin, mutta sitten en enää saanut sähköpostia tilauksistani. Olen yrittänyt selvittää tilannetta jo 4 kuukauden ajan ja tehnyt yli 10 uutta tilausta turhaan. Olen myös soittanut ja kysynyt tilanteesta, mutta vastaukset ovat olleet vähäisiä ja epämääräisiä. Olen pettynyt palveluunne ja odotan saavani asiaan selvyyttä. Kiitos avusta.