jeremy

Olin todella pettynyt, kun tilasin tennismailan SmashInniltä. Kun sain tuotteen ja huomasin sen olevan viallinen ja huonolaatuinen, yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadakseni apua. Valitettavasti vastaus viipyi ja lopulta sain vain automaattisen vastauksen. Olin pettynyt palveluun ja päätin palauttaa tuotteen.

Mun mielestä on tosi hyvä idea käyttää ilmasta tietoturvapalvelua netin turvallisuuden varmistamiseen. Kun kokeilin eri palveluita, tajusin, että vaihdoin turhaan. Se oli virhe. Poistaessani toisen vaihtoehdon, se yritti jättää viruksen ja troijalaisen mun koneelle, mut ilmainen tietoturvapalvelu bongas ne ja esti ne toimimasta. Nyt mietin, et pitäisikö päivittää maksettuun versioon. Ilmaisen tietoturvapalvelun sivusto on helppo käyttää ja ymmärtää. En tajua, miksi jotkut käyttäjät kokoo sen vaikeeks. Mun mielestä se on helpompi kuin monet muut vaihtoehdot.

En voi kertoa, kuinka pettynyt olin tähän palveluun. Halusin rekisteröityä tarjotakseni palvelujani, mutta heti alussa huomasin, että sivusto oli epäselvä ja hankala käyttää. Meni kaksi tuntia saada kaikki kuntoon... Ja sitten vielä seuraavan 24 tunnin aikana sain yli 10 feikkipostiin. Todellinen ajanhukka.

Olen joutunut muutaman kerran keskeyttämään tilaamani tuotteen toimituksen. Viimeksi kun halusin taukoa collagen-tuotteesta, myös Beauty Pearls -tuote loppui. Jouduin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun ja en ollut täysin tyytyväinen palvelijan kommunikaatioon.

Oli tosi helppoa käyttää sitä teknistä juttua. Ja se asiakaspalvelu oli tosi kärsivällistä, eikä ne yrittäneet tyrkyttää mitään ylimääräistä.

Ostin tuotteen ja vähän harmitti, kun maksoin sen vain yhdellä tavalla ja piti käyttää pankkitunnuksia. Olisi ollut kiva, jos olisi voinut maksaa myös Swishillä, se olisi ollut nopeampaa ja helpompaa.

Alussa alusta toimi hyvin, mut sit sit tuli jotain ongelmia niitten maksujen kaa. Ne maksut oli jotenki jumis ja me ei saatu takas rahoja kuukausiin. Nyt viime aikoina ne maksut on vähä parantunu. Saa pieniä summia sitä nyt tasaisesti. Toivotaan kumminki että saatais isompia korjauksia niitten maksujen suhteen.